Не размещают на сайте "неудобные" ответы покупателей (1 фото): Отзывы об АЛЛО

› › ›

Эдуард Охредько Украина, Київ Отзыв написан 15 марта, 2018 год 916 просмотров

Это уже система. Прошлый раз тоже мой отзыв о Nomi i5032, опубликовали только после вмешательства сотрудника "Департамента заботы о клиентах".
Теперь четыре дня назад ответил на вопрос о сервисе, написав что консультант магазина в г. Геническ, не указала все недостатки с которыми обратился и в сервис-центре не все устранили, и о сроках сервиса в 28 дней плюс 10 на доставку, также отметил отсутствие надлежащего подменного фонда.
Ответ не опубликовали.
Почему "АЛЛО" препятствует своим покупателям в получении объективной информации?

АЛЛО - Не размещают на сайте "неудобные" ответы покупателей

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 16 марта, 2018 год

Добрый день. Эдуард, относительно отзывов на сайте мы информировали, что есть некоторые правила модерации и из-за этого не все отзывы публикуются - отзыв должен быть лишь непосредственно о товаре. Что касается других возможных сложностях при нашем с Вами обоюдостороннем взаимодействии, пожалуйста, Вы можете написать на электронный адрес [email protected] с детальным описанием и указанием Ваших контактных данных. Будем рады помочь.

Ответить

Екатерина Павленко (Украина, Харків) 15 марта, 2018 год

Не буду больше в АЛЛО ничего заказывать. Это КОШМАР!!!

Сдала телефон по гарантии 22.02, а в Киев его только 27 отправили + сказали 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ будут делать + НЕДЕЛЯ НА ДОСТАВКУ

УЖАСССССССССС

Еще не известно каким его вернут

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 16 марта, 2018 год

Добрый день. Екатерина, сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием Ваших контактных данных на электронный адрес [email protected] и мы постараемся посодействовать в более быстром решении вопроса. Однако вынуждены признать, что согласно закона о ЗПП, сроки ремонта до 14 дней или по согласию сторон.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918895 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее