Погано перевіряють товар перед відправленням: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Vasyl Vakhtenko Отзыв написан 15 июля, 2020 год 117 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, проспект Степана Бандеры (пр. Московский), 26 Купував Мотокосу werk wb-4500.
На складі я так розумію її ніхто не перевірив і вона прийшла мені "збірна солянка". Труба приводу не підійшла бо була більшого діаметру чим потрібно. Коробка теж було дуже сильно вм'ята. Тепер відправив її на сервісний центр, а там саме головне що процедура розгляду звернення займає 14 днів і 10 днів на транспортування, тобто потрібно чекати на відповідь 24 дня. Це при тому що я робив замовлення 02.07.20., а тепер отримаю відповідь на кінець липня в кращому випадку. Мотокоси немає, а так вже треба косити подвір'я. Коли я телефонував на гарячу лінію Алло, мені сказали відправляйте назад ми розглянемо але ніхто не сказав що треба писати заяву. Я тільки сьогодні 15.07.20 дізнався що треба написати заяву в сервісний центр. Тож я не рекомендую купувати дану мотокосу в Алло, вони її не перевіряють.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 16 июля, 2020 год

Добрий день, Василь. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Підкажемо, що наша компанія продає лише нові товари від виробника. Також, ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні. Якщо ж дефект був виявлений вже після винесення замовлення за межі пункту видачі, то повернення / обмін можливий лише після перевірки товару сервісним менеджером. Додатково з Вами зв'яжемося як тільки буде інформація про Ваш товар.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918970 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее