Name: Категорически не рекомендую!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Украина, Київ Отзыв написан 3 октября, 2016 год 473 просмотра

Заказали в интернет магазине плиту и утюг, 2 раза перезванивали не могли доставить товар, в итоге утюг так и не привезли. Плиту привезли со сколом, претензий принимать не хотят, так как говорят что доставляли не они, а Новая почта, на звонки не реагируют не перезванивают. Судя по предыдущим отзывам, это скорее у них фишка такая доставлять уцененный товар по рыночной стоимости, а потом пенять на новую почту и морозиться. Аферисты!!!!. Категорически никому не рекомендую.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 4 октября, 2016 год

Добрый день. Наталья, приносим извинения за неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Также позвольте объяснить сложившуюся ситуацию, Вам был отправлен новый товар от производителя, при получении Вы можете проверить внешний вид и комплектацию товара. В случае, если дефект обнаруживается уже после того, как товар вынесен за пределы пункта выдачи, возврат товара может быть произведён согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы». Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

Гость (Украина, Маріуполь) 4 октября, 2016 год

С новой почтой должны разбираться они самостоятельно, вас это не касается. Согласно части 7 статьи 12 закона Украины "О защите прав потребителей", Знищення, пошкодження або псування продукції, що сталося не з вини споживача, не позбавляє споживача права на розірвання договору.

Можете смело вернуть им товар, пересылка за их счёт, деньги обязаны вернуть в течение 30 дней, потом неустойка 1% за каждый день просрочки. Но у вас должно быть доказательство, что товар повредили не вы, а приняли таким от НП.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917920 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника