Name: Варочная поверхность Sharp KH-6I19BS00-UA
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 июня, 2020 год 140 просмотров

Приобрел данный товар на Алло через доставку Новой Почты. После распаковки товара обнаружил отсутствие товарного чека и гарантийного талона от компании. Решил обратиться в поддержку Алло и начался трэш. Для востановления гарантийного талона меня попросили сделать фото шильдика плиты, что было оперативно сделано и отправлено в течении пары часов. На следующий день был повторный звонок, где меня спросили, сделал ли я эту операцию и уточнили адрес электронной почты. Позже этого вечером был еще один телефонный звонок, где меня попросили написать заявление на восстановление гарантийного талона, с указанием своего паспорта и т.д. (сразу вспомнился анекдот про туалетную бумагу и СССР) Гарантийный талон обнаружился запечатанным и незаполненым в коробке плиты, на логичный вопрос, почему не заполнен гарантийный талон, получил ответ, что мы не распечатываем товар, хотя распечатывать его - это три полоски скотча на коробке, даже нет транспортировочной пленки. Также был проинформирован, что могу обращатся по гарантии имея на руках экспресс накладную от Новой Почты, где плита записана как "товар" и имеет ценник по которому я могу на сайте алло найти 30 разных товаров по такой же цене. Очень возмущен отношением компании к своим клиентам, предпочту приобретать в других магазинах.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 24 июня, 2020 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы отправляем товар от производителя. Действительно при отправке крупногабаритных товаров упаковка не вскрывается для сохранения целостности транспортировочного материала. Однако также мы всегда рекомендуем проверять товар при получении на работоспособность, внешний вид и наличие полной комплектации.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5814 отзывов / 919088 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника