Name: Прислали Б/Ушный утюг под видом нового
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Украина, Київ Відгук додано 2 лютого, 2017 год 816 переглядів

По заказу №102018809 прислали мне Б/Ушный утюг - видно, что им пользовались, а потом вскрывали и ремонтировали. Дали какую-то общую скидку на весь заказ и даже словом не обмолвились, что с утюгом что-то не так. Это был подарок на день рожденья маме, мы были в очень неловком положении. Деньги мне вернули через месяц с вычетом скидки и не вернули стоимость доставки этого сломка. Мама осталась без подарка... Друзья, которые работали в АЛЛО, точно знают по стикеру на коробке, что этот утюг прислан со склада возвращённой/ремонтированной техники и должен был продаваться, как уценка. Звонила им 20 раз, их "вам перезвонят в течении часа" длилось по 3 дня. И за всё это мне досталось сухое шаблонное: "наша компания приносит извинения за доставленные неудобства". Никогда больше у них не закажу и другим посоветую не заказывать! Вы сделали всё, чтоб я к вам не вернулась!

следы вскрытия+грязь

следы вскрытия

грязь

царапины

следы вскрытия на второй стороне

красная полоска на коде склада уценки

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 4 лютого, 2017 год

Добрый день. Ольга, приносим извинения за неудобства. Уверены, что подобная ситуация скорее исключение, чем правило и нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным. Ваш вопрос передан руководству для принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

Ольга (Украина, Житомир) 28 квітня, 2017 год

Мне плевать на то, что вы там передали. Я от этого лояльнее к вам не стала. Не надо врать про исключение. Тут гора отзывов с такими "исключениями". Работают одни безсовестные пофигисты, которые не любят ни клиентов, ни свою работу, даже защитой прав потребителей бесполезно пугать. И даже не вздумайте мне отвечать! Вашей шаблонной фигни я наелась досыта!

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918897 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка