Name: ПРОДАЮТ БРАК!! НЕ ВЫПОЛНЯЮТ НОРМЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Таня Навроцкая

› › ›

Таня Навроцкая Украина, Одеса Отзыв написан 14 апреля, 2017 год 736 просмотров

Расскажу свою историю с данной компанией. В интернет магазине Алло 26 октября был приобретен телефон Htc One M9 заказ №101900589, с первого дня он тупил, но я как то это терпела. Но терпение рано или поздно обрывается. В один прекрасный день при включении телефон выдал ошибку интерфейса и не включился. Отправила по гарантии,на сайте четко описано, что работает Алло по законодательству о защите прав потребителей. Это полная ложь.За 10 дней они даже не передали товар в сервисный центр, хотя гарантируют это и всяким образом пытались увильнуть от моего вопроса где же мой телефон, доставлен ли в сервисный центр. В результате сказали писать заявление на пеню. Вынудила называется, а если бы не стояла на своем, то так бы и писали мне 10 дней на транспортировку и 14 на диагностику. СЕРВИС ПОСТОЕН НА ОБМАНЕ. Теперь интересно что будет с ремонтом и когда его вообще доставят на диагностику. Продолжение следует

Достоинства:

нет

Недостатки:

качество
сервис

7 согласны

Комментарии к отзыву

Татьяна (Украина, Київ) 18 апреля, 2017 год

Не верьте их коментарию , Мне так уже и перезвонили ... и решили... Обманули по полной. Телефон на мусорке. Купили новый . Разумеется не у них. Если вам посчастливится , напишите как вам удалось и чего вам это стояло. Думаю будет интересно всем 68 % обманутых ( по статистике сайта)

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 14 апреля, 2017 год

Добрый день. Татьяна, нам очень жаль, что решение Вашего вопроса по гарантийному обслуживанию было задержано. Мы обязательно уточним в связи с чем была допущена данная ситуация и также сроки гарантийного обслуживания Вашего товара. Дополнительно мы перезвоним Вам и проинформируем о сроках более детально. Благодарим, что Вы сообщили нам о данной ситуации.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918889 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника