ANSWEAR.ua відгуки / страница 59

Відгуки клієнтів та користувачів
ANSWEAR.ua
2.6 5
4143 відгука / 425581 перегляд
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отлично!!!!!!

Гость Гость 14 лютого, 2019 год
А мне все нравится!!!!!
Отличный магазин!!!!
Сделала уже много покупок
answear.ua Відповідь представника answear.ua 16 липня, 2019 год
Здравствуйте,

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua. Рады, что удалось оправдать оказанное нам доверие. Всегда готовы к продолжению сотрудничества.

С уважением,
Алина

Повернення коштів????????

Проблему вирішено
Петро Петро 14 лютого, 2019 год
Замовлення 181123-039802-ANU, деякі речі не підійшли по розміру, відправив Укрпоштою 4600202443640, 20.12.2018 посилка отримана представником ANSWEAR. ЧОМУ ДО ЦЬОГО ЧАСУ НЕ ПОВЕРНУЛИ КОШТИ?????????????

Нет возврата денег

Проблему вирішено
Ирина Ирина 12 лютого, 2019 год
Заказ 190109-041855-АNU. Ботинки не подошли по размеру, были отправлены Укрпочтой 22.01.2019 (накладная №0405341013690). Получила уведомление от Укрпочты о получении товара 24.01.2019. Возврата денег нет.
Переваги:
  1. Доставка нормальная
Недоліки:
  1. Нет возврата денег.

Отлично!

Alexei Chalik Alexei Chalik 10 лютого, 2019 год
Сделал свой первый заказ, выбрал оплату курьеру. Товар приехал на 4-ый день. Удобно отслеживать местонахождение посылки. Самое главное что покупкой я очень доволен и приехало то что я хотел!) Очень круто что постоянно есть акции и скидки по промокодам и в целом цены очень адекватные. Пока что работой сайта и служб доволен. Буду делать покупки ещё!
Переваги:
  1. Удобный интерфейс сайта.
  2. Большой выбор оригинальных вещей.
  3. Доставка.
  4. Цена товара, постоянные акции и скидки по промокодам.
Недоліки:
  1. Допустим у Nike не представлены флагманские модели кроссовок.
answear.ua Відповідь представника answear.ua 16 липня, 2019 год
Здравствуйте,

Очень признательны Вам за отзыв! Рады, что Вам все понравилось

Связь через Facebook

Гость Гость 6 лютого, 2019 год
Я делала несколько заказов на сайте на протяжении года: за качество вообще нет претензий - 6 дамских сумочек просто шикарного качества за разумные деньги! 2 свитера - качество хорошее. smile
Возник сегодня вопрос об отмене 2х заказов до отправки - на сайте это невозможно вручную, телефонная линия не работает, вайбер тоже - почитав отзывы написала в фейсбук - там всё... Читати відгук
Я делала несколько заказов на сайте на протяжении года: за качество вообще нет претензий - 6 дамских сумочек просто шикарного качества за разумные деньги! 2 свитера - качество хорошее. smile
Возник сегодня вопрос об отмене 2х заказов до отправки - на сайте это невозможно вручную, телефонная линия не работает, вайбер тоже - почитав отзывы написала в фейсбук - там всё сделали за секунду. Огромное спасибо.
Зная все ньюансы и как трудно людям тут оформлять возврат, я стараюсь тут не брать обувь или что-то очень дорогое, чтобы не переживать. А так бренды европейские, качество отличное.
Переваги:
  1. Отличный выбор, хорошее качество, приятные цены
Недоліки:
  1. НЕТ СВЯЗИ ПО ТЕЛЕФОНУ, нельзя осмотреть товар при получении
answear.ua Відповідь представника answear.ua 17 липня, 2019 год
Здравствуйте,

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua. Рады, что удалось оправдать оказанное нам доверие. Всегда готовы к продолжению сотрудничества

верните деньги за возврат!!

Проблему вирішено
Виктория Виктория 31 січня, 2019 год
181220-012929 шлепки 459гр,181214-052715 блуза 449гр,181221-015482-платье 989гр.
Переваги:
  1. шок от игнора

Хорошо

Гость Гость 31 січня, 2019 год
Все нравится , все заказы приходят вовремя.
Только в последнее время невозможно дозвониться((
answear.ua Відповідь представника answear.ua 17 липня, 2019 год
Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв:) Вы всегда можете связаться с нами дополнительно в социальных сетях.

С уважением,
Анна

возврат товара 181202-044569-ANU

Проблему вирішено
Александра Александра 23 січня, 2019 год
Добрый вечер.
наконец-то получила деньги за товар. Интернет-магазин все свои обязательства выполнил, всё было оформлено правильно и мной получено. Задержкой оказалась укрпочта, точнее одно из её отделений, новое отделение, молодые и неопытные сотрудники.
Переваги:
  1. +++++
Недоліки:
  1. нет
answear.ua Відповідь представника answear.ua 26 липня, 2019 год
Добрый день,

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам понравилось! С удовольствием выполним для Вас новые поручения

Всё работает

Елена Елена 22 січня, 2019 год
15.01.Сделала заказ и 22.01 его получила.Все хорошего качества. И да позвонила на горячую линию, менеджер вежливо на все интересующие мои вопросы ответила. Так что девочки и мальчики магазин работает.
Переваги:
  1. Хороший выбор моделей Быстрая доставка
answear.ua Відповідь представника answear.ua 26 липня, 2019 год
Здравствуйте,

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua. Рады, что удалось оправдать оказанное нам доверие. Всегда готовы к продолжению сотрудничества:)

С уважением,
Анна

Нормальный магазин

Ирина Ирина 22 січня, 2019 год
Заказала платье 17.12.2018, получила только 08.01.2019г. Но это ожидаемо в связи с праздниками, сначало в Польше, потом у нас, и погодными условиями, когда были закрыты дороги. Покупка к сожалению не подошла по размеру. Отправила Укрпочтой возврат 10.01.2019г. Деньги получила 21.01.2019г. Магазин никого не обманывает, не понимаю отзывов, что не возвращают деньги.
answear.ua Відповідь представника answear.ua 26 липня, 2019 год
Добрый день,

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам понравилось! С удовольствием выполним для Вас новые поручения:)

С уважением,
Анна

Крутые менеджеры по работе с клиентами

Иван Михалов Иван Михалов 21 січня, 2019 год
Очень понравился уровень обслуживания клиентов, менеджер очень отзывчивая девушка, помогла определится с выбором товара и с размерной сеткой. Круто, буду заказывать у них ещё!
answear.ua Відповідь представника answear.ua 26 липня, 2019 год
Здравствуйте,

Очень признательны Вам за отзыв! Рады, что Вам все понравилось:)
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, сразу обращайтесь.

С уважением,
Анна

Отличный магазин

Ирина Ирина 15 січня, 2019 год
Это моя двадцатая покупка в данном магазине, на этот раз заказывала нижнее белье,заказ пришёл вовремя, качество товара -хорошее.Буду и дальше пользоваться услугами данного магазина
answear.ua Відповідь представника answear.ua 26 липня, 2019 год
Здравствуйте,

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua:) Будем и дальше радовать Вас покупками!

С уважением,
Анна

Любимый магазин

Ирина Ирина 15 січня, 2019 год
Услугами магазина пользуюсь уже давно,в этот раз заказывала нижнее белье, заказ пришёл вовремя, качество очень порадовало! Буду и дальше пользоваться услугами данного магазина
answear.ua Відповідь представника answear.ua 26 липня, 2019 год
Здравствуйте,

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua:) Будем и дальше радовать Вас покупками!

С уважением,
Анна

була проблема

---------- ---------- 13 січня, 2019 год
Дякую! Нарешті пароль був прийнятий і історія знайшлась. Я декілька разів пробувала . Проблем не має ,йду за покупкамиhihivawe
Переваги:
  1. -------
Недоліки:
  1. ---------
answear.ua Відповідь представника answear.ua 26 липня, 2019 год
Добрый день,

Спасибо за отзыв и высокую оценку:) Мы очень рады, что Вам понравилось!

С уважением,
Анна

Совсем испортился магазин

Иван Иван 30 грудня, 2018 год
Заказывал сандали тимберленд и Боди - нижнее белье, Вместо Боди подложили Гольф у которого нет низа, а сандали воняют как китайские шлепки за 50 гр. Товар не отвечает заявленному, на фото одно а пришло совсем другое.
Переваги:
  1. Их нет.
Недоліки:
  1. 1.Если не дают посмотреть товар - значить покупаем кота в мешке, что со мной и произошло.
  2. 2. Нет ни какой связи.
  3. 3.Время Доставки в два раза превысило заявленное. Вместо 150 часов добиралась посылка ко мне 360 часов.

Разобрались с проблемой

Проблему вирішено
Ирина Ирина 27 грудня, 2018 год
Писала раннее, что промокод отправили «нерабочий «, но проблему решили и я смогла сделать заказ, спасибо сотрудникам

Хороший магазин!

Ирина Ирина 23 грудня, 2018 год
Услугами магазина пользуюсь не первый год, в этот раз заказывала мужу и сыну нижнее белье, все подошло идеально, качеством довольна! Желаю магазину процветания!
answear.ua Відповідь представника answear.ua 26 липня, 2019 год
Здравствуйте,

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua. Рады, что удалось оправдать оказанное нам доверие. Всегда готовы к продолжению сотрудничества:)

С уважением,
Анна

В дополнение к отзыву за 19 декабря "Возврат бракованного товара"

Ирина Ирина 21 грудня, 2018 год
Деньги за возвращенный товар и за пересылку Укрпочтой вернули, спасибо за оперативность, поставила бы оценку "5", если бы не присылали брак.

Возврат

Irina Irina 20 грудня, 2018 год
Почему не забирают возврат на Новой почте в отделении №3 во Львове? Лежит уже 4 дня.

Товар не доехал

Гость Гость 19 грудня, 2018 год
Товар так и не получила,
181208-018188-ANU
больше заказывать в этом магазине точно не буду

Дополнение к отзыву от15 12 2018

Наталья Наталья 18 грудня, 2018 год
Писала отзыв здесь и на вайбер ,что долго не отправляют заказ,перезвонили в тот же день-извенились !Отправили через день.
Переваги:
  1. Большой ассортимент,реагируют на обращения

Деньги за возврат вернули

Проблему вирішено
Ирина Ирина 17 грудня, 2018 год
Справедливости ради и чтобы успокоить других покупателей хочу сообщить, что деньги за возврат вернули, еще бы наладить связь, непонятно, что с ней происходит, ведь раньше и дозвониться можно было без проблем и на письма отвечали, возможно очень перегружены операторы, тогда может быть надо увеличить их численность, и им будет легче, и покупатели не будут нервничать, не получая ответы на свои... Читати відгук Справедливости ради и чтобы успокоить других покупателей хочу сообщить, что деньги за возврат вернули, еще бы наладить связь, непонятно, что с ней происходит, ведь раньше и дозвониться можно было без проблем и на письма отвечали, возможно очень перегружены операторы, тогда может быть надо увеличить их численность, и им будет легче, и покупатели не будут нервничать, не получая ответы на свои вопросы.
Раз другой связи с Вами пока нет (неоднократно пыталась дозвониться - тщетно), прошу вернуть средства по программе лояльности Answear Club, использованные в заказе 181013-025256-ANU, так как одну сумочку из этого заказа по причине брака я вернула. Спасибо.
answear.ua Відповідь представника answear.ua 17 грудня, 2018 год
Здравствуйте, Ирина.

Благодарим за отзыв. Информацию по вашему счету проверили. Необходимые баллы начислены. Пожалуйста, проверьте в личном кабинете.

С уважением,
Анна

Сколько можно вас упрашивать вернуть деньги?

Проблему вирішено
Елена Елена 15 грудня, 2018 год
Пишу уже третий раз, сделала возврат 17 декабря, ровно два месяца- полный игнор, такого хамского отношения нет ни у одного уважающего себя интернет-магазина,
Переваги:
  1. на данный момент нет
Недоліки:
  1. игнорирование звонков и писем
answear.ua Відповідь представника answear.ua 16 грудня, 2018 год
Елена, здравствуйте.

Мы проверили информацию по всем Вашим заказам. К сожалению, по возврату 181009-020519-ANU из-за технического сбоя был присвоен неверный статус. Ошибку исправили. Денежные средства будут доступны для получения в указанном Вами почтовом отделении уже во вторник, 18.12.2018 с 12:00. Пожалуйста, извините, за доставленные неудобства.

С уважением,
Ирина

Подарок к Новому году

Анатолий Анатолий 14 грудня, 2018 год
Возврат получили 22.11.2018
Деньги перевели на карточку 13.12.2018
Спасибо
answear.ua Відповідь представника answear.ua 28 липня, 2019 год
Добрый день!

Спасибо за отзыв:)

С уважением,
Анна
answear.ua Відповідь представника answear.ua 28 липня, 2019 год
Здравствуйте,

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы ANSWEAR.ua. Рады, что удалось оправдать оказанное нам доверие. Всегда готовы к продолжению сотрудничества:)

С уважением,
Анна

К Ирине от Светланы и многим другим!

Igor Novak Igor Novak (Украина) 6 грудня, 2018 год
Ирина,здравствуйте! У меня подобная была ситуация ,деньги Вам вернут,не волнуйтесь. Они на границе перепровиряют товар (что-то того) до недели. На сайте было написано,что много заказов и на границе задерживаются . Деньги возвращают за 14 рабочих дней. ,итого =18дней.Еще не было случая с не возвращением денег! Да,связаться очень трудно. Конечно плохо,что иногда бывают бракованные вещи (человеческий фактор ошибаться,не досмотреть... Читати відгук Ирина,здравствуйте! У меня подобная была ситуация ,деньги Вам вернут,не волнуйтесь. Они на границе перепровиряют товар (что-то того) до недели. На сайте было написано,что много заказов и на границе задерживаются . Деньги возвращают за 14 рабочих дней. ,итого =18дней.Еще не было случая с не возвращением денег! Да,связаться очень трудно. Конечно плохо,что иногда бывают бракованные вещи (человеческий фактор ошибаться,не досмотреть ),но это редкость. Они Вам ответят здесь обязательно ,все будет хорошо. Я у них покупаю 2 года.
Переваги:
  1. -------------
Недоліки:
  1. -------------
answear.ua Відповідь представника answear.ua 28 липня, 2019 год
Добрый день!

Спасибо за отзыв:)

С уважением,
Анна
answear.ua Відповідь представника answear.ua 28 липня, 2019 год
Виталий, добрый день,

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам понравилось! С удовольствием выполним для Вас новые поручения:)

С уважением,
Анна

181030-012976-ANU

Проблему вирішено
Ольга Ольга (Украина) 30 листопада, 2018 год
Здравствуйте, поступил ли на склад возврат 181030-012976-ANU. Прошло уже много времени, возврата денег до сих пор нет.
answear.ua Відповідь представника answear.ua 30 листопада, 2018 год
Здравствуйте, Ольга.

Возврат по важему заказу был выполнен 26/11/2018 в 18:47:10.
Просим проверить выписку по счету.

С уважением,
Анна

Хороші ціни!

Гость Гость (Украина) 28 листопада, 2018 год
Вигідні ціни і акції, вчасна доставка, гарний вибір товару
answear.ua Відповідь представника answear.ua 28 липня, 2019 год
Вітаємо,

Дякуємо за високу оцінку сервісу від ANSWEAR.ua! Зробимо все можливе що б було краще.
Із задоволенням виконаємо для Вас нові замовлення:)

З повагою,
Анна

Товар не отправляют

Проблему вирішено
Виктория Виктория (Украина, Nikolaev) 27 листопада, 2018 год
Подскажите, пожалуйста, когда ожидать заказ 181122-107399-ANU? Заказ сделала ещё в четверг.
ANSWEAR.ua
ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше

Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 4143 відгуків
Інтернет-магазини
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 2.6
1235 відгуків
yabkoiroom.com
yabkoiroom.com

Рейтинг: 2.2
6 відгуків
megazona.shop интернет-магазин
megazona.shop интернет-магазин

Рейтинг: 2.4
17 відгуків
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.7
840 відгуків
PROSTO Майки
PROSTO Майки

Рейтинг: 4.4
128 відгуків
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.9
3611 відгуків
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2
8037 відгуків
Интернет-магазин Stylus
Интернет-магазин Stylus

Рейтинг: 4.8
1039 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.6
780 відгуків
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.9
2345 відгуків