Погано перевіряють товар перед відправленням: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Vasyl Vakhtenko Відгук додано 15 липня, 2020 год 117 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, проспект Степана Бандеры (пр. Московский), 26 Купував Мотокосу werk wb-4500.
На складі я так розумію її ніхто не перевірив і вона прийшла мені "збірна солянка". Труба приводу не підійшла бо була більшого діаметру чим потрібно. Коробка теж було дуже сильно вм'ята. Тепер відправив її на сервісний центр, а там саме головне що процедура розгляду звернення займає 14 днів і 10 днів на транспортування, тобто потрібно чекати на відповідь 24 дня. Це при тому що я робив замовлення 02.07.20., а тепер отримаю відповідь на кінець липня в кращому випадку. Мотокоси немає, а так вже треба косити подвір'я. Коли я телефонував на гарячу лінію Алло, мені сказали відправляйте назад ми розглянемо але ніхто не сказав що треба писати заяву. Я тільки сьогодні 15.07.20 дізнався що треба написати заяву в сервісний центр. Тож я не рекомендую купувати дану мотокосу в Алло, вони її не перевіряють.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 16 липня, 2020 год

Добрий день, Василь. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Підкажемо, що наша компанія продає лише нові товари від виробника. Також, ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні. Якщо ж дефект був виявлений вже після винесення замовлення за межі пункту видачі, то повернення / обмін можливий лише після перевірки товару сервісним менеджером. Додатково з Вами зв'яжемося як тільки буде інформація про Ваш товар.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917789 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше