ANSWEAR.ua відгуки / страница 58

Відгуки клієнтів та користувачів
ANSWEAR.ua
2.5 5
4131 відгук / 423530 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Хороший магазин, с большим ассортиментом, не выходя из дома

Светлана Светлана 22 березня, 2019 год
Интернет - магазин это хорошо, но не всегда можно угадать с размером....Получили свой очередной заказ, но не угадали с размером(((...не дозвонившись и начитавшись плохих отзывов, расстроились((, но все же сделали возврат по инструкции answer.ua (не испортив товарный вид,упаковки и ценника), кстати мне ответили на вопросы через мессенджер в фейсбуке. Через неделю после получения работниками магазина товара по новой почте,... Читати відгук Интернет - магазин это хорошо, но не всегда можно угадать с размером....Получили свой очередной заказ, но не угадали с размером(((...не дозвонившись и начитавшись плохих отзывов, расстроились((, но все же сделали возврат по инструкции answer.ua (не испортив товарный вид,упаковки и ценника), кстати мне ответили на вопросы через мессенджер в фейсбуке. Через неделю после получения работниками магазина товара по новой почте, на карту вернули деньги!))
answear.ua Відповідь представника answear.ua 7 липня, 2019 год
Здравствуйте,

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua. Рады, что удалось оправдать оказанное нам доверие. Всегда готовы к продолжению сотрудничества

Отменить заказ

Евгений Евгений 21 березня, 2019 год
отменить заказ! Невозможно дозвониться. Очень долго подтверждают заказ. И также долго отправляют.....
answear.ua Відповідь представника answear.ua 27 березня, 2019 год
Простите, но по имени ЕВГЕНИЙ мы вряд ли сможем в системе найти и отменить Ваш заказ. Будьте добры номер заказа, более точную информацию. Спасибо! Показати 1 відповідь

какая паль свиньи? все ориг в ансвере или пруфы в студию

Проблему вирішено
Гость Гость 20 березня, 2019 год
удивляюсь свиньям пишущим что продают паль, брак еще может быть как и в любом интернет магазине
если криво пришито клей если купить в магазине с накруткой 20% минимум такого кончено же не будет
Переваги:
  1. ассортимент, цены, скидки, бонусы
  2. возможность осмотра и примерки на новой почте
Недоліки:
  1. супер требовательные клиенты котором все не так, подавай свиньям обслуживание как в гучи или лв )
  2. указанные замеры в 99% не правда, нужно знать четко свой размер у каждого бренда
  3. мертвая обратная связь
answear.ua Відповідь представника answear.ua 11 липня, 2019 год
Здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв:) Мы работаем со всеми оригинальными брендами, которые предоставлены на нашем сайте.

С уважением,
Анна

Платье джинсовое Wrangler

Даша Даша 20 березня, 2019 год
goodхочу сказать магазину,что заказываю не однократно и всегда всем довольна,а так же курьерам за быструю доставку❗️
Переваги:
  1. Мне все нравится
Недоліки:
  1. Нет
answear.ua Відповідь представника answear.ua 11 липня, 2019 год
Дарья, добрый день!

Спасибо за полезный отзыв:) Будем и далее радовать Вас нашей работой.

С уважением,
Анна

Меня все устраивает

Людмила Людмила 19 березня, 2019 год
Несколько лет делаю покупки в Answear и претензий к магазину нет, заказываю обувь, несколько раз делала возврат и деньги возвращали, правда не быстро, примерно через три недели, я не суетилась, просто ожидала и деньги приходили на карту, рада, что появилась возможность доставки новой почтой, спасибо, это удобнее чем курьер мист-экспресс, и по поводу отсутсвия связи-задала вопрос по фейсбук и мгновенно... Читати відгук Несколько лет делаю покупки в Answear и претензий к магазину нет, заказываю обувь, несколько раз делала возврат и деньги возвращали, правда не быстро, примерно через три недели, я не суетилась, просто ожидала и деньги приходили на карту, рада, что появилась возможность доставки новой почтой, спасибо, это удобнее чем курьер мист-экспресс, и по поводу отсутсвия связи-задала вопрос по фейсбук и мгновенно ответили, сегодня сделала заказ на новую почту, цены значительно ниже, чем в других интернет-магазинах и качество меня устраивает, спасибо, Answear!
Переваги:
  1. Цены, оригинальность брендов, доставка Новой почтой
Недоліки:
  1. Длительный возврат денег
answear.ua Відповідь представника answear.ua 11 липня, 2019 год
Добрый день!

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua. Рады, что удалось оправдать оказанное нам доверие. Всегда готовы к продолжению сотрудничества.

С уважением,
Анна

отличный магазин

Гость Гость 18 березня, 2019 год
Отличный магазин!!размеры подходят,качество отличное
Теперь доставка и Новой почтой!!
Все заказы приходят вовремя!!
1 згоден
answear.ua Відповідь представника answear.ua 11 липня, 2019 год
Здравствуйте,

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua. Рады, что удалось оправдать оказанное нам доверие. Всегда готовы к продолжению сотрудничества.

С уважением,
Анна

Вопрос по покупке

Гость Гость 16 березня, 2019 год
Возможно ли осмотреть товар на Новой Почте и в случае если какая-то вещь не подойдет отправить её сразу обратно?
Если в посылке 2 вещи и одна не подойдет, можно так же отправить её обратно заплатив лишь за свою покупку?
answear.ua Відповідь представника answear.ua 27 березня, 2019 год
Здравствуйте, если Вы заказываете на Новую Почту, то посылку можно осмотреть в любом случае. Возврат польностью или частично возможен сразу на месте согласно правил нашего магазина: польностью - оплатите только доставку за вовзрат. Если частично - то оплатите посылку, заполните заявление о возврате и отправьте этот товар обратно. Спасибо!

ЗМІНИЛОСЬ В КРАЩУ СТОРОНУ.

світлана світлана 14 березня, 2019 год
Дуже задоволена,що тепер товар приходить на нову пошту. перед покупкою є можливість товар оглянути,взуття примірити ,а вже потім купити, навіть не має до чого придертись .((((легко звязуюсь по вайберу з консультантом. дякую.
Переваги:
  1. все супер.
Недоліки:
  1. не має
answear.ua Відповідь представника answear.ua 11 липня, 2019 год
Здравствуйте,

Очень признательны Вам за отзыв! Рады, что Вам все понравилось.

С уважением,
Алина

Доволен.

Александр Александр 12 березня, 2019 год
Заказал кроссовки Reebok наложенным платежом.Через неделю получил(Новая почта),доставка бесплатная.Цена и качество соответствует. Спасибо магазину за оперативность.
1 згоден
answear.ua Відповідь представника answear.ua 14 березня, 2019 год
Спасибо Вам большое) Обращайтесь, пожалуйста!

понравился товар

Евгения Евгения 1 березня, 2019 год
Заказывала сапоги VAGABOND - САПОГИ ALICE. Отличные. Внешний вид на 5+, размер подошёл.
Спасибо ANSWEAR!
answear.ua Відповідь представника answear.ua 11 липня, 2019 год
Добрый день,

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам понравилось! С удовольствием выполним для Вас новые поручения.

С уважением,
Алина

Блокировка

Проблему вирішено
Олег Олег 28 лютого, 2019 год
Меня заблокировали на стадии оформления заказа. Не могу оформить. Решите вопрос

Все добре

Єва Єва 25 лютого, 2019 год
Оформила повернення 18 лютого ,а сьогодні 25 лютого повернули кошти на карту .Замовлення прийшло тако ж через 8 днів .Я замовляю тут другий раз і почитавши відгуки дуже переживала за повернення коштів.Я всім задоволена .Дякую Ансверу.
answear.ua Відповідь представника answear.ua 16 липня, 2019 год
Вітаємо,

Дякуємо за високу оцінку сервісу від ANSWEAR.ua! Зробимо все можливе що б було краще.
Із задоволенням виконаємо для Вас нові замовлення

З повагою,
Анна
answear.ua Відповідь представника answear.ua 16 липня, 2019 год
Добрый день!

Спасибо за обращение. Ваш заказ был отменен.

С уважением,
Анна

Відміна замовлення

Володимир Володимир 23 лютого, 2019 год
Доброго дня!Так як абсолютно не має зворотнього зв'язку з оператором магазину,то я би хотів відмінити замовлення 190221-004114-АNU,яке зробив 21.02.2019 р.Буду щиро вдячний.
answear.ua Відповідь представника answear.ua 16 липня, 2019 год
Добрий день!

Дякуємо за звернення. Замовлення було відмінене.

З повагою,
Анна

Долгий возврат

Lidia Lidia 21 лютого, 2019 год
По поводу связи с магазином - да, указанные на сайте электронные адреса не отвечают, номера телефонов - дозвонится не возможно.
Единственное место, где есть контакт с саппортом - фейсбук! личные сообщения, пишите только туда в течение часа отвечают на входящий вопрос.
Возврат вышел не быстрый, посылка была отправлена Укрпочтой в субботу, пн-вт был получен магазином, в пятницу обработан и принят... Читати відгук
По поводу связи с магазином - да, указанные на сайте электронные адреса не отвечают, номера телефонов - дозвонится не возможно.
Единственное место, где есть контакт с саппортом - фейсбук! личные сообщения, пишите только туда в течение часа отвечают на входящий вопрос.
Возврат вышел не быстрый, посылка была отправлена Укрпочтой в субботу, пн-вт был получен магазином, в пятницу обработан и принят складом. После принятия складом, вернули через 2 рабочих дня (не считая выходных и пятницы, когда возврат приняли). Сумма была более 3 тыс грн + возместили стоимость доставки.
Все вопросы по возврату - актуальное состояние, только через фейсбук уточнять. На сайте в личном кабинете нет возможности проверить текущее состояние по возврату
Переваги:
  1. ассортимент, цена, скорость доставки в Украину
Недоліки:
  1. долгая процедура возврата, тяжело связаться со службой поддержки, нет возможности отслеживать актуальное состояние возврата самостоятельно через личный кабинет
answear.ua Відповідь представника answear.ua 16 липня, 2019 год
Лидия, здравствуйте!

Спасибо за полезный отзыв! С нами можно связаться дополнительно в социальных сетях, почта также актуальна.

С уважением,
Анна

Разочарование

Проблему вирішено
Гость Гость 18 лютого, 2019 год
Когда будут деньги за возврат заказа???????????????????????????????????????????????????????????????????????

Как с ними связаться?

Проблему вирішено
Тая Тая 15 лютого, 2019 год
Первый и последний раз заказываю. Деньги не вернули. На письма не отвечают и на звонки тоже. Как с ними связаться???
Переваги:
  1. Отправили быстро)))))
Недоліки:
  1. Деньги не возвращают (((((

Не волнуйтесь

cвітлана міронова cвітлана міронова 15 лютого, 2019 год
Здравствуйте,а вы пробовали через фейсбук ?----На телефон или почту сразу приходит извещение ,что заказ принят . Если пришло,то Вы обязательно получите. Когда товар буде на складе в Украине , Вам придет извещение ,вы должны проследить Мис экспрес за указаным номером накладной. (((Обычно они опаздывают с доставкой. Наверное мало рабочих (курьеров). Не смотря на некоторые минусы,все же Ансвер 100% выполняет свою... Читати відгук Здравствуйте,а вы пробовали через фейсбук ?----На телефон или почту сразу приходит извещение ,что заказ принят . Если пришло,то Вы обязательно получите. Когда товар буде на складе в Украине , Вам придет извещение ,вы должны проследить Мис экспрес за указаным номером накладной. (((Обычно они опаздывают с доставкой. Наверное мало рабочих (курьеров). Не смотря на некоторые минусы,все же Ансвер 100% выполняет свою работу. Может они устали отвечать ,тут и дураков хватает !
ответить . Мне к примеру,,ЛАМОДА,, упаковала за 2 дня.а ждала от курьера 2 нед. У них нет личного посылочного,все они пользуются услугами официальных,, поштампов,, и за пересылку оплачивают,даже если покупатель откажется от посылки.
Переваги:
  1. -----
Недоліки:
  1. --------
answear.ua Відповідь представника answear.ua 16 липня, 2019 год
Светлана, добрый день!

Спасибо за отзыв:) При получении товара на склад всегда приходит письмо. От этой даты необходимо ожидать до 14 рабочих дней на возврат денежных средств.

С уважением,
Анна

Отлично!!!!!!

Гость Гость 14 лютого, 2019 год
А мне все нравится!!!!!
Отличный магазин!!!!
Сделала уже много покупок
answear.ua Відповідь представника answear.ua 16 липня, 2019 год
Здравствуйте,

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua. Рады, что удалось оправдать оказанное нам доверие. Всегда готовы к продолжению сотрудничества.

С уважением,
Алина

Повернення коштів????????

Проблему вирішено
Петро Петро 14 лютого, 2019 год
Замовлення 181123-039802-ANU, деякі речі не підійшли по розміру, відправив Укрпоштою 4600202443640, 20.12.2018 посилка отримана представником ANSWEAR. ЧОМУ ДО ЦЬОГО ЧАСУ НЕ ПОВЕРНУЛИ КОШТИ?????????????

Нет возврата денег

Проблему вирішено
Ирина Ирина 12 лютого, 2019 год
Заказ 190109-041855-АNU. Ботинки не подошли по размеру, были отправлены Укрпочтой 22.01.2019 (накладная №0405341013690). Получила уведомление от Укрпочты о получении товара 24.01.2019. Возврата денег нет.
Переваги:
  1. Доставка нормальная
Недоліки:
  1. Нет возврата денег.

Отлично!

Alexei Chalik Alexei Chalik 10 лютого, 2019 год
Сделал свой первый заказ, выбрал оплату курьеру. Товар приехал на 4-ый день. Удобно отслеживать местонахождение посылки. Самое главное что покупкой я очень доволен и приехало то что я хотел!) Очень круто что постоянно есть акции и скидки по промокодам и в целом цены очень адекватные. Пока что работой сайта и служб доволен. Буду делать покупки ещё!
Переваги:
  1. Удобный интерфейс сайта.
  2. Большой выбор оригинальных вещей.
  3. Доставка.
  4. Цена товара, постоянные акции и скидки по промокодам.
Недоліки:
  1. Допустим у Nike не представлены флагманские модели кроссовок.
answear.ua Відповідь представника answear.ua 16 липня, 2019 год
Здравствуйте,

Очень признательны Вам за отзыв! Рады, что Вам все понравилось

Связь через Facebook

Гость Гость 6 лютого, 2019 год
Я делала несколько заказов на сайте на протяжении года: за качество вообще нет претензий - 6 дамских сумочек просто шикарного качества за разумные деньги! 2 свитера - качество хорошее. smile
Возник сегодня вопрос об отмене 2х заказов до отправки - на сайте это невозможно вручную, телефонная линия не работает, вайбер тоже - почитав отзывы написала в фейсбук - там всё... Читати відгук
Я делала несколько заказов на сайте на протяжении года: за качество вообще нет претензий - 6 дамских сумочек просто шикарного качества за разумные деньги! 2 свитера - качество хорошее. smile
Возник сегодня вопрос об отмене 2х заказов до отправки - на сайте это невозможно вручную, телефонная линия не работает, вайбер тоже - почитав отзывы написала в фейсбук - там всё сделали за секунду. Огромное спасибо.
Зная все ньюансы и как трудно людям тут оформлять возврат, я стараюсь тут не брать обувь или что-то очень дорогое, чтобы не переживать. А так бренды европейские, качество отличное.
Переваги:
  1. Отличный выбор, хорошее качество, приятные цены
Недоліки:
  1. НЕТ СВЯЗИ ПО ТЕЛЕФОНУ, нельзя осмотреть товар при получении
answear.ua Відповідь представника answear.ua 17 липня, 2019 год
Здравствуйте,

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua. Рады, что удалось оправдать оказанное нам доверие. Всегда готовы к продолжению сотрудничества

верните деньги за возврат!!

Проблему вирішено
Виктория Виктория 31 січня, 2019 год
181220-012929 шлепки 459гр,181214-052715 блуза 449гр,181221-015482-платье 989гр.
Переваги:
  1. шок от игнора

Хорошо

Гость Гость 31 січня, 2019 год
Все нравится , все заказы приходят вовремя.
Только в последнее время невозможно дозвониться((
answear.ua Відповідь представника answear.ua 17 липня, 2019 год
Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв:) Вы всегда можете связаться с нами дополнительно в социальных сетях.

С уважением,
Анна

возврат товара 181202-044569-ANU

Проблему вирішено
Александра Александра 23 січня, 2019 год
Добрый вечер.
наконец-то получила деньги за товар. Интернет-магазин все свои обязательства выполнил, всё было оформлено правильно и мной получено. Задержкой оказалась укрпочта, точнее одно из её отделений, новое отделение, молодые и неопытные сотрудники.
Переваги:
  1. +++++
Недоліки:
  1. нет
answear.ua Відповідь представника answear.ua 26 липня, 2019 год
Добрый день,

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам понравилось! С удовольствием выполним для Вас новые поручения

Всё работает

Елена Елена 22 січня, 2019 год
15.01.Сделала заказ и 22.01 его получила.Все хорошего качества. И да позвонила на горячую линию, менеджер вежливо на все интересующие мои вопросы ответила. Так что девочки и мальчики магазин работает.
Переваги:
  1. Хороший выбор моделей Быстрая доставка
answear.ua Відповідь представника answear.ua 26 липня, 2019 год
Здравствуйте,

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua. Рады, что удалось оправдать оказанное нам доверие. Всегда готовы к продолжению сотрудничества:)

С уважением,
Анна

Нормальный магазин

Ирина Ирина 22 січня, 2019 год
Заказала платье 17.12.2018, получила только 08.01.2019г. Но это ожидаемо в связи с праздниками, сначало в Польше, потом у нас, и погодными условиями, когда были закрыты дороги. Покупка к сожалению не подошла по размеру. Отправила Укрпочтой возврат 10.01.2019г. Деньги получила 21.01.2019г. Магазин никого не обманывает, не понимаю отзывов, что не возвращают деньги.
answear.ua Відповідь представника answear.ua 26 липня, 2019 год
Добрый день,

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам понравилось! С удовольствием выполним для Вас новые поручения:)

С уважением,
Анна

Крутые менеджеры по работе с клиентами

Иван Михалов Иван Михалов 21 січня, 2019 год
Очень понравился уровень обслуживания клиентов, менеджер очень отзывчивая девушка, помогла определится с выбором товара и с размерной сеткой. Круто, буду заказывать у них ещё!
answear.ua Відповідь представника answear.ua 26 липня, 2019 год
Здравствуйте,

Очень признательны Вам за отзыв! Рады, что Вам все понравилось:)
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, сразу обращайтесь.

С уважением,
Анна

Отличный магазин

Ирина Ирина 15 січня, 2019 год
Это моя двадцатая покупка в данном магазине, на этот раз заказывала нижнее белье,заказ пришёл вовремя, качество товара -хорошее.Буду и дальше пользоваться услугами данного магазина
answear.ua Відповідь представника answear.ua 26 липня, 2019 год
Здравствуйте,

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua:) Будем и дальше радовать Вас покупками!

С уважением,
Анна
ANSWEAR.ua
ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше

Рейтинг 2.5 з 5 на підставі 4131 відгука
Інтернет-магазини
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.4
546 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
743 відгука
Matla-flowers.com.ua
Matla-flowers.com.ua

Рейтинг: 4.4
177 відгуків
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.8
4109 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.8
249 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
494 відгука
Интернет- автомагазин "Китаец"
Интернет- автомагазин "Китаец"

Рейтинг: 3.4
211 відгуків
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.5
823 відгука
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 3.5
22 відгука
Интернет-магазин Техно Ёж
Интернет-магазин Техно Ёж

Рейтинг: 3.6
494 відгука