ANSWEAR.ua відгуки з оцінкою Погано / страница 5

› ›

2.5 5

163 відгука / 423672 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

125

Поширити

Мист экспресс доставка не приносит товар

Нати 15 грудня, 2022 год

Вам нужно что-то делать с доставкой Мист, товар прибыл в курьерскую службу ,а никто не звонит .
Один товар так и не забрала,потому что никто не набрал и сейчас 2 заказа прибыли неделю назад и никто не звонит.
Теряете клиентов

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника answear.ua 7 березня, 2023 год

Доброго дня. Щиро приносимо вибачення за надані незручності. Затримки в доставці дійсно були в зв'язку великим розпродажем в цей період. Якщо у Вас будуть додаткові питання - звертайтесь на адресу ел пошти [email protected]. З повагою, команда Answear

Коли буде доставлено моє замовлення?

Антоніна 10 грудня, 2022 год

Номер замовлення:
221208-346142-UA
Операторів вільних немає. Додзвониться нереально. Месенжер інстаграму не відповідає. Який стан мого замовлення? Коли буде доставка?

1 згоден

Відповідь представника answear.ua 7 березня, 2023 год

Доброго дня. Замовлення № 221208-346142-UA було відправлено 12.12, посилку було отримано Вами 17.12. Строки доставки замовлень до 7 робочих днів з моменту відправлення товару з Польщі. Також строки доставки можуть бути збільшені в зв'язву з воєнним станом на території України. З повагою, команда Answear

Безвідповідальність чи кидалово

Анна 8 грудня, 2022 год

Замовлення #221115-2741I0-UA на дитячі зимові чобітки Томі Халфігер було оформлене ще 15.11. До мене воно мало потрапити 23.11, про що свідчила смс від МістЕкспресс, проте не так сталося(( Проблеми зі зв'язком, курьерами, здоровим глуздом менеджерів МістЕспрес призвели до того, що після численних дзвінків я таки змогла забрати посилку 29.11. Але це лише був початок знущань наді... Читати відгук Замовлення #221115-2741I0-UA

ANSWEAR.ua - Безвідповідальність чи кидалово

на дитячі зимові чобітки Томі Халфігер було оформлене ще 15.11. До мене воно мало потрапити 23.11, про що свідчила смс від МістЕкспресс, проте не так сталося(( Проблеми зі зв'язком, курьерами, здоровим глуздом менеджерів МістЕспрес призвели до того, що після численних дзвінків я таки змогла забрати посилку 29.11. Але це лише був початок знущань наді мною і моєю дитиною, адже всередині посилки (яку не можна відкривати при курьєрі) дома я знайшла якісь дешеві чоловічі черевики((((
І от з 29.11 у мене лежить чуже замовлення, яке взагалі мало бути доставлено в Ужгород, а не в Київ. І очевидно, що нічого мені не світить, так як мене просто просять чекати...
Що це? Халатність з посилками, безвідповідальність чи відверте кидалово? Віддайте хоча б гроші, дитині ж потрібне зимове звуття!!! Прикріпляю фото очікуваного і отриманого.

Висновок - не рекомендую купувати щось в Ансвер, допоки вони співпрацюють з МістЕкспрес. Вы замовите дорогу брендову річ, а отримаєте просто кота в мішку. І ніхто, нічого(((

1 згоден Показати 1 відповідь

Повернення товару

Тетяна 7 грудня, 2022 год

Добрий вечір, підскажіть, будь ласка, яки час займає прийняття повернення товару на склад та повернення коштів?Наразі зробила таке саме замовлення, тільки розмір інший, зараз прямує до України , якщо у вас так складно з поверненням коштів, тоді зробіть обмін товару, без наступної оплати.

Переваги:

Товар

Недоліки:

Складність обміну, повернення, отримання повернення коштів

Показати 2 відповіді

Відповідь представника answear.ua 8 грудня, 2022 год

Тетяна, добрий вечір!

Дякуємо за відгук. Обміну немає. Тільки повернення, яке не є складним, але потребує очікування.

З повагою,
Ансвер

повернення коштів

Андрій 6 грудня, 2022 год

Замовив товар, не підійшов розмір, оформив повернення, пройшло вже більше 20 днів, кошти ще не повернулись. Написав в ФБ в месенджері 30.11.2022р., відписали що до кінця тижня кошти будуть зараховані мені на карту, нічого не зарахували. Сьогодні знову пишу в месенджері ніхто не відповідає, дзвонив на тел. гарячої лінії там в будь який час немає вільних операторів, тел. який вказаний... Читати відгук Замовив товар, не підійшов розмір, оформив повернення, пройшло вже більше 20 днів, кошти ще не повернулись. Написав в ФБ в месенджері 30.11.2022р., відписали що до кінця тижня кошти будуть зараховані мені на карту, нічого не зарахували. Сьогодні знову пишу в месенджері ніхто не відповідає, дзвонив на тел. гарячої лінії там в будь який час немає вільних операторів, тел. який вказаний на повернення не дійсний.

Відповідь представника answear.ua 6 грудня, 2022 год

Андрій, добрий день!

Дякуємо за відгук. Банк відхилив операцію. Напишіть, будь ласка, номер іншої карти на нашу пошту, в інстаграм чи фейсбук. Ми не змогли з Вами зв'язатись.

З повагою,
Ансвер

Відповідь на попереднє звернення.

Дарья 6 грудня, 2022 год

59000892749371 Ви просили ТТН замовлення, про яке не можуть дати відповідь зі складу.
Отримали ви повернення 24.11

Відповідь представника answear.ua 6 грудня, 2022 год

Дарья, добрий день!

Дякуємо за відгук. Уточнюємо інформацію і обов'язково Вас проінформуємо. Очікуйте, будь ласка.

З повагою,
Ансвер Показати 1 відповідь

Не можуть відповісти коли буде повернення грошей на карту.

Дарья 6 грудня, 2022 год

Прийняли повернення 24.11 представники Answer замовлення CV250967239PL на складі, але жодної інформації чи пройшло воно експертизу, від якого дня рахувати 14 робочих днів не можуть сказати в мессенджерах.Можливо хоча б тут відповідь дадуть.Дуже люблю цей інтернет магазин і не хочеться розчаровуватись, бо планує й надав робити замовлення.

Відповідь представника answear.ua 6 грудня, 2022 год

Дарья, добрий день!

Дякуємо за відгук. Напишіть, будь ласка, ТТН пошти, якою здійснено повернення.

З повагою,
Ансвер Показати 1 відповідь

Коли очікувати повернення коштів???

Валерія 22 листопада, 2022 год

Повернула товар, тому що розмір не підійшов
Відправила укр поштою 12.11, прийшло смс, що товар прийняли 18.11
Номер замовлення 221103-1599O0-UA
Коли очікувати повернення коштів

Відповідь представника answear.ua 22 листопада, 2022 год

Валерія, добрий день!

Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 22.11. Кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів від дати прийняття товару. Очікуйте, будь ласка.

З повагою,
Ансвер

Коли повернення буде прийнято?

З 20 листопада, 2022 год

Якщо повернення отримано 12.11, то коли воно буде прийняте? Потім ще 14 днів очікування на повернення коштів. Тобто, скільки взагалі місяців у вас займає процедура отримання та повернення? Вказуйте на сайті цю інформацію, навіщо вводити своїх клієнтів в оману. Якщо люди будуть завчасно знати, що ви повертаєте кошти протягом півроку, то все стане зрозуміло

Переваги:

Недоліки:

повернення коштів можна чекати декілька місяців

Відповідь представника answear.ua 21 листопада, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. На сайті є вся інформація. Повернення прийнято 18.11 та 21.11. Кошти зарахуються протягом 14 робочих днів, відраховуючи від вказаних дат.

З повагою,
Ансвер

Не повертають кошти за товар

Гость 18 листопада, 2022 год

Доброго вечора, надіслала товар на повернення, бо розмір не підійшов. Пройшов тиждень з експрес доставки, але нічого не чути про прийняття посилки. Коли очікувати на повернення коштів?

Відповідь представника answear.ua 19 листопада, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Повернення прийнято 22.11. Кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів. Очікуйте, будь ласка.

З повагою,
Ансвер

50 відсотків замовлення

МКС 10 листопада, 2022 год

Замовив спортивний костюм. Отримав лише спортивну кофту. Звернулись у підтримку і отримали "щедру пропозицію" повернути товар. Пояснення: "невірний опис на сайті" - брехня, бо навіть у чеку написано "комплект". При цьому відшкодування доставки цього "напівзамовлення" компенсувати ця "контора" відмовилась. Звернення на пошту і через додаток були проігноровані. Посилка була відіслана назад 10.10, через 3 дні отримана у Львові. 25.10 було... Читати відгук Замовив спортивний костюм. Отримав лише спортивну кофту. Звернулись у підтримку і отримали "щедру пропозицію" повернути товар. Пояснення: "невірний опис на сайті" - брехня, бо навіть у чеку написано "комплект". При цьому відшкодування доставки цього "напівзамовлення" компенсувати ця "контора" відмовилась. Звернення на пошту і через додаток були проігноровані. Посилка була відіслана назад 10.10, через 3 дні отримана у Львові. 25.10 було прийняте рішення про якесь там повернення коштів. 8.11 кошти було повернуто у сумі вартість костюму + вартість лише зворотньої доставки.
Це було моє друге і останнє замовлення у них. Обов'язково розповім знайомим і не пораджу мати справу.

Переваги:

Якось відреагували на мою оплату.
Надіслали хоч якийсь товар.
Повернули хоча б частину моїх витрат на їх "помилку"

Недоліки:

Купівля товару - лотерея.
Повернення коштів тривало майже рівно місяць.
Ні вибачень, ні каяття.

Відповідь представника answear.ua 10 листопада, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Напишіть, будь ласка, номер замовлення.

З повагою,
Ансвер

Поверніть гроші

Оксана 8 листопада, 2022 год

Немає зв’язку з магазином, на дзвінки та еmail не відповідають. Поверніть кошти за повернуті товари 221015-12643Q-UA та 221027-183261-UA

Переваги:

Хороший вибір товарів

Недоліки:

Проблема повернути кошти, зв’язку з магазином немає взагалі!!!

Відповідь представника answear.ua 9 листопада, 2022 год

Оксана, добрий день!

Дякуємо за відгук. 221015-12643Q-UA - прийнято 03.11. Кошти зарахуються протягом 14-ти робочих днів. 221027-183261-UA ще не прийнято складом.

З повагою,
Ансвер

Верните деньги!

Андрей 7 квітня, 2022 год

Добрый день! Еще в октябре 2021года был сделан возврат заказа 210930-0386AD-UA, денег до сих пор нет, на письма не отвечают, дозвониться не реально. Верните деньги!

Відповідь представника answear.ua 22 вересня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Ви не відповідали на наші дзвінки для уточнення карти. Напишіть нам, будь ласка, номер карти на пошту, в інстаграм чи фейсбук. Обов'язково напишіть номер замовлення.

З повагою,
Ансвер

Отменили заказ, хотя товар был оплачен

Ефим 17 листопада, 2021 год

Заказал куртку томи, кроссовки и спортивные штаны. Оплатил с помощью карты. Было написано, что заказ был принят 15.11, сегодня прислали письмо, что заказ аннулирован, хотя деньги сняли. Информации от технической поддержки просто нет. По номеру дозвониться нельзя, на почту никто не отвечает
Номер замовлення: 211115-2421P1-UA

Відповідь представника answear.ua 18 листопада, 2021 год

Ефим, добрый день!

Спасибо за отзыв. Вы оформили заказ 211115-2421P1-UA 15.11. Он был аннулирован автоматически 17.11, потому что не было оплаты. У Вас есть выписка, которая докажет, что заказ был Оплачен?

С уважением,
Ансвер

Прислали другой товар

Катерина 11 листопада, 2021 год

Заказывала флисовую кофту Columbia, вместо нее пришла куртка. В тот же день 29.10 написала рекламацию на сайте, которая осталась без ответа. 2.11 связалась с менеджерами в фейсбуке, приложила все фото товара и упаковки, мне сообщили, что заявку передали. Сегодня 11.11, все еще ожидается ответ со склада. Как это возможно и когда я получу заказанный ранее товар?

Відповідь представника answear.ua 15 листопада, 2021 год

Катерина, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Склад ожидает возврат данного товара. Отправьте, пожалуйста. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства.

С уважением,
Ансвер

Странное отношение к клиентам

Олег 26 жовтня, 2020 год

Здравствуйте.
Через форму обратной связи я попросил прокомментировать, почему зная о неких "сложностях на границе" вы не уведомляете об этом клиентов, делающих заказы в это время? Попросил указать прогнозируемые сроки. Также попросил рассмотреть вариант возврата денег, если ситуация с доставкой достоверно не известна, т.к. заказ на тот момент еще не был "отправлен".
В итоге есть автоматическое письмо "мы получили сообщение,... Читати відгук Здравствуйте.
Через форму обратной связи я попросил прокомментировать, почему зная о неких "сложностях на границе" вы не уведомляете об этом клиентов, делающих заказы в это время? Попросил указать прогнозируемые сроки. Также попросил рассмотреть вариант возврата денег, если ситуация с доставкой достоверно не известна, т.к. заказ на тот момент еще не был "отправлен".
В итоге есть автоматическое письмо "мы получили сообщение, ждите ответа", но ответить не удосужились, комментариев я не получил. Мои заказы тем временем "переданы в службу доставки", хотя я просил возврат средств в случае отсутствия сроков. Трек-номера, отправленные мне по электронной почте, до сих пор не проверяются ни в одной польской, украинской, международной почтовых службах. И новая почта, и мист говорят, что эти заказы либо не отправлены, либо даны "левые" трек-номера. Через горячую линию связаться по прежнему нельзя, аккаунт магазина в вайбере вообще удален.
Вся эта ситуация очень намекает на шарлатанство. Смущает только количество положительных отзывов, оставленных ранее.
Пожалуйста, предоставьте исчерпывающие ответы на все мои вопросы, иначе я обращусь в полицию. У меня нет никаких оснований продолжать доверять вам.
И если это всё -- действительно некие трудности с прохождением грузов на границе, зачем так явно и настойчиво прятаться от клиентов? Вы не таможнями, а именно своим поведением значительно портите себе имидж.
Жду ответа, спасибо.

Переваги:

Пока ни одного

Недоліки:

Описаны выше

1 згоден

Відповідь представника answear.ua 28 жовтня, 2020 год

Добрый день!

Спаисбо за отзыв. Мы отправили Вам письмо на электронную почту. Примите, пожалуйста, наши извинения за причиненные неудобства. Нам очень жаль, что такая проблема возникла. Посылка едет в город доставки.

С уважением,
Анна

Не повертають гроші за замовлення

Проблему вирішено

[email protected] 4 жовтня, 2020 год

Доброго дня! В центр обслуговування клієнтів додзвонитись неможливо ні в який час доби, а також не є результату у зв’язку за допомогою месенджерів. Тому ПРОХАННЯ відреагувати на звернення і повернути кошти за заказ 200910-068697-ANU...реквізити вказані в формі для повернення, адже я маю на це повне право. Дуже подобалось робити замовлення на вашому сайті, але після таких ситуацій, вважаю що ви... Читати відгук Доброго дня! В центр обслуговування клієнтів додзвонитись неможливо ні в який час доби, а також не є результату у зв’язку за допомогою месенджерів. Тому ПРОХАННЯ відреагувати на звернення і повернути кошти за заказ 200910-068697-ANU...реквізити вказані в формі для повернення, адже я маю на це повне право. Дуже подобалось робити замовлення на вашому сайті, але після таких ситуацій, вважаю що ви втратите не одного клієнта...

Переваги:

Якісний товар, доступні цени

Недоліки:

Є можливість заказу товару з браком, свої гроші повернути у випадку повернення заказу НЕРЕАЛЬНО

Відповідь представника answear.ua 11 жовтня, 2020 год

Добрий день!

Дякуємо за звернення. Уточніть, будь ласка, трек номер відправлення з пошти.

З повагою,
Анна

Возврат денег

Проблему вирішено

Арсэн 1 жовтня, 2020 год

Прошу подтвердить получение вами возврата (кроссовки ,отправлены 11,08,20 накладная 67701085455226 Укрпочта )
и возможность возврата (перевода) денежных средств на карту.

Недоліки:

Нет связи с магазином

Відповідь представника answear.ua 12 жовтня, 2020 год

Здравствуйте!

Вы отправили нам возврат обуви. Но коробка из под обуви приехала перемотана скотчем, ее необходимо было упаковать так, что бы избежать данной ситуаци. На сайте в разделе по возврату есть эта информация.

Восстановить коробку не получается, она слишком повреждена. Такой возврат не может быть принят.

Данный товар будет отправлен Вам Новой почтой.

Пожалуйста, ожидайте.

С уважением,
Анна

Статус замовлення

Проблему вирішено

Denia 11 серпня, 2020 год

Добрий день! Який статус замовлення? 6-й день ”висить“ нове замовлення! Коли підтвердять? Коли відправлять?

Промокод ...

Гость 4 серпня, 2020 год

Везде заявлен промокод Answear-14, но фактически этот код не работает... дозвониться на горячую линию для уточнения информации нереально.

Показати 1 відповідь

Возврат денег

Александра 29 липня, 2020 год

Добрый день, не могу дозвонится на вашу ,,горячую линию,, заказ делаю не первый раз, но когда коснулось дело возврата, никаких менеджеров не существует, и на горячей линии автоответчик и все.

Не возвращают деньги!

Ксения 6 квітня, 2020 год

Отправила посылку с обувью на возврат 14.03.2020 номер накладной укр почты 1400047766097.
Посылка получена на почте 17.03.2020
06.04.2020 - ни ответа на привета, дозвонится нереально, на жалобы не отвечают

Переваги:

Соответствие фото товара на сайте реальности

Недоліки:

Обман с возвратом! Ни средств, ни товара!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника answear.ua 17 квітня, 2020 год

Ксения, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. ВНИМАНИЕ: В СВЯЗИ С ПРЕДПРИНИМАЕМЫМИ МЕРАМИ ПО ПРОТИВОДЕЙСТВИЮ ЭСКАЛАЦИИ МАСШТАБА ПАНДЕМИИ КОРОНАВИРУСА, СКЛАД ВОЗВРАТОВ ВВОДИТ ОГРАНИЧЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА СОТРУДНИКОВ, ПРЕБЫВАЮЩИХ В ОДНОМ ПОМЕЩЕНИИ НА ОДНОЙ СМЕНЕ. ДАННАЯ МЕРА ОСТОРОЖНОСТИ ВЛЕЧЁТ ЗА СОБОЙ ВОЗМОЖНЫЕ ОПОЗДАНИЯ ПРИЁМА, А СООТВЕТСТВЕННО И ОБРАБОТКИ ВАШИХ ВОЗВРАТОВ. СЛЕДОВАТЕЛЬНО ПРОЦЕСС ПРИЁМА ВОЗВРАТА МОЖЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЗАНИМАТЬ ОТ 3 ДО 5 ДНЕЙ. О ДАТЕ ОФОРМЛЕНИЯ ВАШЕЙ ПОСЫЛКИ К ВОЗВРАТУ, ВЫ, КАК И ПРЕЖДЕ, БУДЕТЕ УВЕДОМЛЕНЫ ЭЛЕКТРОННЫМ ПИСЬМОМ. ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ВРЕМЕННЫЕ НЕУДОБСТВА И РАССЧИТЫВАЕММ НА ПОНИМАНИЕ. Мы делаем все возможное что бы посылки принимались как можно скорее. Ваш возврат принят складом 15.04. Возврат денежных средств занимет до 14-ти рабочих дней со дня принятия посылки складом.

С уважением,
Анна

Не возвращают деньги!

Елена 1 квітня, 2020 год

Товар получила хороший, не подошел размер, вернула. Магазин возврат получил, но деньги не возвращают. Телефоны не отвечают. Придется обращаться в полицию.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника answear.ua 17 квітня, 2020 год

Елена, добрый день!

Спасибо за отзыв. Возврат денежных средств был осуществлен на Вашу карту 14.02.2020. Проверьте, пожалуйста счет.

С уважением,
Анна

Возврат средств

Проблему вирішено

Ольга 26 березня, 2020 год

Вы на карантин,или что с вами происходит?!?Почему не возможно дозвониться узнать когда будет будет зачисление возврата на карту???

Показати 2 відповіді

Відповідь представника answear.ua 17 квітня, 2020 год

Ольга, здравствуйте!

Спасибо за обращение. Ваш возврат был принят складом 17.03. Возврат денежных средств занимает до 14-ти рабочих дней от указанной даты.

С уважением,
Анна

ГДЕ ДЕНЬГИ , ЗИН !!!

Константин 7 березня, 2020 год

Предыдущий мой пост (претензия) был удален.
Писал о браке BIG STAR (кеды)
Перезвонила девушка , сказала мы рассмотрели вашу претензию и решили ,что вы можете сделать возврат товара.
Товар вернул ! Подтверждение на фото.
Когда будут деньги ! ! !

Переваги:

СЛОЖНО

Недоліки:

СЛОЖНО

Відповідь представника answear.ua 21 квітня, 2020 год

Константин, здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что решение данного вопроса заняло такое количество времени. Мы сделаем все возможное для того, что бы в подобных случаях вопрос решался намного быстрее. Ожидайте, пожалуйста, перевод денежных средств до конца текущей недели.

С уважением,
Анна

Что происходит с заказом????

Проблему вирішено

Арсентий 11 грудня, 2019 год

Здравствуйте! Сделал заказ 191210-025210-ANU. До сих пор статус "Новый заказ". Это что значит потеряли заказ или нет уже товара на складе? И вообще где он, на какой стадии? Хочу понимать, так как это подарок и нужно точно знать когда его получу.Спасибо!

Верните деньги!

Проблему вирішено

Евгения 21 листопада, 2019 год

Давно являюсь вашим покупателем,раньше никогда не было проблем!я вернула товар месяц назад,а деньги не возвращают!уже вам писала и звонила ,безрезультатно!позвоните мне 0672772742

Ждал и не дождался заказа

Проблему вирішено

Евгений 28 серпня, 2019 год

Сделал заказ, отправили в Украину спустя 14! дней. Когда не дождавшись заказа уехал в отпуск, посылка пришла на Новую Почту, после чего благополучно уехала обратно через несколько дней.
Если так факапите со сроками, то хотя бы продлевайте время для получения на почте. Клиент не обязан сидеть на месте и ждать свой заказ.

Информация о посылке

Дарина 5 серпня, 2019 год

Добрый день!
В субботу вечером сделала заказ на женские босоножки Karl Lagerfeld.
В личном кабинете нет статуса или номера заказа.
Как узнать или приняли мою заявку,и сроки доставки,а то судя по комментариям,мне босоножки осенью не очень нужны)))
P.S:с горячей линии никто не перезванивал
Спасибо за ответ

Відповідь представника answear.ua 6 серпня, 2019 год

Дарина, добрый день!

Спасибо за обращение. Уточните, пожалуйста, номер заказа либо номер телефона.

С уважением,
Анна Показати 1 відповідь

Отзовитесь операторы горячей линии!!!

Проблему вирішено

Елена 23 липня, 2019 год

Заказ оформила 18 июля 2019 года кроме номера заказа никакой информации нет. Ни номера посылки ,ничего нет ,дозвониться невозможно на горячую линию целый день звоню- линия занята.

Недоліки:

Нет обратной связи! Обувь маломерит

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше

Рейтинг 2.5 з 5 на підставі 163 відгуків