Про нав'язані подарунки: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Оксана Відгук додано 19 листопада, 2023 год 89 переглядів

Купувала смартфон в магазині Алло на Лаврухіна 4, м. Київ.
Вже дома у чеку побачила, що мені "зробили знижку" 430 грн і на суму знижки нарахували послугу "надання доступу до бібліотеки Алло" на 10 місяців.
При покупці жодного слова про це.
Ні про послугу, ні як нею скористатись, і промокоду теж у чеку не знайшлося. На гарячій лінії запропонували звернутись до магазину, витратити час на абсолютно непотрібний "подарунок".
Враховуючи те, що покупець інвалід по зору (одне око -7, іншого немає), виглядає як знущання.
Якщо вже "даруєте" - то дозволили хоч обрати подарунок, наприклад зарядний пристрій, який відсутній у комплектації смартфону.
Або взагалі мовчіть про подарунок.
Тільки зіпсували настрій від придбання. Краще б пішла в сусідній Фокстрот - за ту саму ціну.
До речі - якщо протягом найближчого часу виявиться що телефон не пригодний - мені повернуть повну ціну, чи утримують "подарунок"? Впевнена суму меншу на "подарунок".
На мою думку це шахрайство....
Відтепер Алло буде останнім у списку магазинів, який я оберу в майбутньому.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 19 листопада, 2023 год

Доброго дня, Оксана.

Вдячні за Ваш відгук і приносимо вибачення за виниклі непорозуміння. Будь ласка, надайте свій номер телефону та номер замовлення для подальшого розгляду ситуації. Також просимо Вас надіслати відгук разом із цією інформацією на нашу електронну адресу [email protected].

З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Відповісти

Оксана 21 листопада, 2023 год

телефон таки бракований, а магазин менше ні за тиждень закривається на ремонт, так співпало - розпродують непотріб? і щоб звернутись не було куди. як відчувала. тепер ні телефона, ні грошей. 14 днів по закону - не указ. тільки мої проблеми

впевнилась на 1000% - не зв'язуватись з алло

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917825 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше