Экта сервис - обман: Відгуки про АЛЛО - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Гость Украина, Дніпро́ Відгук додано 21 грудня, 2016 год 644 перегляда

Жалоба связана не столько с сетью алло, сколько с сервисом который там предлагают.
Крайне не доволен условиями сервиса. Приобрел телефон за 10 000грн. + заплатил за сервис 1800грн в надежде что при гарантийной пломке мне бесплатно компенсируют стоимость телефона. Наступил гарантийный случай - мне отказали ссылаясь на небольшие, мало заметные сколы на корпусе. Поломка никак не связана с этим о чем свидетельствует фото доказательства, и заключение сервиса motorola. Как мне объяснили на горячей лини экта сервиса любые сколы в не зависимости от причины поломки автоматический отказ. Крайне не рекомендую сервис. Чехол за 100грн. надежней чем экта сервис...
Люди, не приобретайте данный сервис. Он бесполезен.
Оставил соответствующий отзыв на сайте экта сервиса. Его даже не опубликовали.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 24 грудня, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Но процедура возврата товара одинакова для всех и в данной ситуации, возврат может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

Гость (Украина, Горлівка) 21 грудня, 2016 год

Не смиряйтесь с этим кидаловом. В публичном предложении они обещают, что в случае гарантийной поломки - замена аппарата. Возьмите заключение из официального СЦ, что поломка гарантийная, а сколы на неё не повлияли. Затем подавайте в суд. Согласно ст.10 закона Украины "О защите прав потребителей", вам обязаны выплатить 3% (3% от 1800 = 54 грн) за каждый день просрочки выдачи сертификата на сумму телефона. В добавок, так как услуга не оказана в срок, можете просить суд разорвать договор и взыскать 1800,00 грн.

Обращение в суд бесплатно, по месту жительства.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5848 відгуків / 920545 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше