Name: Не совету
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Чернівці Відгук додано 23 жовтня, 2016 год 429 переглядів

Хотела планшет удобный для роботы , купила через интернет магазин прислали без гарантии , я решила, что так надо так как первый раз покупаю в магазине Алло. Планшет в итоге поламалса через неделю . Позвонила на горячую линию попросила выслать гарантийный талон сказали через 2 ниделли, прошло три месяца ничего ,, а если набираю со своего номера то трубку не берут. Куда обращаться непонятно от вам и серьезная фирма

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 25 жовтня, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Также, Вы можете обратиться на нашу горячую линию 0-800-300-100 и наши специалисты обязательно Вам помогут. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

Гость (Украина, Маріуполь) 23 жовтня, 2016 год

Отсылайте планшет с заявлением на гарантийный ремонт в течение 14 дней и с копией чека (либо другого документа, подтверждающего покупку) на юридический адрес компании. Также приложите заявление на выдачу товара с аналогичными характеристиками из обменного фонда на время ремонта (основание абз.2 ч.9 ст.8 закона Украины "О защите прав потребителей"), товар из обменного фонда выдаётся с доставкой.

Если товар не отремонтируют в течение 14 дней, начинает начисляться неустойка 1% от стоимости товара.

Если товар не выдали из обменного фонда, со следующего дня начисляется неустойка 1% за каждый день.

Отправляйте Укрпочтой с описью вложения и с уведомлением о вручении.

Понятно, что за 14 дней не отремонтируют, из обменного фонда ничего не выдадут, это ведь Алло. Зато вы будете иметь право на неустойку, как бы моральная компенсация.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5850 відгуків / 920862 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка