Не советую пользоваться: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Тёма Ситар Отзыв написан 8 июня, 2018 год 573 просмотра

Заказ №102769931 заказ был оформлен 05.06.2018
Связался менеджер и сказал что заказ будет доставлен на отделение Новой почты №2 09.06.2018.
После чего я связывался снова с менеджером 07.06.2018 меня снова заверили что заказ будет доставлен в срок.
Зашел на сайт для просмотра статуса заказа 08.06.2016 18:00 "Комплектуется на складе" перезваниваю менеджеру (телефонные разговоры записаны) с вопросом точно ли вы успеете отправить мой заказ в срок, попросили подождать минуту и заверили "Да, завтра вы сможете забрать свой товар с отделения новой почты " Спустя 40 минут перезванивает девушка и говорит что мы не успеваем отправить по каким то там причинам. Прошу давай те я заберу самовывозом темболее что заказ в г.Киеве. На что мычание не внятное, и обещание что то придумать и перезвонить. Спустя полтора часа перезвонила еще одна девушка, пыталась нести какую то чушь что в 4 утра они завезут на Новую почту и завтра к вечеру я его заберу. В итоге не кому не нужные извинения и отказ пойти на встречу клиенту и в виде исключения позволить самому забрать товар с пункта самовывоза. Рекомендовать магазин не могу и пользоваться в дальнейшем не буду в связи с отсутствием нормального сервиса и понятия что Клиент всегда ПРАВ. Двойка алло.

Достоинства:

их нету

Недостатки:

Доставка не вовремя, халатное отношение, отсутствие желания решать проблему

2 согласны

Комментарии к отзыву

Denis (Украина, Kharkiv) 12 июня, 2018 год

А товар то хоть получили? Я вот тоже влез в это Г. Фиг с ним что не вовремя отправляют главное чтоб вообще отправили.

Мой заказ № 102773138 Замучился уже ждать

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 12 июня, 2018 год

Добрый день. Артем, приносим Вам извинения за неудобства и сожалеем о произошедшем. Для нас важен каждый Клиент и мы обязательно извлекаем максимальный урок из каждого подобного опыта.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5845 отзывов / 920214 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее