Отменили заказ после недельного ожидания: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Максим Украина Отзыв написан 28 ноября, 2018 год 184 просмотра

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Глинки, 2 Заказал товар (№ заказа 103128893) 21 ноября перед Черной пятницей в рассрочку. Мне перезвонили 22 ноября и уточнили информацию о заказе, сказали что скоро перезвонят из банка для оформления кредита. Я ждал до 24 ноября и позвонил на горячую линию Алло, выяснилось что проблема во временном отсутствии диска с игрой на складе, сказали подождать до 27-28 ноября.
В итоге 28 ноября в личном кабинете я обнаружил, что мой заказ отменен. Перезвонил на горячую линию, девушка ответила, что отмена произошла из-за неоплаты банку, хотя мне оттуда так и не позвонили. Она сказала, что скоро перезвонит менеджер. Никто так и не перезвонил.
Итог - неделя ожиданий и отсутствие подарка брату.
Если кто-то знает как мне поступить - [email protected]

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 3 декабря, 2018 год

Добрый день. Максим, приносим Вам извинения за невыполнение обещанных сроков доставки и благодарим за Ваш отзыв. Уже выяснили причину задержки и работаем над ее исправлением. Также, в отношении сотрудника, который обещал перезвонить и не сдержал обещания будут приняты соответствующие меры.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5810 отзывов / 918987 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее