Name: Варочная поверхность Sharp KH-6I19BS00-UA
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 23 червня, 2020 год 140 переглядів

Приобрел данный товар на Алло через доставку Новой Почты. После распаковки товара обнаружил отсутствие товарного чека и гарантийного талона от компании. Решил обратиться в поддержку Алло и начался трэш. Для востановления гарантийного талона меня попросили сделать фото шильдика плиты, что было оперативно сделано и отправлено в течении пары часов. На следующий день был повторный звонок, где меня спросили, сделал ли я эту операцию и уточнили адрес электронной почты. Позже этого вечером был еще один телефонный звонок, где меня попросили написать заявление на восстановление гарантийного талона, с указанием своего паспорта и т.д. (сразу вспомнился анекдот про туалетную бумагу и СССР) Гарантийный талон обнаружился запечатанным и незаполненым в коробке плиты, на логичный вопрос, почему не заполнен гарантийный талон, получил ответ, что мы не распечатываем товар, хотя распечатывать его - это три полоски скотча на коробке, даже нет транспортировочной пленки. Также был проинформирован, что могу обращатся по гарантии имея на руках экспресс накладную от Новой Почты, где плита записана как "товар" и имеет ценник по которому я могу на сайте алло найти 30 разных товаров по такой же цене. Очень возмущен отношением компании к своим клиентам, предпочту приобретать в других магазинах.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 24 червня, 2020 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы отправляем товар от производителя. Действительно при отправке крупногабаритных товаров упаковка не вскрывается для сохранения целостности транспортировочного материала. Однако также мы всегда рекомендуем проверять товар при получении на работоспособность, внешний вид и наличие полной комплектации.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917849 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка