Name: Купила поломанный айфон с упаковки, товар отказались обменивать!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Елизавета

› › ›

Елизавета Отзыв написан 2 июля, 2023 год 15 просмотров

Доброго времени суток! Купила айфон 23.06.2023 в г. Харьков, проспект Петра Григоренка, 5/1, решила настроить телефон дома. При настройке выявилась проблема в том, что телефон не принимает исходящих/входящих звонков. 24.06.2023 я пошла в магазин и рассказала проблему, на что мне директор магазина сказал, что без акта от сервисного центра о неисправности телефона не будет ничего обменивать или возвращать деньги! Так как 24.06.2023 это суббота, то никакие официальные сервисные центры от Apple не работали. Пришлось ждать понедельник. Отнесла телефон в сервис, а там мне заявили что никаких актов они не выдают. По итогу на 02.07.2023 выявили проблему в телефоне, будет замена платы по гарантии, но через сколько это будет - неизвестно!!! Осталась и без телефона и с ужасным психологическим состоянием! Магазин АЛЛО никак не хочет помогать с данной ситуацией! ВЫВОД: НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ УЖАСНОМ МАГАЗИНЕ КАКУЮ-ЛИБО ПРОДУКЦИЮ, СВЯЗИ С ПОКУПАТЕЛЕМ 0!

Недостатки:

-Обслуживание!
-Отношение к клиентам!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 2 июля, 2023 год

Добрий день

Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5893 отзыва / 924849 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника