Name: Отвратительное обслуживание.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Відгук додано 8 серпня, 2021 год 23 перегляда

Відгук про АЛЛО за адресою Мелітополь, пр-т Б. Хмельницкого, 22 Сегодня я посетила магазин Алло в городе мелитополе. Я хотела приобрести телефон, заранее знала какой. Мое удивление было, когда задав вопрос консультанту "Чем отличается Самсунг А51, А52, А72?" на что продавец мне ответил, что только размером экрана. Согласившись на покупку, консультант оформил покупку и предложил перекинуть данные на телефон, но не озвучив стоимость данной услуги. Я согласилась на услугу и сразу оплатила. Сотрудник взял телефон и начал перекидывать файлы, сказав, что это займет 20 - 30 минут. Прошло 40 минут и я решила уточнить долго ли мне еще ждать, на что получила ответ не меньше часа. Получается, что 30 минут превратились уже 1,5 часа. При том что сидеть негде, мне все время стоять? Я сказала, что у меня нет столько времени ждать. Получилось, что я оплатила услугу в размере 498 грн, которую не получила. Это был мой последний визит в данный магазин!!!

Переваги:

К сожалению нет

Недоліки:

Отвратительное обслуживание, во время ожидания сотрудников, они умудрялись заказывать доставку пиццы.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 9 серпня, 2021 год

Добрый день, Марина. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Нам очень жаль, что Вам пришлось так долго ожидать. Информация, описанная Вами в отзыве передана на вышестоящее руководство для детального разбирательства и принятия соответствующих мер по улучшению качества нашей работы.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917947 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка