50 відсотків замовлення (2 фото): Відгуки про ANSWEAR.ua

› › ›

МКС Відгук додано 10 листопада, 2022 год 33 перегляда

Замовив спортивний костюм. Отримав лише спортивну кофту. Звернулись у підтримку і отримали "щедру пропозицію" повернути товар. Пояснення: "невірний опис на сайті" - брехня, бо навіть у чеку написано "комплект". При цьому відшкодування доставки цього "напівзамовлення" компенсувати ця "контора" відмовилась. Звернення на пошту і через додаток були проігноровані. Посилка була відіслана назад 10.10, через 3 дні отримана у Львові. 25.10 було прийняте рішення про якесь там повернення коштів. 8.11 кошти було повернуто у сумі вартість костюму + вартість лише зворотньої доставки.
Це було моє друге і останнє замовлення у них. Обов'язково розповім знайомим і не пораджу мати справу.

Переваги:

Якось відреагували на мою оплату.
Надіслали хоч якийсь товар.
Повернули хоча б частину моїх витрат на їх "помилку"

Недоліки:

Купівля товару - лотерея.
Повернення коштів тривало майже рівно місяць.
Ні вибачень, ні каяття.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 10 листопада, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за відгук. Напишіть, будь ласка, номер замовлення.

З повагою,

Ансвер

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4127 відгуків / 421839 переглядів

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше