Name: Больше в Алло ни ногой
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Игорь Ткачук

› › ›

Игорь Ткачук Украина, Чернівці Відгук додано 26 липня, 2017 год 732 перегляда

Дело было прошлым годом, при покупке телефона за 20000 грн, я оформил экстра замену (кто не в курсе, застраховал телефон на заводской брак), заводской брак таки показался и мне пришлось обратиться к замене, служба которая тестировала мой телефон, этот брак подтвердила и взамен моего телефона выслала код, с которым я имею право подойти в любой магазин Алло и выбрать другой телефон на сумму 20000 грн, 8 июля я так и сделал, но придя в магазин мне сказали что они мол закончили сотрудничество с службой экстра замены и код не действителен в ихнем магазине, на что я им ответил что при подписании договора сотрудники Алло мне сказали что даже если они в будущем не будут сотрудничать с экстра заменой, мой договор будет действителен так как я его подписывал во время сотрудничества, короче все оказалось враньем, гарячая линия мычит а не отвечает, а мой предзаказ на дорогой телефон сгорел, единственное что они мне посоветовали обратиться в спілку захисту прав споживачів, короче мной швырнули, при том что себе я купил у них телефон за 20 тыс, жене за 16, а сестре за 9, и они даже не захотели мне помочь, больше к ним ни ногой

Переваги:

Нет

Недоліки:

БРЕХУНИ

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 27 липня, 2017 год

Добрый день. Игорь, приносим Вам извинения за неудобства. Подскажем, что в данном случае Вы можете обратиться в ближайший магазин АЛЛО и его сотрудники должны сообщить Вам алгоритм действия по возврату средств. Если на месте возникнут вопросы, пожалуйста перезвоните на горячую линию 0-800-300-100. Ваш вопрос будет взят на контроль и передан на ответственных руководителей. При возникновении дополнительных вопросов, просьба писать на электронный адрес [email protected].

Відповісти

Гость (Нидерланды, Amsterdam-Zuidoost) 27 липня, 2017 год

Обратитесь в суд, это бесплатно, по месту жительства. Общество по защите прав потребителей много не сделает, суд надёжнее. Если у вас есть на руках договор с Алло, то вы 100% выиграете.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918894 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка