Name: Не совету
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Чернівці Отзыв написан 23 октября, 2016 год 429 просмотров

Хотела планшет удобный для роботы , купила через интернет магазин прислали без гарантии , я решила, что так надо так как первый раз покупаю в магазине Алло. Планшет в итоге поламалса через неделю . Позвонила на горячую линию попросила выслать гарантийный талон сказали через 2 ниделли, прошло три месяца ничего ,, а если набираю со своего номера то трубку не берут. Куда обращаться непонятно от вам и серьезная фирма

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 25 октября, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Также, Вы можете обратиться на нашу горячую линию 0-800-300-100 и наши специалисты обязательно Вам помогут. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

Гость (Украина, Маріуполь) 23 октября, 2016 год

Отсылайте планшет с заявлением на гарантийный ремонт в течение 14 дней и с копией чека (либо другого документа, подтверждающего покупку) на юридический адрес компании. Также приложите заявление на выдачу товара с аналогичными характеристиками из обменного фонда на время ремонта (основание абз.2 ч.9 ст.8 закона Украины "О защите прав потребителей"), товар из обменного фонда выдаётся с доставкой.

Если товар не отремонтируют в течение 14 дней, начинает начисляться неустойка 1% от стоимости товара.

Если товар не выдали из обменного фонда, со следующего дня начисляется неустойка 1% за каждый день.

Отправляйте Укрпочтой с описью вложения и с уведомлением о вручении.

Понятно, что за 14 дней не отремонтируют, из обменного фонда ничего не выдадут, это ведь Алло. Зато вы будете иметь право на неустойку, как бы моральная компенсация.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5850 отзывов / 920864 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника