АТБ відгуки з оцінкою Погано / страница 2

Не виховані касири

Bohdanshuk Rohalskuj 6 серпня, 2023 год

Деякі касири на касах у Тернополі висловлюють претензії покупцям, бо не мають здачі . Змушують покупців чекати біля каси,щоб коли появляться кошти, віддати здачу. Таке враження, що це проблеми клієнтів а не супермаркету. Дуже не приємно! Так і хотілося залишити ті продукти і піти в інший магазин. Надіюсь адміністрація вирішить це питання та проведе бесіду з персоналом, щоб не хамили... Читати відгук Деякі касири на касах у Тернополі висловлюють претензії покупцям, бо не мають здачі . Змушують покупців чекати біля каси,щоб коли появляться кошти, віддати здачу. Таке враження, що це проблеми клієнтів а не супермаркету. Дуже не приємно! Так і хотілося залишити ті продукти і піти в інший магазин. Надіюсь адміністрація вирішить це питання та проведе бесіду з персоналом, щоб не хамили покупцям.

Невнимательный касир

Natalia 4 червня, 2023 год

Відгук про АТБ за адресою Миколаїв, пр. Ленина, 154 Здравствуйте! Пожалуйста проведите беседы со своими кассирами, когда пробивают товар пусть не обсчитывают людей на кассе, обычный пакет майка который стоит у вас 2гр.60 коп. Посчитали мне по стоимости 24 гривны.Жаль, что увидела это уже дома.Очень неприятно!

Ждала заказ с 19.00

Yevhenii 9 квітня, 2023 год

Ждала заказ с 19.00, в итоге аж в 22.00 сообщили

, что доставить в этот день не могут, и, не спрашивая, перенесли доставку на следующее утро. На сайте всё это оправдывают военным положением, но в других магазинах каким-то образом и сейчас ухитряются не морочить покупателям голову, не вынуждать ждать доставку по полдня и доставлять заказы в оговоренный промежуток времени. АТБ сотрудничает... Читати відгук Ждала заказ с 19.00, в итоге аж в 22.00 сообщили

, что доставить в этот день не могут, и, не спрашивая, перенесли доставку на следующее утро. На сайте всё это оправдывают военным положением, но в других магазинах каким-то образом и сейчас ухитряются не морочить покупателям голову, не вынуждать ждать доставку по полдня и доставлять заказы в оговоренный промежуток времени. АТБ сотрудничает со службой доставки, где курьеры пешие и зависят от общественного транспорта, и если транспорт ходит редко, то они заказ не берут. Поэтому, заказывать доставку можно только в том случае, если у вас есть возможность сидеть 2 дня дома и ждать, когда же вам повезёт, а затем ждать 2 недели, когда вам вернут оплату за отмененный заказ.

Везде обман

.. 5 квітня, 2023 год

В вермишель "своя линия" перестали добавлять подсолнечное масло, а цену наоборот повысили! Это грабёж!

Неякісний товар

Світлана Козак 3 квітня, 2023 год

намагаюсь не купувати продукти власної марки АТБ, бо про якість там не йдеться мова. Але 31.03.23 захотілося рису з мідіями. Були лише такі. Біля сантиметру кусок мушлі. Дякую Богу, що не проковтнула. Написала скаргу, жодного хоча б вибачення.

Обман клієнта

Люба 27 березня, 2023 год

Давно вже не зустрічала таких хамовитих і наглих касирів, поводить себе так,начебто я не купую товар, а прошу його задурно. Ще й по чеку пробила одну позицію два рази. Випадково?!Не думаю, сума не значна і не помітна. Але, як то кажуть , з миру по нитці, і собі кишеню можна заповнити

1 згоден

В составе почти всего печенья, пряников пальмовое масло

Alex 20 лютого, 2023 год

В составе почти всего печенья, пряников, в частности собственной торговой марки АТБ "Своя линия" пальмовое масло. Дешево, но вредно для здоровья. Внимательно читайте состав. Также пальмовое масло присутствует в составе быстрорастворимого кофе 3 в 1 ТМ "Нескафе"

Атб у Дублянах (Львівська обл)

Маряна 18 лютого, 2023 год

Вже другий раз, купляю в атб вакумований товар, (охол)раз була риба, інший раз копчена курка, термін в нормі! При відкритті жахливий зарах, товар зіпсутий!
Атб знаходиться Львівська обл, м.Дубляни. Інші товари в нормі

Тунець не тунец

Alexey Volk 5 лютого, 2023 год

Купил баночку тунца по акции тм своя линия. В баночке оказалась сардина крашенная. Так что знайте все, что атб нас всех на гибнет. Продукция нишего качества а стоит нормально. У меня все.
Ещё колбасные изделия. Но это совсем другая история... 😔

1 не згоден

Мелкие деньги!

Наталья 11 січня, 2023 год

Уже не первый раз сталкиваюсь с хамством сотрудников по поводу мелких денег. Сегодня меня кассир развернула со словами : "Только не ко мне, мне уже надавали, пройдите на другую кассу!". Подошла на другую. Там: "Вы что издеваетесь, мне сегодня кассу сдавать надо!".
А вообще за это время чего только не наслушалась и: "У меня уже голова болит считать это!", и:... Читати відгук Уже не первый раз сталкиваюсь с хамством сотрудников по поводу мелких денег. Сегодня меня кассир развернула со словами : "Только не ко мне, мне уже надавали, пройдите на другую кассу!". Подошла на другую. Там: "Вы что издеваетесь, мне сегодня кассу сдавать надо!".
А вообще за это время чего только не наслушалась и: "У меня уже голова болит считать это!", и: "Вы что, сюда посевать пришли?!" и т.д.
Вот честно, каждый месяц я оставляю мелочью в сети этих магазинов 5 минимальных пенсий! Это 2 зарплаты кассиров! Очень неприятно слушать такое хамство в свой адрес учитывая, что по Закону, деньги ЛЮБОГО номинала, разрешенного законодательством, являются платёжным средством!

АТБ Днепр, на Вокзальной площади

Cardynall 3 січня, 2023 год

Відгук про АТБ за адресою Дніпро, пл .Вокзальная,5 ВСЕГДА огромные очереди, хотя полно свободных касс. Заходишь и сразу вспоминаешь 90-е годы

. Стоять в очереди придется минимум минут 10-20. Лучше сходить в другой АТБ (За Славянской).

Не змогла купити вибраний товар( не змогли пробити на касі)

Ірина 6 грудня, 2022 год

Доброго дня. Часто ходжу до магазину. Дуже знизився рівень обслуговування. Вибрала собі декілька новорічних прикрас. При розрахунку на касі так вийшло ,що одну з іграшок( яка найбільше сподобалоася) ,на жаль,забрали назад. Коли я запитала чому,касир відповіла: " Вона не пробивається" . І все...В наш складний час так хочеться хоча б маленького позитиву і відчуття свята. На жаль, цього разу... Читати відгук Доброго дня. Часто ходжу до магазину. Дуже знизився рівень обслуговування. Вибрала собі декілька новорічних прикрас. При розрахунку на касі так вийшло ,що одну з іграшок( яка найбільше сподобалоася) ,на жаль,забрали назад. Коли я запитала чому,касир відповіла: " Вона не пробивається" . І все...В наш складний час так хочеться хоча б маленького позитиву і відчуття свята. На жаль, цього разу я була обмежена у цьому ву вашому магазині. Прикро...

Недоліки:

Низька якість обслуговування

Акцииакции

Антон Демьяненков 8 листопада, 2022 год

Охтирка.Чудово користуватись сучасними засобами,щоб знайти товари зі знижкою!але в атб ррацюють своєрідно:чи розраховують,що прийшовши по "акцію"і прочитавши ВІДПУСКАЄТЬСЯ ЛИШЕ У ВИХІДНІ ДНІ(а акція не менше3 днів.коли там в нас було 3 вихідні?? Особисто я був там щойно)людина купить щось все1но,за чим наавть не збиралася купляти,чи економлять на зайвих знаках,не введених програмістом?не зрозуміло+хами охоронці

Днепр. Запорожское шоссе 30.

Наталья 5 листопада, 2022 год

Почему в вашем магазине, продается просроченная уценка? Торты, йогурты, молоко, колбаса, вся продается с 15% скидкой, и просроченный срок, если она должна уценятся, хотя бы за день. Позор вам.

Переваги:

Магазин поблизости дома.

Недоліки:

Ассортимент очень скудный.

Показати 2 відповіді

Адресная доставка оплата курьеру наличными это не для каждого подходит!

Александр 22 жовтня, 2022 год

Почему нельзя дать человеку право выбора чтоб можно было оплачивать или наличными или карточкой!? Почему только наличные а не сделать чтоб прямо на сайте можно было оплатить и за доставку тоже!? 21-ый век на дворе а оплата только наличными? Вы серьезно? А если пользуюсь только карточкой! И уверен таких как я много! Адресная доставка для того и должна существовать для... Читати відгук Почему нельзя дать человеку право выбора чтоб можно было оплачивать или наличными или карточкой!? Почему только наличные а не сделать чтоб прямо на сайте можно было оплатить и за доставку тоже!? 21-ый век на дворе а оплата только наличными? Вы серьезно? А если пользуюсь только карточкой! И уверен таких как я много! Адресная доставка для того и должна существовать для удобства а получается чтоб расплатиться с курьером должен оббегать ещё пол города чтоб снять наличку! Тогда само собой адресная доставка вообще теряет смысл.Почему у нас всегда всё делается через ....!? Разочарован.

Не возможно зайти в свой личный кабинет

Мария 22 вересня, 2022 год

15.09.2022 г. зарегистрировалась на сайте АТБ и сделала заказ. Все прошло без проблем. Товар собрали и в течение 2 часов доставили в тот же день. Претензий к качеству товара и доставки не было. Курьер вежливый.
22.09.2022 г. хотела снова сделать заказ, но когда попыталась зайти в свой личный кабинет, то не смогла, хотя вся информация на меня заведена правильно,... Читати відгук 15.09.2022 г. зарегистрировалась на сайте АТБ и сделала заказ. Все прошло без проблем. Товар собрали и в течение 2 часов доставили в тот же день. Претензий к качеству товара и доставки не было. Курьер вежливый.
22.09.2022 г. хотела снова сделать заказ, но когда попыталась зайти в свой личный кабинет, то не смогла, хотя вся информация на меня заведена правильно, с моим именем и номером телефона, проверила пароль, все ОК, а когда нажимаю на окошко войти, картинка не меняется, пробовала перерегистрироваться, однако сайт никак на это не реагировал, программа тормозит и не дает войти в л/каб. Позвонила на горячую линию в 13.02. 22.09. Оператор Андрей ничего внятно объяснить не смог, переадресовал мои вопросы на техслужбу и пообещал через 10 минут мне перезвонить. Никто не перезвонил ни через 30 минут, ни через 2 часа. Заказ не сделала из-за низкой и не оперативной работы операторов, которые принимают звонки и не способны решать никакие вопросы, техслужбы, которая не реагирует на обращения клиентов и недолугого программного обеспечения сайта АТБ и наверное наплевательского отношения к людям вообще.
Мария

Недоліки:

Безразличное отношение службы горячей линии АТБ к клиентам АТБ, некомпетентность их и компьютерная безграмотность.
не возможно по вине сайта интернет-магазина и людей, которые отвечают за его бесперебойную работу, сделать заказ товара в АТБ

Очень плохое обслуживание!!!!!

Юля Дядя 11 вересня, 2022 год

При расчеты картой за чек я попросила снять деньги с карты. На касссе №3 мне отказали в грубой форме, сославшись на то, что у них касса не снимает, а на кассе №7 мне вообще заявили грубо, что у них не банкомат. Разберитесь со своими кассирами!!!!! Что это такое? Или переоборудывайте все кассы, либо не хер рекламировать эту услугу, либо пишите... Читати відгук При расчеты картой за чек я попросила снять деньги с карты. На касссе №3 мне отказали в грубой форме, сославшись на то, что у них касса не снимает, а на кассе №7 мне вообще заявили грубо, что у них не банкомат. Разберитесь со своими кассирами!!!!! Что это такое? Или переоборудывайте все кассы, либо не хер рекламировать эту услугу, либо пишите объявление на кассе, что касса не снимает готівку. Что у вас за обслуживание???? пи***ц полный!!!!!

Показати 1 відповідь

Грустно, магазин испортился(

Кристина 2 вересня, 2022 год

За две неедели совершенно случайно купила испортившиеся сосиски(скисшие), испорченное молоко и сладкий детский творожок. Это было в разные дни, но все эти продукты были пропавшие, стоит обратить внимание что при выборе я даты внимательно осмотрела и по срокам все было замечательно. Это говорит о том, что хранение и доставка были неправильные. Первый раз такое в АТБ встретила:(
Кропивницкий, АТБ... Читати відгук За две неедели совершенно случайно купила испортившиеся сосиски(скисшие), испорченное молоко и сладкий детский творожок. Это было в разные дни, но все эти продукты были пропавшие, стоит обратить внимание что при выборе я даты внимательно осмотрела и по срокам все было замечательно. Это говорит о том, что хранение и доставка были неправильные. Первый раз такое в АТБ встретила:(
Кропивницкий, АТБ на большой перспективной улице. Плюс огромные очереди потому что в час пик работает 2-3 кассы всего лишь, хотя это центр города

Переваги:

Дешевле чем в других магазинах

Недоліки:

Испорченные товары, хотя по срокам все отлично

Послали гуляти із-за доставки!!

Артур 20 серпня, 2022 год

Тільки що в інтернет-магазині замовив три чая Fuzetea і дві батончики Lion. У мене є Мастеркард, а зараз доставка безкоштовна для карток Мастеркард. Замовляю з безкоштовною доставкою, і після оформлення воно видалило всі товари із замовлення, включно й пакет і нічим не заміняється, при тому що я поставив галочку на "Замінити на аналогічні товари"!!!
---
Замовлення 1693997, м. Тростянець... Читати відгук Тільки що в інтернет-магазині замовив три чая Fuzetea і дві батончики Lion. У мене є Мастеркард, а зараз доставка безкоштовна для карток Мастеркард. Замовляю з безкоштовною доставкою, і після оформлення воно видалило всі товари із замовлення, включно й пакет і нічим не заміняється, при тому що я поставив галочку на "Замінити на аналогічні товари"!!!
---
Замовлення 1693997, м. Тростянець (Сумська область)

Почему продаете просрочку?

Наталья 26 травня, 2022 год

На прилавках с хлебом, продается просроченный товар. На уценке -25%, продается уже просроченный товар, который вообще не подлежит продаже. Каждый день наблюдаю эту картину. В других супермаркетах уценку делают за несколько дней , а не тогда когда он уже просрочился. Днепр.

Для руководителей сети атб

Юлька Юлька 5 травня, 2022 год

Добрый день, обращаюсь к
руководству! Сейчас такое не простое время,и на полках многих товаров нет ,это на микрорайоне Солнечный и Горяцкий! Но ваш магазин что находится на месте современника,там почему полки забиты всем полностью, так почему же в других ваших магазинах не хватает ассортимента? Вместо килограммовых пачек вы ложите людям мешки с макаронами по 5кг по за 285 грн.... Читати відгук Добрый день, обращаюсь к
руководству! Сейчас такое не простое время,и на полках многих товаров нет ,это на микрорайоне Солнечный и Горяцкий! Но ваш магазин что находится на месте современника,там почему полки забиты всем полностью, так почему же в других ваших магазинах не хватает ассортимента? Вместо килограммовых пачек вы ложите людям мешки с макаронами по 5кг по за 285 грн. И постное масло,на современнике есть любые виды,а тут приходится смотреть на полки с уксусом вместо масла. Руководители сети атб, очнитесь,в других районах в ваших магазинах стает пусто и туда не за чем ходить!!!

Недоліки:

Не весь товар

Перестаньте обманювати!

Ірина 18 лютого, 2022 год

Вже не один раз на касі пробивають не ту ціну хліба, овочів, фруктів!
А з цінниками і викладкою товару взагалі біда. Товар стоїть, а під ним або взагалі цінника нема, або цінник з старою ціною...
Це або ви свідомо обманюєте людей або ваші працівники не до кінця розуміють суть своєї роботи. Тому в обох випадках прошу покращитись, щоб вийшовши... Читати відгук Вже не один раз на касі пробивають не ту ціну хліба, овочів, фруктів!
А з цінниками і викладкою товару взагалі біда. Товар стоїть, а під ним або взагалі цінника нема, або цінник з старою ціною...
Це або ви свідомо обманюєте людей або ваші працівники не до кінця розуміють суть своєї роботи. Тому в обох випадках прошу покращитись, щоб вийшовши з вашого магазину було бажання знову повернутись. Дякую.
Магазин с. Сокільники.

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Арахис жареный соленый

Александр 13 лютого, 2022 год

Відгук про АТБ за адресою Дніпро, ул. Каруны, 131 Купили кранч - жареный арахис соленый. "Своя Линия" со вкусом "Бекон". С первого раза взяла типа кранч, и укусила , после чего чуть не сломала зуб. Слава Богу, отделалась полным ртом песка. А попался кусочек кирпича красного. Это не первый случай в кранчах этого производителя, но раньше не предавали этому значения, т.к. не доходило до раскусывания🤣🤭

Переваги:

Цена
Не плохой вкус

Недоліки:

Наличие мусора

2 не згодні Показати 1 відповідь

Сливочное масло Германия good and foods selected кислосливочное

Николай 4 лютого, 2022 год

Сливочное масло Германия good and foods selected кислосливочное. На упаковке написано срок хранения 1 год, что как то странно. И цена для масла из Германии 75 грн. или 55 грн. как-то маловата.
Вкус масла есть. При замораживании пластично. Достаешь из морозилки и сразу почти ровно мажешь на хлеб. Цвет желтоватый кремовый. Жирность маловата. Хотя вкус сливок присутсвует но слабовыражен и... Читати відгук Сливочное масло Германия good and foods selected кислосливочное. На упаковке написано срок хранения 1 год, что как то странно. И цена для масла из Германии 75 грн. или 55 грн. как-то маловата.

Вкус масла есть. При замораживании пластично. Достаешь из морозилки и сразу почти ровно мажешь на хлеб. Цвет желтоватый кремовый. Жирность маловата. Хотя вкус сливок присутсвует но слабовыражен и есть привкус чего-то. Но все-таки маргарин качественный.

Не куплю больше такого масла.

Их фирменные продукты есть конечно и хорошие но есть и откровенно плохие, а есть и средние.

Переваги:

Хороший маргарин

Недоліки:

Не масло растительные жиры и привкусы в составве

3 не згодні

Теперь в АТБ, одноразовые пакетики стоят денег!

Сергей Ильюшин 19 січня, 2022 год

Наверно в АТБ проблемы с выручкой, если в магазинах начали взимать плату за одноразовые пакетики, (это те, которые во всех других магазинах, считаются расходником) . Давайте поможем магазину финансово, чтобы они не пазорились, и дали возможность, хотя бы пенсионерам и малоимущим брать эти пакетики бесплатно!!!! Стыдно!

3 не згодні Показати 3 відповіді

За что я люблю АТБ

Ольга Петрова 8 січня, 2022 год

Відгук про АТБ за адресою Київ, ул. Политехническая, 31 Делаю покупки в маг.по ул.Гаврилишина,6 и Политехническая,31.,Киев. В обоих продают сосиски и вареную колбасу с нарушенными сроками хранения,хотя на упаковках даты вполне "правильные". Дома откроешь упаковку - запах. А теперь,после гриппа,запахи перестала чувствовать,результат - новогоднее оливье и отравление пищевое,очень сильное. Смешно-то как,но только для окружающих.. Здесь все пишут об обманах со стороны кассиров,о тесноте в магазинах. Но поверьте,это мелочи... Читати відгук Делаю покупки в маг.по ул.Гаврилишина,6 и Политехническая,31.,Киев. В обоих продают сосиски и вареную колбасу с нарушенными сроками хранения,хотя на упаковках даты вполне "правильные". Дома откроешь упаковку - запах. А теперь,после гриппа,запахи перестала чувствовать,результат - новогоднее оливье и отравление пищевое,очень сильное. Смешно-то как,но только для окружающих.. Здесь все пишут об обманах со стороны кассиров,о тесноте в магазинах. Но поверьте,это мелочи по сравнению с испытанием болезнью. А за что я люблю АТБ? Ни за что,только вот все другие магазины поблизости куда-то исчезли,ушли.

2 не згодні

Атб, Запорожье, запорожская 4

Роман 7 січня, 2022 год

Атб, Запорожье, запорожская 4 !!!
Работают самые хамовитые и невежливые продавцы и сотрудни в мире!!!
Постоянно очередь по 15 человек на 2 кассы,и больше не открывают!!!
Хамы и невежи, спасибо за внимание!!!

2 не згодні Показати 2 відповіді

Проблемы онлайн оплаты

Клиент 15 грудня, 2021 год

Часто бывают ошибки оплаты и после этого статус заказа меняется с "отобрано" на "оплачивается". А этот чертов статус "оплачивается" висит ещё час. И приходится час ждать, чтобы снова повторить оплату.

3 не згодні Показати 2 відповіді

Сеть супермаркетов АТБ

Елена 14 грудня, 2021 год

Вчера в г. Кривой Рог открылся после расширения и реорганизации очередной супермаркет АТБ (в данном случае по ул. Ватутина, 66). Новое это конечно хорошо. Но что хорошего когда из уютного, светлого, привлекательного помещения делают все в черных тонах. ДА расширили, ДА добавили пекарню. Но почему все так мрачно. Сегодня зашла в АТБ на Универмаге 20 кв. (он ещё не переделан)... Читати відгук Вчера в г. Кривой Рог открылся после расширения и реорганизации очередной супермаркет АТБ (в данном случае по ул. Ватутина, 66). Новое это конечно хорошо. Но что хорошего когда из уютного, светлого, привлекательного помещения делают все в черных тонах. ДА расширили, ДА добавили пекарню. Но почему все так мрачно. Сегодня зашла в АТБ на Универмаге 20 кв. (он ещё не переделан) сразу так тепло и уютно стало, зашла как в что-то родное, как в место где приятно находиться, выбрала пару покупок, иду по проходу и вдруг слышу как одна сотрудница говорит другой: "А наш супермаркет скоро закроют на расширение (переделку т.е.). Поверите, так паршиво на душе стало. Положила покупки на место и скупляться перехотела. Бизнес конечно это хорошо, но люди важнее.

Переваги:

Это АТБ. Возможность купить некоторые товары со скидкой.

Недоліки:

Новый дизайн (выбор цвета), некоторые переделки и перестановки. Раньше лучше было, более удачные расстановки товара в АТБ на 129 кв. Я считала, что наш АТБ в этом плане лучший. Жаль, что эта концепция не сохранилась.

1 згоден 2 не згодні

АТБ - г.Хотин.

Александр 20 листопада, 2021 год

Недавно открылся магаз у нас. Обслуживание персонала такое себе. Овощная продукция гниет на прилавке, при замечание говорят - "ну а я что сделаю?" Бывает стоишь на кассе по пол часа, потому что обслуживает 1 касса, когда остальные свободные, просто вымораживает. Бывают случаи когда кассир говорит мелочи нет, (мелочи, это 20-30 гр) я буду вам должна, помимо прочего, еще и пытаются... Читати відгук Недавно открылся магаз у нас. Обслуживание персонала такое себе. Овощная продукция гниет на прилавке, при замечание говорят - "ну а я что сделаю?" Бывает стоишь на кассе по пол часа, потому что обслуживает 1 касса, когда остальные свободные, просто вымораживает. Бывают случаи когда кассир говорит мелочи нет, (мелочи, это 20-30 гр) я буду вам должна, помимо прочего, еще и пытаются развести.

2 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді