Продолжение эпопеи с флешкой: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Юлия Украина Відгук додано 12 квітня, 2016 год 849 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Красноармейск, мкр. Шахтерский, 1/1 Сегодня, через 6 дней после подачи заявление на обмен флешки, в магазине просто послали. Сказали, флешку новую дать не могут (причину объяснить тоже не могут), не смотря на письмо из главного офиса, в котором написано подойти конкретно в этот магазин и получить флешку на замену. Предложили написать заявление на возврат денег, для этого потребовали принести с банка справку с полными реквизитами счёта в банке. Удивительно, ни наличкой вернуть не могут, ни на карточку. Во всех нормальных магазинах (т.е. тех, что лапшу на уши не вешают и не имеют потребителей) проводят карточкой по терминалу, выбирают в меню возврат - и происходит чудо, деньги возвращаются без всяких справок из банков. Ладно, хотите ещё посудиться - посудимся. Уже потеряли 600,00 грн из-за флешки стоимость 90,00 грн. На кону ещё 1500,00 (неустойка + суд.издержки), при ваших шансах на выигрыш в суде 0,01%. Почему вы такие тупые? Лучше потеряете 2000% от стоимости, но обязанности, наложенные на вас законом, не выполните.
Девушка, представитель, только не пишите ещё раз обратиться по e-mail, уже тошно туда обращаться.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 15 квітня, 2016 год

Добрый день. Юлия, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Все вопросы передаются руководству для принятия мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5799 відгуків / 917741 перегляд

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше