Name: Купила поломанный айфон с упаковки, товар отказались обменивать!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Елизавета

› › ›

Елизавета Відгук додано 2 липня, 2023 год 13 переглядів

Доброго времени суток! Купила айфон 23.06.2023 в г. Харьков, проспект Петра Григоренка, 5/1, решила настроить телефон дома. При настройке выявилась проблема в том, что телефон не принимает исходящих/входящих звонков. 24.06.2023 я пошла в магазин и рассказала проблему, на что мне директор магазина сказал, что без акта от сервисного центра о неисправности телефона не будет ничего обменивать или возвращать деньги! Так как 24.06.2023 это суббота, то никакие официальные сервисные центры от Apple не работали. Пришлось ждать понедельник. Отнесла телефон в сервис, а там мне заявили что никаких актов они не выдают. По итогу на 02.07.2023 выявили проблему в телефоне, будет замена платы по гарантии, но через сколько это будет - неизвестно!!! Осталась и без телефона и с ужасным психологическим состоянием! Магазин АЛЛО никак не хочет помогать с данной ситуацией! ВЫВОД: НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ УЖАСНОМ МАГАЗИНЕ КАКУЮ-ЛИБО ПРОДУКЦИЮ, СВЯЗИ С ПОКУПАТЕЛЕМ 0!

Недоліки:

-Обслуживание!
-Отношение к клиентам!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 2 липня, 2023 год

Добрий день

Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5845 відгуків / 920218 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка