Не советую пользоваться: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Тёма Ситар Відгук додано 8 червня, 2018 год 573 перегляда

Заказ №102769931 заказ был оформлен 05.06.2018
Связался менеджер и сказал что заказ будет доставлен на отделение Новой почты №2 09.06.2018.
После чего я связывался снова с менеджером 07.06.2018 меня снова заверили что заказ будет доставлен в срок.
Зашел на сайт для просмотра статуса заказа 08.06.2016 18:00 "Комплектуется на складе" перезваниваю менеджеру (телефонные разговоры записаны) с вопросом точно ли вы успеете отправить мой заказ в срок, попросили подождать минуту и заверили "Да, завтра вы сможете забрать свой товар с отделения новой почты " Спустя 40 минут перезванивает девушка и говорит что мы не успеваем отправить по каким то там причинам. Прошу давай те я заберу самовывозом темболее что заказ в г.Киеве. На что мычание не внятное, и обещание что то придумать и перезвонить. Спустя полтора часа перезвонила еще одна девушка, пыталась нести какую то чушь что в 4 утра они завезут на Новую почту и завтра к вечеру я его заберу. В итоге не кому не нужные извинения и отказ пойти на встречу клиенту и в виде исключения позволить самому забрать товар с пункта самовывоза. Рекомендовать магазин не могу и пользоваться в дальнейшем не буду в связи с отсутствием нормального сервиса и понятия что Клиент всегда ПРАВ. Двойка алло.

Переваги:

их нету

Недоліки:

Доставка не вовремя, халатное отношение, отсутствие желания решать проблему

2 згодні

Коментарі до відгуку

Denis (Украина, Kharkiv) 12 червня, 2018 год

А товар то хоть получили? Я вот тоже влез в это Г. Фиг с ним что не вовремя отправляют главное чтоб вообще отправили.

Мой заказ № 102773138 Замучился уже ждать

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 12 червня, 2018 год

Добрый день. Артем, приносим Вам извинения за неудобства и сожалеем о произошедшем. Для нас важен каждый Клиент и мы обязательно извлекаем максимальный урок из каждого подобного опыта.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918894 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше