АТБ

Опубліковано 8 грудня, 2011 год
2.2
2 753 відгука / 1 222 079 переглядів
АТБ
«АТБ» – одна з найбільших мереж України, що динамічно розвиваються.
Компанія «АТБ-маркет» заснована у 1993 році. Дослідження ринку роздрібу, проведені компанією GfK наприкінці 2008 року, показали, що продовольча мережа «АТБ» є лідером серед українських роздрібних мереж і за результатами опитування вважається найбільш відвідуваною торговою мережею країни.
"АТБ" - це магазини з демократичною ціновою політикою. Основні переваги мережі – стабільно низькі ціни, зручне розташування, оптимальний асортимент та висока якість продукції.
На сьогоднішній день продуктова мережа «АТБ» налічує понад 500 магазинів у 148 містах України.
За майже 18 років роботи дискаунтери АТБ зарекомендували себе як магазини, де можна придбати якісний товар та при цьому заощадити сімейний бюджет.

Кур'єрської доставки немає!

Ольга Ольга субота, 15 листопада
Сервіс інтернет-магазинів АТБ-маркет - ПОВНА ЛАЖА!!! Шукала в цих магазинах по Києву пряжу. Знайшла, оформила звечора 08.11.2025. Аж на ранок 09.11.2025 мені затефонували, щоб повідомити, що саме такого товару НЕМА. Тоді знайла, те що мені треба, в іншому магазині мережі АТБ, замовила, оплатила замовлення 14430169 з урахуванням біорозкладаного пакету і доставки кур'єром, у найближчі 2 години. Не дочекалася кур'єра і... Читати відгук Сервіс інтернет-магазинів АТБ-маркет - ПОВНА ЛАЖА!!! Шукала в цих магазинах по Києву пряжу. Знайшла, оформила звечора 08.11.2025. Аж на ранок 09.11.2025 мені затефонували, щоб повідомити, що саме такого товару НЕМА. Тоді знайла, те що мені треба, в іншому магазині мережі АТБ, замовила, оплатила замовлення 14430169 з урахуванням біорозкладаного пакету і доставки кур'єром, у найближчі 2 години. Не дочекалася кур'єра і до вечора! Аж наступного дня увечері мені зателефонували, щоб уточнити, чи актуальне моє замовлення, бо НЕ МОЖУТЬ ЗНАЙТИ КУР'ЄРА НА МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ! Це як взагалі розуміти??? По Києву (по столиці! - не прифронтовому якомусь місту), де відстань доставки становить 8,4 км, АТБ не в змозі забезпечити логістику?! Я підтвердила актуальність кур'єрської доставки і замовлення та вирішила очікувати, чим закінчиться цей ЦИРК. Аж на п'яту добу (!) 13.11.2025 близько дев'ятої вечора мені знову зателефонували, щоб продавити мене на самовивіз: оператор говорила про те, що вони НЕ МОЖУТЬ ВИКОНАТИ ЗАМОВЛЕННЯ, БО НЕ МОЖУТЬ ЗНАЙТИ КУР'ЄРА. Я та той час перебувала уже у вагоні поїзда на Херсон. Сказала, щоб моє замовлення скасували, на що у відповідь отримала феноменальне: СКАСУВАТИ ВОНИ ТЕЖ НЕ МОЖУТЬ, бо це я маю зробити САМА! Тобто мого слова магазину недостатньо для самостійних дій по скасуванню та поверненню коштів, тож я самостійно відшукувала на сайті спосіб оформити відмову. КРАСНО ДЯКУЮ АТБ за абсолютно незадовільне виконання своєї роботи!!! Враження незабутнє! Ще весь Ютуб тепер у мене в казково-брехливих рекламних роликах пречудової роботи АТБ, який начеб-то доставляє "будь-який товар протягом двох годин". Гомеричний регіт. До речі, гроші назад на картку мені досі не зараховані. Працюйте, шановні! Свій відгук про вас я залишу на всіх платформах в якості реклами
Переваги:
  1. Нема
Недоліки:
  1. Товар не доставлено взагалі адреса магазину зі списку не вибирається, тож вкажу тут: Київ, Кільцева дорога, 2

Отличное качество обслуживания

Тетяна Тетяна середа, 12 листопада
Зашла вчера в атб в Киеве,на улице Здолбуновская и была приятно удивлена,что есть такие замечательные в наше время продавцы. Девочка проконсультировала меня на высшем уровне!!!Приветливая и действительно профессионал своего дела.Зовут Катерина Копыл. Спасибо,Вам, ещё раз!

Осторожно при увольнении из "АТБ-Маркет" (Харьков)

Виталий Виталий вівторок, 11 листопада
Хочу предупредить всех, кто увольняется. Столкнулся с юридической уловкой со стороны отдела кадров "АТБ-Маркет" в Харькове.
При увольнении вам дают на подпись "Витяг з наказу" (Приказ). Вам, конечно, не говорят, что внизу мелким текстом слева есть фраза:
«С приказом и размером начисленных сумм, причитающихся мне при увольнении, ознакомлен».
Меня попросили подписать это до того, как я увидел реальный расчет.
Сам... Читати відгук
Хочу предупредить всех, кто увольняется. Столкнулся с юридической уловкой со стороны отдела кадров "АТБ-Маркет" в Харькове.
При увольнении вам дают на подпись "Витяг з наказу" (Приказ). Вам, конечно, не говорят, что внизу мелким текстом слева есть фраза:
«С приказом и размером начисленных сумм, причитающихся мне при увольнении, ознакомлен».
Меня попросили подписать это до того, как я увидел реальный расчет.
Сам расчет прислали в виде СМС уже после того, как я ушел с подписью на документе. (По закону вам обязаны выдать письменный расчетный лист, а СМС таким документом не является).
Это делается для того, чтобы у вас потом было меньше шансов оспорить сумму.
Мой совет всем: Не подписывайте ничего, где есть слова: С приказом и размером начисленных сумм, причитающихся мне при увольнении ознакомлен.
Пока вам на руки не дадут полный распечатанный расчетный лист (с вашими часами, днями, всеми начислениями и удержаниями). Требуйте расчетный лист при увольнении. Это ваше законное право (ст. 116 КЗпП Украины).
АТБ - Осторожно при увольнении из \АТБ-Маркет\ (Харьков)
Переваги:
  1. Плюсов нет
Недоліки:
  1. обман по зарплате, говорят одно платят по другому

Как в АТБ - Маркет убирают премии при оплате зп.

Сергей Сергей п'ятниця, 7 листопада
 Відгук про АТБ за адресою Харків, ул. Маршала Рыбалко,26 Хочу предупредить тех, кто планирует устраиваться в АТБ - Маркет что может быть. Главная проблема: при приеме на работу вы подписываете документ на минимальную ставку, а всё остальные выплаты или доплаты - это премии, о которых вам никто не скажет.
И вам никто не скажет, что не доработав даже несколько дней до конца месяца, вы... Читати відгук
Хочу предупредить тех, кто планирует устраиваться в АТБ - Маркет что может быть. Главная проблема: при приеме на работу вы подписываете документ на минимальную ставку, а всё остальные выплаты или доплаты - это премии, о которых вам никто не скажет.
И вам никто не скажет, что не доработав даже несколько дней до конца месяца, вы не получите всего, что вам обещали. Узнаете об этом только по факту при увольнении, в день расчета.
При увольнении компания не выплатила мне 11 285,99 грн зарплаты. Работал в Харькове младшим приемщиков товаров в магазине №716 и №1007.
Вот вся хронология и расчеты:
1. Сентябрь Я отработал 4 смены (27, 28, 29, 30 сентября). Полученная зарплата: 5872,79 грн. (Здесь всё примерно совпадает).
2. Мои расчеты за Октябрь Мне озвучивали сумму при приеме на работу 21 000 – 22 000 грн в месяц. Берем минимальную сумму 21 000 грн. График работы - 4 дня в неделю, что составляет 16 рабочих дней в месяц.
21 000 / 16 дней = 1312,50 грн в день (за 12-часовую смену)
1312,50 / 12 часов = 109,375 грн в час работы
Теперь считаем мою зарплату за октябрь: 13 отработанных дней x 1312,50 грн/день = 17 062,50 грн
Я же получил всего 5776,01 грн за октябрь (1011,78 + 4764,23).
Вместо надлежащего расчетного листа при увольнении, где должно быть указанно дни и часы работы в АТБ – Маркет вы прислали СМС сообщение, по закону такого не должно быть, и сумму на карту 4764,23 грн.
Это является прямым нарушением статьи 110 и статьи 116 Кодекса законов о труде Украины, которые обязывают работодателя при каждой выплате (и тем более при увольнении) предоставлять работнику расшифровку всех начислений, оснований удержаний и итоговой суммы к выплате.
Если анализировать вашу цифру 7501,32 грн (общее начисление из СМС):
7501,32 грн (начислено) / 109,375 грн (моя часовая ставка) = 68,58 часов
68,58 часов / 12 часов (длительность смены) = 5,71 дня

То есть, по факту вы заплатили за 5-6 дней тяжелой работы грузчиком по 12 часов, а не за 13 отработанных дней в октябре.

Расчетный лист должен выдаваться при каждой выплате зарплаты. Такая обязанность установлена предписаниями ст. 30 Закона об оплате труда и ст. 110 Кодекса законов о труде Украины (КЗоТ).
Работодатель при каждой выплате заработной платы должен предоставлять работнику информацию о:
• общей сумме зарплаты с расшифровкой по видам выплат;
• размерах и основаниях отчислений и удержаний из зарплаты;
• сумме заработной платы, подлежащей к выплате. ... Какова ответственность за непредоставление информации о зарплате?
• Административные: штраф для должностных лиц – 510 – 1700 грн (ч. 1 ст. 41 КоАП).
• Финансовые: штраф для работодателя – 1 минимальная зарплата (8000 грн) (ч. 2 ст. 265 КЗоТ).

Компания АТБ-Маркет должна мне 11 286,49 грн (17 062,50 - 5776,01) по подсчетам часов за день.
Работа грузчиком (младшим приемщиком) в АТБ очень тяжелая, и в такое трудное время они просто платят ставку при увольнении вместо обещанного устно. Все, кто планирует здесь работать, будьте готовы к такой ситуации.
Прилагаю расчетный лист, присланный в СМС, чего по закону быть не должно. Также указывают в расчетном листе за сентябрь часы 44 за 4 дня, что вы работали на 4 часа меньше, - это обман. Все отмечаются утром, приходя к 8:00, и уходят все после 20:00, по 12 часов в день. На предприятии должен вестись табель учета рабочего времени. Куда делись часы в расчетном листе за сентябрь?
Готовьтесь к такому сценарию, если вы решили не доработать месяц в АТБ-Маркет. Об этом знает всё начальство магазинов, всё начальство самого АТБ, но никто об этом при трудоустройстве вам не скажет. Теперь вы понимаете, почему.
Два расчетных листа на фото АТБ - Как в АТБ - Маркет убирают премии при оплате зп. АТБ - Как в АТБ - Маркет убирают премии при оплате зп. , 1 за 4 дня за сентябрь там чисто премии (в нем же уменьшенно часы вместо 48 за неделю идет 44 часа), и второй за октябрь липовый смс кой на смартфон.

М. Запоріжжя вул. Запорізька, 4 обвішують

Светлана Светлана вівторок, 21 жовтня
15.19.2025 купила в АТБ м. Запоріжжя, вул. Запорізька,4 цукерки Roshwn Krock з арахісом вагові. Взважила на вагах у залі 0,284г, на касі 0,370г. Підійшла до охоронця пішли взважили на вісах в залі 0,284г, різниця 0.86г на суму 19,85грн. Ніхто даже не вибачився, сказали "Ну подумаешь ошиблась". Гроші повернули за невірну вагу та пробили ще раз уже так як треба.... Читати відгук 15.19.2025 купила в АТБ м. Запоріжжя, вул. Запорізька,4 цукерки Roshwn Krock з арахісом вагові. Взважила на вагах у залі 0,284г, на касі 0,370г. Підійшла до охоронця пішли взважили на вісах в залі 0,284г, різниця 0.86г на суму 19,85грн. Ніхто даже не вибачився, сказали "Ну подумаешь ошиблась". Гроші повернули за невірну вагу та пробили ще раз уже так як треба. Подзвонила на гарячу лінію АТБ там сказали, що це помилка касира передадуть керівництву, будуть розбиратись. АТБ м. Запоріжжя, вул. Запорізька, 4 - М. Запоріжжя вул. Запорізька, 4 обвішують
Переваги:
  1. Відсутні
Недоліки:
  1. Обвішують, обманюють

Касири хамлять

Юлія Юлія 5 жовтня, 2025 год
Перехрестя вулиць В. Порика та В.Інтернаціоналістів В, вул. Політехнічна, 2Г, Вінниця, Вінницька область, 21000. Прйшла скупитися дитині в садочок на день народження.Взяла ящик пончиків в якому було 24 шт а мені треба було 20 я запитала в консультанта чи можна на залі витягнути з ящика лишні,вона сказала що краще на касі щоб касир лишній раз не перещитував... Читати відгук Перехрестя вулиць В. Порика та В.Інтернаціоналістів В, вул. Політехнічна, 2Г, Вінниця, Вінницька область, 21000. Прйшла скупитися дитині в садочок на день народження.Взяла ящик пончиків в якому було 24 шт а мені треба було 20 я запитала в консультанта чи можна на залі витягнути з ящика лишні,вона сказала що краще на касі щоб касир лишній раз не перещитував і не тратив час(консультант дуже хороша жінка притензій до неї нема ,все підсказала і допомогла)рішла я на касу майже при виході зразу касир вже не довольно до мене почала возмущатись що це я повина була на залі сама зробити чого це вона повина ьігати чи ще щось лишнє робити,і почала звонити до консультанта і возмущатись хоча їй лекше зробили і не потрібно їй перещитувати всі. Потім не довольним лицем і з притензіями розрахувала мене і в кінці просто кинула чеком.Я теж працюю в такій свері і якби адмін побачив таке ставлення до гостя то зразу було би звільнення.Я не прийшла до неї додому щоб вона до мене так хамила і фиркала я доросла жінка потребую поваги щей перед моєю дитиною!настрій спорчено і не хочеться навіть більше до вас заходити!!!!а тій жінці бажаю або пити заспокійливе або змінити роботу;

Зависит от самого отделения

Іван Іван 4 жовтня, 2025 год
Среди сотен раз, был один раз в одном из атб (Днепр, левый берег на Косиора) добавили лишний товар в чек, заплатил лишние пару гривен. А в остальном, всегда чисто, сроки в норме, маркировка отличная, цены, ассортимент, персонал

касса самообслуживания

111 111 4 вересня, 2025 год
атб-Мошенники, уволили почти всех кассиров и принуждают Покупателей выполнять работу кассиров , но уже бесплатно. А если вы хотите рассчитаться на кассе картой, то теперь это возможно только на кассе самообслуживания, что является откровенным и грубым нарушением всех прав Покупателя. Покупатели не являются сотрудниками атб поэтому не имеют права выполнять работу кассиров. Для Покупателей касса самообслуживания невыгодна... Читати відгук атб-Мошенники, уволили почти всех кассиров и принуждают Покупателей выполнять работу кассиров , но уже бесплатно. А если вы хотите рассчитаться на кассе картой, то теперь это возможно только на кассе самообслуживания, что является откровенным и грубым нарушением всех прав Покупателя. Покупатели не являются сотрудниками атб поэтому не имеют права выполнять работу кассиров. Для Покупателей касса самообслуживания невыгодна тк кассир за одну минуту может обслужить несколько покупателей обработав порядка 50 позиций товара, а Покупатель, если он решит воспользоваться кассой самообслуживания, потратит вместо одной минуты часы. поправочка однака. не капитализм, а капитализьм. при капитализме, покупатели могли бы подать коллективный иск к атб, сильпо, комфи и тд и тп, а самый гуманный капиталистический суд в мире (судди тожеж жрать хочут и ходют в те же магазины и и делают, вынужденно, за них их же работу) , гарантированно слупил бы, с этих мошенников, стотысячмиллионов денег, как компенсацию всем покупателям которые рассчитались за купленный товар в кассе самообслуживания, не будучи сотрудниками этих магазинов, атб, сильпо, комфи и тд и тп, но фактически выполнив полноценную работу кассира за которую покупателю не заплатили...
Переваги:
  1. нет

атб касса самообслуживания

111 111 3 вересня, 2025 год
 Відгук про АТБ за адресою Дніпро, пр. Кирова, 40 атб-Мошенники, уволили почти всех кассиров и принуждают Покупателей выполнять работу кассиров, но уже бесплатно. А если вы хотите рассчитаться на кассе картой, то теперь это возможно только на кассе самообслуживания, что является откровенным и грубым нарушением всех прав Покупателя. Покупатели не являются сотрудниками атб поэтому не имеют права выполнять работу кассиров. Для Покупателей касса самообслуживания невыгодна тк... Читати відгук атб-Мошенники, уволили почти всех кассиров и принуждают Покупателей выполнять работу кассиров, но уже бесплатно. А если вы хотите рассчитаться на кассе картой, то теперь это возможно только на кассе самообслуживания, что является откровенным и грубым нарушением всех прав Покупателя. Покупатели не являются сотрудниками атб поэтому не имеют права выполнять работу кассиров. Для Покупателей касса самообслуживания невыгодна тк кассир за одну минуту может обслужить несколько покупателей обработав порядка 50 позиций товара, а Покупатель, если он решит воспользоваться кассой самообслуживания, потратит вместо одной минуты часы.
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. кассы самообслуживания атб - неприемлемо

Ужасное отношение к покупателям

Гость Гость 27 серпня, 2025 год
Атб 20 г.Днепр продавець Катерина"отдел мороженое" ужасная хамка,не хочется в магазин заходить когда она на смене,в холодильнике мороженое мятое(она выкладывает с палетта очень долго)все в разброс, непонятно,ценник стоит,мороженное в другом месте, администрация атб 20 проведите беседу с вашим продавцом

Воробки в АТБ на касах мережі АТБ!!!!!!

Влада Куликова Влада Куликова 26 серпня, 2025 год
25.08.2025 року купляла продукти в мережі АТБ у місті Харкові по вулиці Гіршмана, 16. На касі касир пробивала продукти і так пуляла їх в різні сторони, що дивно було на це дивитись, соідкувала за тим, щоб товари не були пробиті двічі ( що вже в АТБ буває часто!!!), а додому, коли приїхала не було дріжджів, мума невелика 16 грн; але... Читати відгук 25.08.2025 року купляла продукти в мережі АТБ у місті Харкові по вулиці Гіршмана, 16. На касі касир пробивала продукти і так пуляла їх в різні сторони, що дивно було на це дивитись, соідкувала за тим, щоб товари не були пробиті двічі ( що вже в АТБ буває часто!!!), а додому, коли приїхала не було дріжджів, мума невелика 16 грн; але воровство на касах АТБ вже не в перший раз!!! Мережа просто жахлива!!!!
Недоліки:
  1. Воровство на касаха мережі АТБ!!! Та даічі пробивають товари!!!

Неякісні продукти на доставці

Мила Мила 22 серпня, 2025 год
 Відгук про АТБ за адресою Київ, Русановский бульвар, 11
Не перший раз неякісні продукти на доставці. Кукурудза в'яла 17 см по ціні 15 грн. Для порівняння рядом нормальна кукурудза з іншого сурермаркету

Чернівці вул.Хотинська

Борис Борис 17 серпня, 2025 год
Відсутність товару на полицях.В же третій місяць майже неможливо закупитись акційними позиціями під вечір або на вихідних, бо нема кому викладати.
Якщо щось треба, йду до охоронця, а він вже по рації викликає когось щоб винесли зі складу.
Ну звісно по кожній позиції це робити не зручно.

Кладуть товар не по замовленню,овочі гнилі

Анастасія Анастасія 12 серпня, 2025 год
Замовляли 5 доставок-З Дружби АТБ,перше замовлення норм.Всі інші,в чеку половина товару замінена на інший товар,що ми не вживаємо.Овочі гнилі.На гарячій лінії вибачились,та от сказали замовляти ще,може наступного разу повезе. Не користуйтесь цією шарашкіноюконторою,привозять гниле сміття,потім перекладають відповідальність на будь-кого.Вирішення таких ситуацій,ніякого,а сплачуєте зазамовлення одразу
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Абсолютно всі

Інтернет замовлення.

Саітлана Саітлана 9 серпня, 2025 год
Шановні менеджери Атб, ну вигадайте ви вже щось з тими інтернет-засовленнями. Ну чому кожний похід за своїм оплаченним замовленням це якийсь квест. Чому зовсім немає системи видачі. Інтернет замовлення не можне видаватись 40 хвилин!!! Воно і існує для зручності покупця "зайшов, схватив, побіг. Не можна ходити два дні за замовленнями і не мати змоги його отримати. Не можна, що б... Читати відгук Шановні менеджери Атб, ну вигадайте ви вже щось з тими інтернет-засовленнями. Ну чому кожний похід за своїм оплаченним замовленням це якийсь квест. Чому зовсім немає системи видачі. Інтернет замовлення не можне видаватись 40 хвилин!!! Воно і існує для зручності покупця "зайшов, схватив, побіг. Не можна ходити два дні за замовленнями і не мати змоги його отримати. Не можна, що б покупець, забираючи кожного разу замовлення вислуховував від персонала, що не таке замовлення (невелике, чи багато позицій, чи їм незручне, чи ще якісь особисті думки продавців). І так по всій мережі. Це не в окремому магазині. Або взагалі видалить цей сервіс, якщо ви йому не можете дати ладу, або централізовано його налагодьте. Ну сходіть на екскурсію в Єву, Сільпо, будь яку аптеку. Ну просто вкрадіть їх систему, нарешті, якщо ви не взмозі розробити та налагодити свою. Нащо з знущатись з покупців

Фрукты в магазині

Максим Максим 29 липня, 2025 год
учора купив манго і він був повністю зелений,не рекомендую к покупці, ще авокадо був гнилий
А манго не дешевий не купуйте будь ласка навіть якщо знайдете свіжі манго та авокадо

Замовлення не можливо зробити оператори також не знають, що з цім роби

ruslana785@ukr.net [email protected] 26 липня, 2025 год
Взагалі шокована.
Що місяць назад,що зараз інтернет замовлення не працює.
Всі гості засмучені.
До атб мені йти 10 хвилин .
На замовленнявитратила 5 годин толку не має.ГАНЬБА
Недоліки:
  1. Всі

Доставка замовлення атб

Жахливий сервіс, періодично формую замовлення, ще ні разу не доставили вчасно або взагалі доставили, оплачую замовлення вранці, замовляю на ранок-обід, а телефонують увечері і скасовують, просто жах.
До прикладу останнє замовлення 12602807

Обсчитывают.

Дмитрий Дмитрий 19 липня, 2025 год
Стабильно обсчитывают. Цена на ценнике и в электронном чеке не совпадают. Осадочек накапливается. В остальном - претензий особых нет.
Мережа супермаркетів
Novus
Novus

Рейтинг: 1.9
1506 відгуків
"Бадьорий" сеть магазинов
"Бадьорий" сеть магазинов

Рейтинг: 1.8
40 відгуків
КЛАСС Маркет
КЛАСС Маркет

Рейтинг: 1.7
174 відгука
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
7018 відгуків
SPAR
SPAR

Рейтинг: 1.6
43 відгука
​Амбар Маркет
​Амбар Маркет

Рейтинг: 3
6 відгуків
Супермаркет РОСТ
Супермаркет РОСТ

Рейтинг: 1.9
10 відгуків
Супермаркет Украиночка
Супермаркет Украиночка

Рейтинг: 1.2
5 відгуків
Торговая сеть «Копійка»
Торговая сеть «Копійка»

Рейтинг: 1.8
323 відгука