Name: Жахлива "контора"
Item: Ювелірна компанія AURUM
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Відгук додано 16 вересня, 2026 год

Замовила собі сережки на день народження, це моє перше і останнє замовлення в компанії Аурум, замовила на дату, самовивіз м Івано-Франківськ, дзвонила в день замовлення на гар лінію, писала в телеграм, тиша, проходить 3 дні, мені дзвонить номер спам 073 (ніже на сайті цей номер не фіксується), і починається - претензії по типу "ви мене чуєте, ви не брали трубку"..Я розмову записала, спитала чи буде мій товар на вказаний термін - відповідь ні, і оператор скасував замовлення на свій розсуд)) Я не відхиляла замовлення, а Тетяна вирішила то зробити особисто. В телеграм описану ситуацію ніхто за увесь день не прокоментував, а при дзвінку на 0800 бере слухавку ця ж пані і каже, що вона мене пам'ятає) ніяк питання не вирішено, претензії, не дозвнилася мені - то скасували замовлення, а як я не можу зв'язатися з ними - це ок, просто Таня одна на всю гарячу лінію
Добре, що до покупки такий "сервіс" показали, жаль що підставили з подарунком

Переваги:

Ніяких, наче контора шахраїв, це найгірший сервіс

Недоліки:

Сервіс, немає ніякої підтримки, я уявляю, які \"вирішення\" питань в них по факту покупки, жах

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Ювелірна компанія AURUM
Всі відгуки

4.0 5

337 відгуків / 6867 переглядів

Всі відгуки

Ювелірна компанія AURUM

AURUM- мультибрендова торгова компанія та основний репрезентант ювелірної галузі України в ритейлі. Ми практикуємо особливий підхід до формування асортименту та команди професіоналів. Величезний перелік продукції найкращих українських виробників (понад 60) - унікальна база альтернативних пропозицій. Рівних їй немає на ринку. Наша місія - популяризувати та підтримувати українського виробника ювелірної продукції.... детальніше

Ювелірні вироби