Экта сервис - обман: Отзывы об АЛЛО - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Гость Украина, Дніпро́ Отзыв написан 21 декабря, 2016 год 644 просмотра

Жалоба связана не столько с сетью алло, сколько с сервисом который там предлагают.
Крайне не доволен условиями сервиса. Приобрел телефон за 10 000грн. + заплатил за сервис 1800грн в надежде что при гарантийной пломке мне бесплатно компенсируют стоимость телефона. Наступил гарантийный случай - мне отказали ссылаясь на небольшие, мало заметные сколы на корпусе. Поломка никак не связана с этим о чем свидетельствует фото доказательства, и заключение сервиса motorola. Как мне объяснили на горячей лини экта сервиса любые сколы в не зависимости от причины поломки автоматический отказ. Крайне не рекомендую сервис. Чехол за 100грн. надежней чем экта сервис...
Люди, не приобретайте данный сервис. Он бесполезен.
Оставил соответствующий отзыв на сайте экта сервиса. Его даже не опубликовали.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 24 декабря, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Но процедура возврата товара одинакова для всех и в данной ситуации, возврат может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

Гость (Украина, Горлівка) 21 декабря, 2016 год

Не смиряйтесь с этим кидаловом. В публичном предложении они обещают, что в случае гарантийной поломки - замена аппарата. Возьмите заключение из официального СЦ, что поломка гарантийная, а сколы на неё не повлияли. Затем подавайте в суд. Согласно ст.10 закона Украины "О защите прав потребителей", вам обязаны выплатить 3% (3% от 1800 = 54 грн) за каждый день просрочки выдачи сертификата на сумму телефона. В добавок, так как услуга не оказана в срок, можете просить суд разорвать договор и взыскать 1800,00 грн.

Обращение в суд бесплатно, по месту жительства.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5848 отзывов / 920500 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее