Name: Якість товарів жахлива
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Відгук додано 4 лютого, 2019 год 130 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, просп. Степана Бандери, д. 23 В інтернет магазині "алло" товар надзвичайно низької якості. Відправляють клієнту поламані, дефектні товари. Коли повертаєш їм, пишуть акт, що товар повернений до них в поломаному стані з вини клієнта. Незаконно відмовляють у поверненні коштів. Менеджери (для прикладу Андрій) неграмотні, не володіють законодавчою базою. Звязатись з керівництвом майже нереально. Люди, які сидять в колцентрі, не знають, на жаль нічого. Інтернет магазин не зацікавлений у збереженні клієнтів, а відтак їх перспективи дуже туманні. Жахливий сервіс, довгі поставки, неграмотний персонал, суцільний негатив. Основний напрям роботи інтернет магазину - збути поломані, дефектні товари, які не були продані в магазинах вашого міста. Не витрачайте свій час та кошти на інтернет магазин "алло" з таким підходом до клієнта, він і так збанкрутіє.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 6 лютого, 2019 год

Добрий день, Андрій. Нам шкода, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Ми відправляємо новий товар від виробника і при отриманні замовлення Ви можете перевірити зовнішній вигляд, працездатність і комплект товару. У разі, якщо дефект виявляється вже після того, як товар винесено за межі пункту видачі, товар в обов'язковому порядку відправляється на експертизу в авторизований сервісний центр, в ході якої кваліфіковані фахівці сервісного центру виробника визначають чи був дефект в товарі спочатку, або товар пошкоджений в під час експлуатації.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5845 відгуків / 920242 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка