Name: Условия меняются в процессе доставки
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: newpremium

› › ›

newpremium Украина Відгук додано 12 липня, 2017 год 719 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Шостка, пр. К. Маркса, 39 Заказ был оформлен в телефонном режиме.В личном кабинете в истории заказов не отображается.При заказе была доступна"оплата частями!от Приватбанка на 8 платежей и бесплатная доставка в магазин.Девушка-оператор УВЕРЯЛА,что оплатить частями можно будет без проблем непосредственно в магазине и за то время пока товар будет доставляться,условия НЕ ИЗМЕНЯТСЯ!Товар доставлялся в Шостку примерно неделю.Перезвонив в магазин,мне сообщили,что оплата за наличные или кредит.Позвонив на горячую линию,мне разъяснили,что,мол,извините,что они не виноваты,что у них работают некомпетентные люди,которые не в курсе,что в данном магазине отсутствует такая услуга,как оплата частями!Сообщили,что за то время пока товар был в пути,у них ИЗМЕНИЛИСЬ УСЛОВИЯ!!!Предложили мне заново сделать заказ на новых условиях("оплата частями"на 3 платежа заранее) и подождать еще недельку-другую!Учитывая опыт общения с"компетентными людьми"данного магазина,я не стал рисковать(а вдруг опять что-то у них поменяется?!)и товар я все же забрал,рассчитавшись кредитной картой!Единственное приятное впечатление оставила работник магазина Снежанна,которая прекрасно ориентируется в своей раб
2 згодні

Коментарі до відгуку

newpremium (Украина, Суми) 12 липня, 2017 год

Хорошо!Будем надеяться,что в будущем такого не повторится!Хотя!.....

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 12 липня, 2017 год

Добрый день. Приносим Вам извинения за неудобства и благодарим за обратную связь. Мы уже получили на почту Вашу жалобу и передали ее на рассмотрение под контролем руководства. Все сбои в процессах будут выявлены и приняты необходимые меры от дисциплинарных до налаживания процессов обслуживания.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5810 відгуків / 919004 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка