Не возможно зайти в свой личный кабинет: Відгуки про АТБ

› › ›

Мария Відгук додано 22 вересня, 2022 год 12 переглядів

15.09.2022 г. зарегистрировалась на сайте АТБ и сделала заказ. Все прошло без проблем. Товар собрали и в течение 2 часов доставили в тот же день. Претензий к качеству товара и доставки не было. Курьер вежливый.
22.09.2022 г. хотела снова сделать заказ, но когда попыталась зайти в свой личный кабинет, то не смогла, хотя вся информация на меня заведена правильно, с моим именем и номером телефона, проверила пароль, все ОК, а когда нажимаю на окошко войти, картинка не меняется, пробовала перерегистрироваться, однако сайт никак на это не реагировал, программа тормозит и не дает войти в л/каб. Позвонила на горячую линию в 13.02. 22.09. Оператор Андрей ничего внятно объяснить не смог, переадресовал мои вопросы на техслужбу и пообещал через 10 минут мне перезвонить. Никто не перезвонил ни через 30 минут, ни через 2 часа. Заказ не сделала из-за низкой и не оперативной работы операторов, которые принимают звонки и не способны решать никакие вопросы, техслужбы, которая не реагирует на обращения клиентов и недолугого программного обеспечения сайта АТБ и наверное наплевательского отношения к людям вообще.
Мария

Недоліки:

Безразличное отношение службы горячей линии АТБ к клиентам АТБ, некомпетентность их и компьютерная безграмотность.
не возможно по вине сайта интернет-магазина и людей, которые отвечают за его бесперебойную работу, сделать заказ товара в АТБ

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

АТБ
Всі відгуки

2.3 5

2746 відгуків / 1220672 перегляда

Всі відгуки

АТБ

«АТБ» – одна з найбільших мереж України, що динамічно розвиваються.
Компанія «АТБ-маркет» заснована у 1993 році. Дослідження ринку роздрібу, проведені компанією GfK наприкінці 2008 року, показали, що продовольча мережа «АТБ» є лідером серед українських роздрібних мереж і за результатами опитування вважається найбільш відвідуваною торговою мережею країни.
"АТБ" - це магазини... детальніше