Не размещают на сайте "неудобные" ответы покупателей (1 фото): Відгуки про АЛЛО

› › ›

Эдуард Охредько Украина, Київ Відгук додано 15 березня, 2018 год 916 переглядів

Это уже система. Прошлый раз тоже мой отзыв о Nomi i5032, опубликовали только после вмешательства сотрудника "Департамента заботы о клиентах".
Теперь четыре дня назад ответил на вопрос о сервисе, написав что консультант магазина в г. Геническ, не указала все недостатки с которыми обратился и в сервис-центре не все устранили, и о сроках сервиса в 28 дней плюс 10 на доставку, также отметил отсутствие надлежащего подменного фонда.
Ответ не опубликовали.
Почему "АЛЛО" препятствует своим покупателям в получении объективной информации?

АЛЛО - Не размещают на сайте "неудобные" ответы покупателей

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 16 березня, 2018 год

Добрый день. Эдуард, относительно отзывов на сайте мы информировали, что есть некоторые правила модерации и из-за этого не все отзывы публикуются - отзыв должен быть лишь непосредственно о товаре. Что касается других возможных сложностях при нашем с Вами обоюдостороннем взаимодействии, пожалуйста, Вы можете написать на электронный адрес [email protected] с детальным описанием и указанием Ваших контактных данных. Будем рады помочь.

Відповісти

Екатерина Павленко (Украина, Харків) 15 березня, 2018 год

Не буду больше в АЛЛО ничего заказывать. Это КОШМАР!!!

Сдала телефон по гарантии 22.02, а в Киев его только 27 отправили + сказали 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ будут делать + НЕДЕЛЯ НА ДОСТАВКУ

УЖАСССССССССС

Еще не известно каким его вернут

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 16 березня, 2018 год

Добрый день. Екатерина, сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием Ваших контактных данных на электронный адрес [email protected] и мы постараемся посодействовать в более быстром решении вопроса. Однако вынуждены признать, что согласно закона о ЗПП, сроки ремонта до 14 дней или по согласию сторон.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918897 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше