Попытка вернуть деньги - Відгуки про АЛЛО

АЛЛО
Украина, Павлоград Відгук додано 18 березня, 2018 год 613 переглядів
 Відгук про АЛЛО за адресою Павлоград, ул. Шевченко, 128 В интернет-магазине был сделан заказ - мультиварка Redmond RMC-M92S. Товар получен в магазине. Менее чем через месяц мультиварка сгорела. Корпус просто раскалился. В одном месте прогорело наружное покрытие кастрюли. Вернул. Забрали. Продержали указанные в заявлении на ремонт 24 дня (ровно). Не прошло и недели, как история повторилась. Жуткий перегрев, не работает. Приехал в магазин, написал заявление на возврат денег, мультиварка уехала опять в сервисцентр. Письменно ответили о невозможности вернуть деньги до выяснения поломки. Прошло время, указанное в заявлении на ремонт (20 дней). На 21 день я обращаюсь в магазин. Ничего сказать внятного не могут, говорят что делают запрос в сервисцентр, обещают дать ответ этим же днем. Звонил им до 20.00. Ответа не последовало, ждем, разбираемся.
Это вкратце. Имеется товар, за который я заплатил деньги, с гарантией 24 месяца. Я пользовался товаром меньше месяца со дня покупки 22.12.17 г. За это время товар подорожал на 600 грн. Я пытаюсь вернуть СВОИ деньги, хотя бы на момент покупки. В этот период времени я хожу в магазин регулярно раз в неделю, а то и чаще. Акт выполненных работ по первому ремонту мне любезно предоставили через 3 недели после многократных запросов. Такое ощущение, что я этой компании что-то должен. Клиент им интересен до того момента, пока не будет куплен товар!
Категорически не рекомендую, если, конечно, вы не уверены, что ваш товар не сломается!

Переваги:
  1. не наблюдаю
Недоліки:
  1. полное равнодушие со стороны компании, игнорирование.
2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 19 березня, 2018 год
Добрый день. Дмитрий, сожалеем о доставленных сложностях. Подскажем, что у Вас есть законная возможность написать заявление на расторжение договора купли-продажи, если срок гарантийного обслуживания превышен.
Дмитрий (Украина, Павлоград) 19 березня, 2018 год
До какого времени продавец может не возвращать деньги по законодательству? Как долго они могут это делать?
Татьяна (Украина, Херсон) 18 березня, 2018 год
Покупала в алло много раз, пока не столкнулась с поломкой телевизора...пришел с ремонта без документов вообще...потом оказалось, что он даже не ремонтировался в авторизованном сервисном центре...после покупки, покупатель для магазина становится врагом!
Дмитрий (Украина, Павлоград) 19 березня, 2018 год
Поддерживаю целиком и полностью! Хотя им, похоже, плевать на все подобные отзывы. Но может кого-нибудь предостережем от покупок у них в дальнейшем!
Дмитрий (Украина, Херсон) 19 березня, 2018 год
Только суд. Они других слов не понимают. По определенному количеству судебных исков их компания перестанет существовать.


АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5
5801 відгук / 918013 переглядів
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка
smartmag.biz.ua
smartmag.biz.ua

Рейтинг: 4.9
653 відгука
Мотовелокарт
Мотовелокарт

Рейтинг: 4.7
442 відгука
Click.ua
Click.ua

Рейтинг: 3.6
43 відгука
Laptopchik
Laptopchik

Рейтинг: 3.8
23 відгука
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.7
1708 відгуків
Efco.ua
Efco.ua

Рейтинг: 4.8
126 відгуків
apple-people.com.ua
apple-people.com.ua

Рейтинг: 4.9
350 відгуків
Секунда
Секунда

Рейтинг: 4.4
394 відгука