обман, не озвучивают комплектацию, не перезванивают (2 фото): Отзывы об АЛЛО

› › ›

Виктория Украина Отзыв написан 3 декабря, 2018 год 347 просмотров

В начале покупки 25.11 было очень позитивное впечатления от компании, так как 22.11 приобрела себе еще и телефон у Вас. Менеджер принял заказ, НО не озвучил что входит в комплектацию. У Вас указано:
Комлектація: Мультиварка-скороварка Moulinex CE 7011 32, Контейнер для приготування на пару, Мірна чашка, Книга на 60 рецептів, Ложка Подробнее: https://allo.ua/ua/mul-tivarki/moulinex-ce-7011-32.html?tab=specs
где :Мірна чашка, Книга на 60 рецептів, Ложка? Почему менеджер не озвучивает что этого не будет в комплекте? Я могла купить скороварку в другом месте за такую же стоимость,но со всеми этими "плюшками". Но я обратилась к Вам потому что в пятницу 22.11 уже отдала Вашему магазину деньги и поверила Вам. Вы нагло обманываете людей, мало того не перезваниваете в то время которое заявляете. Менеджер Никита в субботу 01.12 сообщил что меня наберут 03.12 до 16.00. Что Вы думаете? меня набрали? нет конечно, я позвонила сама в 15.55, так мало того взяли трубку, что-то выбило и мне даже не перезвонили , это работа горячей линии ? Я снова набрала, правда девушка извинилась,спасибо ей . Перезвонил через 10 минут менеджер Владислав и сообщил что это не входит в комплектацию. Вопрос: " это должно волновать меня?" Я смотрю что у Вас указано, если не входит,почему мне это не огласили при заказе? Это не проблема клиента и по закону Вы должны предоставить, то что у Вас указано . Я ожидаю решения моего вопроса и надеюсь оно будет положительное, пусть менеджер который заказ принимал отвечает за свою не компетентность.

АЛЛО - обман, не озвучивают комплектацию, не перезванивают

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 5 декабря, 2018 год

Добрый день. Виктория, приносим Вам извинения за данный прецедент. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected].

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918895 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее