Не рекомендую связываться с данным магазином!!! (3 фото): Відгуки про АЛЛО

› › ›

Дима Тищенко Украина, Київ Відгук додано 27 грудня, 2017 год 894 перегляда

Уровень обслуживания отвратительный!

АЛЛО - НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данным магазином!!!

Вчера 26.12.17 делал заказ в данном интернет-магазине (номер заказа 102482643), заказ нужно было забрать в ТРЦ "Океан Плаза", по приезду в магазин, мне сказали что все телефоны в резерве и продать не могут, я позвонил на горячую линию, горячая линия перенаправила меня в другой магазин в ТРЦ "Гуливер" (номер заказа 17373617), по-приезду в магазин была та же самая ситуация, все в резерве... У меня сложилось впечатление что горячая линия и магазины это два разных мира))) и не общаются друг с другом. Позвонил опять на горячую линию, объяснил ситуацию, оператор попросил чтоб я передал трубку продавцу, они что-то там очень долго решали, пришли к итогу попросить извинение... и перенаправить меня опять в другой магазин))) оператор сделал мне новый номер заказа 17373741, т.к это уже был вечер, на следующий день 27.12.17 я поехал по адресу и здесь САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, утром я еще получил СМС о том, что телефон 100% есть в наличии, приезжайте забирайте! Приехал по адресу который указан в СМС бул. Леси Украинки 26, там вообще нет такого магазина, оператор мне говорил что он находится прям в магазине Vodafone... В итоге телефон не куплен, потрачено куча времени, мнение о том что горячая линия и магазины это отдельные миры так и осталось... Обещания магазина "Гарантия качества" пустые слова!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазан АЛЛО, лучше делать покупки в тех магазинах, где действительно ценят своего клиента!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

СПЛОШНОЙ МИНУС!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 27 грудня, 2017 год

Добрый день. Дмитрий, приносим Вам извинения за неудобства с заказом. Ваш вопрос уже передан на руководство для того, чтобы разобраться в каком из процессов произошел сбой и исключить подобное в будущем.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918894 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше