Сделал частичный возврат заказа 191129-076542-ANU. Посылку получили ещё в понедельник, но до сих пор никакого подтверждения о получении возврата нет. Когда ожидать возврата средств?
Здравствуйте!Обьедините пожалуйста два моих заказа.191219-018311-ANU и заказ 191219-018737-ANU!!!!И передайте на комплектацию...Спасибо большое заранее!!! :)
Подтвердите мой новый заказик!!!!P.S.Columbia купленные ранее -супер,и цена у вас самая лучшая!!!Спасибо,я как всегда довольна! :) Теперь передайте на склад новый заказ...радости много не бывает!:) 191217-070754-ANU
Спасибо за обращение. Ваш заказ под номером отправления CV840031731PL отправлен, на данный момент еще не в Украине. Ожидайте, пожалуйста, смс по прибытию в страну.
Все отзывы предыдущие ,которые писала можно отнести не к работе магазина ,а к работе таможенной службы нашей страны! Магазин как всегда на высоте, по всем заказам оператор перезвонила и мы все с ней уточнили -все четко ,все с пониманием! Товар прибыл вовремя,все качественно,все корректно!Вы как всегда остаётесь моим любимым магазином,выбор товара отличный,скидки,бонусы,промокоды -все у Вас есть,что не может не... Читати відгук Все отзывы предыдущие ,которые писала можно отнести не к работе магазина ,а к работе таможенной службы нашей страны! Магазин как всегда на высоте, по всем заказам оператор перезвонила и мы все с ней уточнили -все четко ,все с пониманием! Товар прибыл вовремя,все качественно,все корректно!Вы как всегда остаётесь моим любимым магазином,выбор товара отличный,скидки,бонусы,промокоды -все у Вас есть,что не может не радовать!!!маленький форс-мажор произошёл с некоторыми посылками,но это все временные недоработки и с моей стороны ,буду теперь внимательной!спасибо!!!
Переваги:
Огромный выбор товара,всегда скидки,бонусы ,промокоды!!!
Спасибо за Ваш полезный отзыв. В отзыве написана очень важная информация, которая не может не радовать и не быть интересной для наших Клиентов. Мы радуемся, понимая, что наши Клиенты довольны.
Спасибо за обращение. 29.11 Вами было оформлено много заказов и в общей сумме было превышение 100 евро на одного получателя. Система видит и самостоятельно отменяет заказы в таких случаях. От этой даты был выслан один заказ. Для того, что бы данная ситуация не повторилась, Вы можете оформлять заказы на разных получателей.
Здравствуйте!Уточните пожалуйста или был вчера отправлен заказ( так как бывает,что на почту письмо об отправке не приходит) 191211-007497-ANU.Спасибо заранее :) P.S.Всех с наступающими праздниками!!!
Здравствуйте! Сделал заказ 191210-025210-ANU. До сих пор статус "Новый заказ". Это что значит потеряли заказ или нет уже товара на складе? И вообще где он, на какой стадии? Хочу понимать, так как это подарок и нужно точно знать когда его получу.Спасибо!
Здравствуйте! Прошу рассмотреть мое обращение, ситуация такова что заказ находится в статусе: передан на склад уже 8й рабочий день (ЗАКАЗ 191130-035941-ANU был сделан 30.10.19), на каком он в данный момент времени этапе? Спасибо.
Здравствуйте!Отмените заказ 191210-006273-ANU!!!Переоформила товар дешевле!!!!Следующий мой заказ 191211-007497-ANU.-подтвердите и передайте на склад !!!!!!Спасибо :)
Здравствуйте ,не подошёл размер могу вернуть ? Если да ,так какие гарантия что Вы получите товар ,отправите деньги ?потому что с вами нет обратной связи .
Не раз заказывала одежду,обувь и аксессуары на данном сайте и была довольна, советовала друзьям. Последний раз заказала кроссовки. Через 5 дней после того, как я их носила, на обоих лопнула подошва! До операторов дозвониться невозможно. Ни на одно письмо ответа я не получила, мои сообщения проигнорировали, хотя еще действовала гарантия 14 дней с момента покупки. НЕ рекомендую этот магазин никому,... Читати відгук Не раз заказывала одежду,обувь и аксессуары на данном сайте и была довольна, советовала друзьям. Последний раз заказала кроссовки. Через 5 дней после того, как я их носила, на обоих лопнула подошва! До операторов дозвониться невозможно. Ни на одно письмо ответа я не получила, мои сообщения проигнорировали, хотя еще действовала гарантия 14 дней с момента покупки. НЕ рекомендую этот магазин никому, сплошной пофигизм на клиента и некачественный товар!!! P.S:Даже если вы не предоставляете возмещение средств и замену товара, имейте совесть отвечать на сообщения! Видимо так дорожите своими клиентами!
Переваги:
Отсутствуют
Недоліки:
Отвратительное качество и ужасное отношению к клиенту!!!
Спасибо за Ваш отзыв. Нам не удалось к Вам дозвониться. Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, как бракованный товар. Возврат товара согласован с руководством и можно осуществлять возврат товара. Для возврата товара необходимо заполнить заявление на возврат, указав в нем причину возврата и номер карты. Также обувь должна быть в ее оригинальной упаковке, коробке. Посылку, пожалуйста, упакуйте так, что бы коробку не повредили скотчем на почте. Мы будем ждать возврат товара.
191201-095931-ANU Чи скоро буде відправка цього замовлення ? Дуже хочеться поскоріше отримати :} Перед цим в замовлені було взуття і одяг потім його розділили Не розумію що це означає і яка сума замовлення
Спасибо за обращение. Заказ 191201-095931-ANU под номером посылки CV839271377PL ожидает прибытия в Украину. Заказ 191201-096069-ANU на очереди на отправление.
Спасибо за обращение. Заказ 191129-352119-ANU был аннулирован системой, так как 29.11 было оформлено много заказов и было превышение 100 евро на одного получателя. Если товар есть в наличии, пожалуйста, переоформите.
Здравствуйте! Я не знаю всех тонкостей отправления заказа, поэтому хотелось бы узнать его статус, номер заказа 191205-079676-ANU. Когда отправка? Я так понимаю он даже не принят в обработку? Может товара уже и нет в наличии? Товар нужен в ближайшее время... можно ли отказаться от товара, если он еще не отправлен? Что нужно для этого? Заранее спасибо!
ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше
Когда вернутся деньги за возврат?
Спасибо за обращение. Возврат денежных средств был осуществлен на Вашу карту.
С уважением,
Анна
Как подтвердить заказ?
Спасибо за обращение. Надеемся заказ Вас порадовал.
С уважением,
Анна
Проблемы с заказом
Не какого подтверждения нету отправьте пожалуйста №191219-028710-ANU.
Подарок на Новый год надеюсь к нему прийдет
Спасибо за обращение. Надеемся Вы остались довольны покупкой.
С уважением,
Анна
Отличный магазин
С наступающим!
Спасибо за Ваш замечательный отзыв:) Рады работать Вам на радость.
С уважением,
Анна
Новый заказ
Спасибо за обращение:)
С уважением,
Анна
Новый заказ
Спасибо за обращение:) Ваши пожелания внесены в заказы.
С уважением,
Анна
Новый Заказ :)
Спасибо за Ваш радостный и очень приятный отзыв:) Ваш заказ подтвержден.
С уважением,
Алина
Не отправляеться посылка
Спасибо за обращение. Ваш заказ находится на комплектации.
С уважением,
Алина
191214-032886-ANU
Такие ситуации перед Новым годом, переживаю, потому что это подарок
Спасибо за обращение. Ваш заказ под номером отправления CV840031731PL отправлен, на данный момент еще не в Украине. Ожидайте, пожалуйста, смс по прибытию в страну.
С уважением,
Алина
Доставка посылки
Спасибо за Ваш полезный отзыв. В отзыве написана очень важная информация, которая не может не радовать и не быть интересной для наших Клиентов. Мы радуемся, понимая, что наши Клиенты довольны.
С уважением,
Алина
О возврате
Спасибо за обращение. Ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего специалиста.
С уважением,
Алина
изменение заказа
одну позицию,
код товара 4910-TOD1A6
Спасибо)
Спасибо за обращение:) Неактуальный товар удален, заказ на комплектации.
С уважением,
Анна
191205-076309-ANU
Спасибо за Ваш положительный отзыв:) Мы будем делать все возможное что бы новые покупки Вас радовали так же, как и посылка с курточкой.
С уважением,
Анна Показати 1 відповідь
Тестовый заказ
191129-352119
Когда отправите товар по цене, оформленной в заказе.
Сейчас цена другая
Спасибо за обращение. Ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего специалиста.
С уважением,
Анна
Как с вами связаться?
Спасибо за обращение. 29.11 Вами было оформлено много заказов и в общей сумме было превышение 100 евро на одного получателя. Система видит и самостоятельно отменяет заказы в таких случаях. От этой даты был выслан один заказ. Для того, что бы данная ситуация не повторилась, Вы можете оформлять заказы на разных получателей.
С уважением,
Анна
Любимый интернет магазин!!!!
Спасибо за Ваш отзыв:) Мы очень рады, что Вы являетесь нашим Клиентом. Посылка с номером отправления для Новой Почты 20400153561457 уже на отделении.
С уважением,
Анна
А Я ДОВОЛЬНА
Спасибо за отзыв:) Мы очень рады, что Вы всем довольны и рекомендуете наш интернет магазин всем. Очень ценим Ваше мнение.
С уважением,
Анна
Отмена заказа
191211-107857-ANU. К сожалению, написать отзыв это единственный способ связаться с интернет-магазином.
Спасибо за обращение. Ваш заказ отменен.
С уважением,
Анна
ЗАКАЗ № 191129-067672-ANU
Спасибо за обращение. Ожидайте, пожалуйста, мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
С уважением,
Анна
Что происходит с заказом????
Заказ долго не отправляется
Спасибо за обращение. Заказ 191130-035941-ANU под номером отправления CV839272806PL ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Анна
Переоформленый заказ
Спасибо за обращение. Актуальный Вам заказ на комплектации.
С уважением,
Анна
Прошу отменить заказ
Спасибо за обращение. Актуальный для Вас заказ подтвержден.
С уважением,
Анна
Нет связи с магазином
После подтверждения заказа нет никакой информации.
Спасибо за обращение. Ваш заказ 191130-129736-ANU под номером CV839424767PL ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Анна
Возврат товара
Если да ,так какие гарантия что Вы получите товар ,отправите деньги ?потому что с вами нет обратной связи .
Спасибо за обращение. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста от нашей компании.
С уважением,
Анна
Некачественный товар
Спасибо за Ваш отзыв. Нам не удалось к Вам дозвониться. Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, как бракованный товар. Возврат товара согласован с руководством и можно осуществлять возврат товара. Для возврата товара необходимо заполнить заявление на возврат, указав в нем причину возврата и номер карты. Также обувь должна быть в ее оригинальной упаковке, коробке. Посылку, пожалуйста, упакуйте так, что бы коробку не повредили скотчем на почте. Мы будем ждать возврат товара.
С уважением,
Анна Показати 1 відповідь
Новый заказ )))
Спасибо за обращение:) Ваш заказ 191211-007497-ANU подтвержден.
С уважением,
Анна
Запитання ))))
Чи скоро буде відправка цього замовлення ?
Дуже хочеться поскоріше отримати :}
Перед цим в замовлені було взуття і одяг потім його розділили
Не розумію що це означає і яка сума замовлення
Спасибо за обращение. Заказ 191201-095931-ANU под номером посылки CV839271377PL ожидает прибытия в Украину. Заказ 191201-096069-ANU на очереди на отправление.
С уважением,
Анна
тестовый заказ
Спасибо за обращение. Заказ 191129-352119-ANU был аннулирован системой, так как 29.11 было оформлено много заказов и было превышение 100 евро на одного получателя. Если товар есть в наличии, пожалуйста, переоформите.
С уважением,
Анна
Статус заказа
191205-079676-ANU. Когда отправка? Я так понимаю он даже не принят в обработку? Может товара уже и нет в наличии? Товар нужен в ближайшее время... можно ли отказаться от товара, если он еще не отправлен? Что нужно для этого? Заранее спасибо!
Спасибо за обращение. Ваш заказ 191205-079676-ANU под номером посылки CV839593261PL ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Анна