ANSWEAR.ua відгуки / страница 50
Відгуки клієнтів та користувачів
ANSWEAR.ua
ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше
Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 4143 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Коли отримаю своє замовлення?
- Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему сейчас нельзя осмотреть товар. Например я заказываю обувь и бывает такое что один тот самый размер абсолютно разный. Тем более нынешняя доставка от Meest это ужас ужасный.
- Здравствуйте, хотелось чтобы вы помогли выбрать размер рубашки.
- Отмена заказа 230403-4492AR-UA
- Интересует размерная сетка обуви ансвер лаб, кеды женские
- Отмена заказа
- как узнать когда прийдет посылка
- Возврат использованых бонусов при возврате неподошедшего товара, на оплату которого они были использованы осуществляется и когда?
- Хочу отменить заказ. Он ещё ра складе
- Не могу Дозвониться Вам
ГДЕ ДЕНЬГИ , ЗИН !!!
Предыдущий мой пост (претензия) был удален.
Писал о браке BIG STAR (кеды)
Перезвонила девушка , сказала мы рассмотрели вашу претензию и решили ,что вы можете сделать возврат товара.
Товар вернул ! Подтверждение на фото.
Когда будут деньги ! ! !
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что решение данного вопроса заняло такое количество времени. Мы сделаем все возможное для того, что бы в подобных случаях вопрос решался намного быстрее. Ожидайте, пожалуйста, перевод денежных средств до конца текущей недели.
С уважением,
Анна
Деньги все равно не вернули, хотя и перезвонили
С ноября (!!) по заказу 191108-081533-ANU не вернули 2464 грн
После многочисленных отзывов мне позвонили 4 марта, взяли номер карты и обещали перевести деньги в тот же день. Сегодня 7 марта, перевода все еще нет.
Всегда делайте возврат Новой почтой, чтоб хотя бы были доказательства и лешко отследить возврат.
Спасибо за обращение. Ваш вопрос решен, мы хотим принести Вам самые искренние извинения за волнения. Мы выяснили в чем была причина и уверяем Вас, такого больше не повторится. На данный момент, пожалуйста, ожидайте перевод денежных средств на этой неделе.
С уважением,
Анна
Повернення
Дякуємо за звернення. У Вас завжди є 30 днів на повернення товару. Але відраховуючи від дати викупу.
З повагою,
Анна
спасибо получила возврат только что
денежних средств получила только что
спаибо за роботу с вамию
Виктория
Спасибо за Ваш отзыв:) Очень рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием. Стараемся и и будем счастливы отправлять новые заказы.
С уважением,
Анна
Не вертають кошти
Дякуємо за звернення. Напишіть, будь ласка, номер замовлення або номер телефону із замовлення і ми перевіримо інформацію по поверненню.
З повагою,
Анна
Подтверждение заказа
200305-039779-ANU
200305-039896-ANU
Спасибо заранее
Спасибо за обращение:) Надеемся Вы остались довольны покупками.
С уважением,
Анна
Срок хранения
Спасибо за обращение. Ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего специалиста.
С уважением,
Анна
Срок хранения
200226-117227-ANU пришёл в отделение Новой почты. Но в связи с праздниками скорее всего не успею его забрать вовремя,тк сейчас не в городе. Можно ли продлить срок хранения в отделении без возврата назад?
Спасибо за обращение. Продлить сроки хранения на отделении нет возможности.
С уважением,
Анна
Удалили все негативные отзывы
Возврат денежных средств оставляет много вопросов
Связи с сайтом нет
Делайте вывод!
Ваши отзывы дублировались на одну и ту же тему. Возврат денежных средств занимает до 14-ти рабочих дней со дня принятия нами посылки на складе. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Анна
Статус заказа
Спасибо за обращение. Ожидайте, пожалуйста, звонка нашего специалиста.
С уважением,
Анна
Советую 100%.
От имени всей нашей компании, благодарим Вас за отзывы. Для нас бесценно то, что Вы находите время написать полезный, добрый отзыв, который поднимает наш дух, который показывает Вашу благодарность и искренность. Очень рады, что у нас есть постоянные Клиенты, которые на собственном опыте могут поделится своими впечатлениями о нашей работе. Всегда стараемся быть лучше, также понимаем что нам есть к чему стремиться. Что касается скидок, акций, обязательно будут:) Ведь так приятно, когда цена и качество радуют Вас.
С уважением,
Анна
Продление хранения
Спасибо за обращение. Продлить сроки хранения на отделении нет возможности. На данный момент посылка еще не доставлена на Новую почтую.
С уважением,
Анна
Как увеличить срок хранения посылки
Спасибо за обращение. Ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего специалиста.
С уважением,
Анна
Отмените заказ!
Этот товар уже заказан женой с ее страницы
Дозвониться невозможно
Спасибо за обращение. Заказ отменен.
С уважением,
Анна
Заказ не подтвержден
Спасибо за обращение:) Ваш заказ отправлен в Украину.
С уважением,
Анна
Нет возврата средств уже 3 недели
Посмотрим как пройдёт заказ
Спасибо за обращение. Размер обуви был изменен. Спасибо, что проинформировали.
С уважением,
Анна
Статус заказа
Подскажите пожалуйста статус заказа № 200127-108826-ANU
Заказ оплачен больше двух недель назад, с тех пор о нем ни слуху ни духу :(
Спасибо за обращение. Нам не удалось к Вам дозвониться. Посылка была доставлена на Новую почту и по истечению сроков хранения была возвращена отправителю. Денежные средства будут возвращены на Вашу карту на протяжении 3-х рабочих дней.
С уважением,
Анна Показати 1 відповідь
Как изменить адрес доставки
Спасибо за обращение. Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста.
С уважением,
Анна
Подтверждение заказа
200217-031211-ANU 17.02,
200216-036583-ANU 16.02.
Подтвердите, пожалуйста.
Спасибо за обращение:) Заказ под номером 200217-031211-ANU на комплектации. Вторая посылка под номером заказа 200216-036583-ANU на очереди отправления со склада. Данная ситуация возникла в связи с превышением 100 евро по двум заказам в общей сумме.
С уважением,
Анна
Восстановление бонусов
Спасибо за обращение. Бонусы будут зачислены на Ваш счет в ближайшее время.
С уважением,
Анна
Кроссовки Air Pegasus
З моменту замовлення до отримання в Дніпрі на Новій Пошті (післяплатою) пройшло 9 днів.
Рекомендую не писати тут херн* про скасування замовлень і намагатися спілкуватися з адміністрацією. Вони швидко відповідають через дайрект в істаграме.
Дякуємо за корисний та цікавий відгук:) Взуття є оригінальною продукцією, тому ми були впевнені, що Ви залишитесь задоволені товаром.
З повагою,
Анна
Когда будет отправлен заказ?
Спасибо за обращение. Вы получили заказ, надеемся впечатления от покупки положительные. Для нас это очень важно.
С уважением,
Анна
Прекрасный магазин
Уважаемый ANSWEAR, не поменяли статус по последним заказам и соответсвенно лишили меня бонусов Answear Club, исправьте, пожалуйста.
Спасибо за обращение. Бонусы обязательно будут начислены на Ваш клубный счет в ближайшее время.
С уважением,
Анна
Проблемы с заказом
200127-056016-ANU был расформирован на 3 заказа?
200128-064672-ANU,
200128-064744-ANU,
200128-064828-ANU.
Когда ждать доставку? Заказ был сделан 28.01.
Спасибо за обращение. Заказ был разделен на три части в связи с превышением 100 евро.
С уважением,
Анна
Буду заказывать ещё.
Спасибо за Ваш отзыв:) Очень рады, что Ваше первое впечатление о нас положительное. Будем рады в дальнейшем выполнять новые задачи.
С уважением,
Анна
Дякую за хороше обслуговування ,гарний товар ,адекватні ціни.
Дякуємо за відгук:) Нам дуже приємно, що нашу роботу оцінюють. Настрій всього коллективу на 100 % піднімається після таких приємних, гарних відгуків від наших Клієнтів.
З повагою,
Анна Показати 2 відповіді
Побыстрее!!!
Спасибо за обращение:) Заказ на комплектации. Всю информацию по активным и неактивным бонусам можно проверить в Вашем аккаунте во вкладке: "Ансвер Клаб".
С уважением,
Анна
Вам решать
Спасибо за Ваш отзыв:) Рады, что произвели на Вас приятные впечатления.
С уважением,
Анна
Только лучшее про этот магазин-верьте
Спасибо за Ваш отзыв:) Ваша поддержка и Ваш положительный настрой на наше сотрудничество, делают нас лучше.
С уважением,
Анна