Не рекомендую связываться с данным магазином!!! (3 фото): Отзывы об АЛЛО

› › ›

Дима Тищенко Украина, Київ Отзыв написан 27 декабря, 2017 год 894 просмотра

Уровень обслуживания отвратительный!

АЛЛО - НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данным магазином!!!

Вчера 26.12.17 делал заказ в данном интернет-магазине (номер заказа 102482643), заказ нужно было забрать в ТРЦ "Океан Плаза", по приезду в магазин, мне сказали что все телефоны в резерве и продать не могут, я позвонил на горячую линию, горячая линия перенаправила меня в другой магазин в ТРЦ "Гуливер" (номер заказа 17373617), по-приезду в магазин была та же самая ситуация, все в резерве... У меня сложилось впечатление что горячая линия и магазины это два разных мира))) и не общаются друг с другом. Позвонил опять на горячую линию, объяснил ситуацию, оператор попросил чтоб я передал трубку продавцу, они что-то там очень долго решали, пришли к итогу попросить извинение... и перенаправить меня опять в другой магазин))) оператор сделал мне новый номер заказа 17373741, т.к это уже был вечер, на следующий день 27.12.17 я поехал по адресу и здесь САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, утром я еще получил СМС о том, что телефон 100% есть в наличии, приезжайте забирайте! Приехал по адресу который указан в СМС бул. Леси Украинки 26, там вообще нет такого магазина, оператор мне говорил что он находится прям в магазине Vodafone... В итоге телефон не куплен, потрачено куча времени, мнение о том что горячая линия и магазины это отдельные миры так и осталось... Обещания магазина "Гарантия качества" пустые слова!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазан АЛЛО, лучше делать покупки в тех магазинах, где действительно ценят своего клиента!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

СПЛОШНОЙ МИНУС!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 27 декабря, 2017 год

Добрый день. Дмитрий, приносим Вам извинения за неудобства с заказом. Ваш вопрос уже передан на руководство для того, чтобы разобраться в каком из процессов произошел сбой и исключить подобное в будущем.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918889 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее