Про нав'язані подарунки: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Оксана Отзыв написан 19 ноября, 2023 год 90 просмотров

Купувала смартфон в магазині Алло на Лаврухіна 4, м. Київ.
Вже дома у чеку побачила, що мені "зробили знижку" 430 грн і на суму знижки нарахували послугу "надання доступу до бібліотеки Алло" на 10 місяців.
При покупці жодного слова про це.
Ні про послугу, ні як нею скористатись, і промокоду теж у чеку не знайшлося. На гарячій лінії запропонували звернутись до магазину, витратити час на абсолютно непотрібний "подарунок".
Враховуючи те, що покупець інвалід по зору (одне око -7, іншого немає), виглядає як знущання.
Якщо вже "даруєте" - то дозволили хоч обрати подарунок, наприклад зарядний пристрій, який відсутній у комплектації смартфону.
Або взагалі мовчіть про подарунок.
Тільки зіпсували настрій від придбання. Краще б пішла в сусідній Фокстрот - за ту саму ціну.
До речі - якщо протягом найближчого часу виявиться що телефон не пригодний - мені повернуть повну ціну, чи утримують "подарунок"? Впевнена суму меншу на "подарунок".
На мою думку це шахрайство....
Відтепер Алло буде останнім у списку магазинів, який я оберу в майбутньому.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 19 ноября, 2023 год

Доброго дня, Оксана.

Вдячні за Ваш відгук і приносимо вибачення за виниклі непорозуміння. Будь ласка, надайте свій номер телефону та номер замовлення для подальшого розгляду ситуації. Також просимо Вас надіслати відгук разом із цією інформацією на нашу електронну адресу [email protected].

З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Ответить

Оксана 21 ноября, 2023 год

телефон таки бракований, а магазин менше ні за тиждень закривається на ремонт, так співпало - розпродують непотріб? і щоб звернутись не було куди. як відчувала. тепер ні телефона, ні грошей. 14 днів по закону - не указ. тільки мої проблеми

впевнилась на 1000% - не зв'язуватись з алло

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5848 отзывов / 920514 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее