обман, не озвучивают комплектацию, не перезванивают (2 фото): Відгуки про АЛЛО

› › ›

Виктория Украина Відгук додано 3 грудня, 2018 год 347 переглядів

В начале покупки 25.11 было очень позитивное впечатления от компании, так как 22.11 приобрела себе еще и телефон у Вас. Менеджер принял заказ, НО не озвучил что входит в комплектацию. У Вас указано:
Комлектація: Мультиварка-скороварка Moulinex CE 7011 32, Контейнер для приготування на пару, Мірна чашка, Книга на 60 рецептів, Ложка Подробнее: https://allo.ua/ua/mul-tivarki/moulinex-ce-7011-32.html?tab=specs
где :Мірна чашка, Книга на 60 рецептів, Ложка? Почему менеджер не озвучивает что этого не будет в комплекте? Я могла купить скороварку в другом месте за такую же стоимость,но со всеми этими "плюшками". Но я обратилась к Вам потому что в пятницу 22.11 уже отдала Вашему магазину деньги и поверила Вам. Вы нагло обманываете людей, мало того не перезваниваете в то время которое заявляете. Менеджер Никита в субботу 01.12 сообщил что меня наберут 03.12 до 16.00. Что Вы думаете? меня набрали? нет конечно, я позвонила сама в 15.55, так мало того взяли трубку, что-то выбило и мне даже не перезвонили , это работа горячей линии ? Я снова набрала, правда девушка извинилась,спасибо ей . Перезвонил через 10 минут менеджер Владислав и сообщил что это не входит в комплектацию. Вопрос: " это должно волновать меня?" Я смотрю что у Вас указано, если не входит,почему мне это не огласили при заказе? Это не проблема клиента и по закону Вы должны предоставить, то что у Вас указано . Я ожидаю решения моего вопроса и надеюсь оно будет положительное, пусть менеджер который заказ принимал отвечает за свою не компетентность.

АЛЛО - обман, не озвучивают комплектацию, не перезванивают

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 5 грудня, 2018 год

Добрый день. Виктория, приносим Вам извинения за данный прецедент. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected].

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918897 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше