Name: Очень негативное,Эльвин.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 24 вересня, 2016 год 532 перегляда

Купил айфон в магазин Алло на Аполо(ул.Титова) Принес айфон 5s на гарантию в течении двух дней после покупки не работала основная камера,принес на обмен сказали что есть микро вмятины (доказать что они были я немогу моя ошибка)и они его не обменяют,сказали что нужно ждать 21 день пока его починят ,хоть мне должны дать новый сразу же .У консультантов было сразу же со мной грубый тон ,на повышенном голосе.

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Маріуполь) 26 вересня, 2016 год

Вам всё правильно сказали. Но, на время гарантийного ремонта, по вашему письменному заявлению, вам обязаны выдать телефон аналогичной модификации!!! (не обязательно той же марки или модели) из обменного фонда. За каждый день невыдачи - неустойка 1%

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 25 вересня, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы приложим максимум усилий по улучшению качества обслуживания. Также, подскажем, что согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917931 перегляд

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка