Name: Категорически не рекомендую!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Украина, Київ Відгук додано 3 жовтня, 2016 год 473 перегляда

Заказали в интернет магазине плиту и утюг, 2 раза перезванивали не могли доставить товар, в итоге утюг так и не привезли. Плиту привезли со сколом, претензий принимать не хотят, так как говорят что доставляли не они, а Новая почта, на звонки не реагируют не перезванивают. Судя по предыдущим отзывам, это скорее у них фишка такая доставлять уцененный товар по рыночной стоимости, а потом пенять на новую почту и морозиться. Аферисты!!!!. Категорически никому не рекомендую.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 4 жовтня, 2016 год

Добрый день. Наталья, приносим извинения за неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Также позвольте объяснить сложившуюся ситуацию, Вам был отправлен новый товар от производителя, при получении Вы можете проверить внешний вид и комплектацию товара. В случае, если дефект обнаруживается уже после того, как товар вынесен за пределы пункта выдачи, возврат товара может быть произведён согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы». Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

Гость (Украина, Маріуполь) 4 жовтня, 2016 год

С новой почтой должны разбираться они самостоятельно, вас это не касается. Согласно части 7 статьи 12 закона Украины "О защите прав потребителей", Знищення, пошкодження або псування продукції, що сталося не з вини споживача, не позбавляє споживача права на розірвання договору.

Можете смело вернуть им товар, пересылка за их счёт, деньги обязаны вернуть в течение 30 дней, потом неустойка 1% за каждый день просрочки. Но у вас должно быть доказательство, что товар повредили не вы, а приняли таким от НП.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917923 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка