Name: жахливе обслуговування і дезінформація покупця
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Ирина Костенко

› › ›

Ирина Костенко Відгук додано 14 травня, 2020 год 81 перегляд

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. Московский, 23а Це просто жах!!! Я вже вдруге замовляю дорогий товар (ехолот Lucky FFW718LiC с аккумулятором, цветной экран = 2673,00ГРН.) і мене підводять, як не видом оплати, то з термінами доставки! Замовлення було оформлене 09.05 2020, пообіцяли доставити на 15.05.2020. З того всього, 14.05.2020 приходить повідомлення, що товар "затримується" і прибуде 18.05.2020. Як Вам терміни? Ми надіялись отримати 15.05.2020 і поїхати зразу в Дністровський каньйон випробовувати нашу довгоочікувану покупку, а тут повідомлення про перенесення доставки ще на три дні довше! Неподобство! Після такого тривалого очікування ще й запитують :"Ви згідні з такими термінами?" чи "Замовлення вже не актуальне?" Так давайте тоді робіть знижку на товар, раз Ви не дотримуєтесь слова і підводите покупця дезінформацією!!! Адже ехолот, який я замовила коштує також немало = аж 2723,00 грн. з доставкою! Перегляньте свої підходи до обслуговування покупців, або у Вас їх значно поменшає з часом! Не можете, так зразу й скажіть, що перезамовляєте на інших сайтах і перепродаєте! Знала б , то замовила на іншому сайті!!!Одне розчарування!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 18 травня, 2020 год

Добрий день, Ірина. Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Нам дуже шкода, що ми підвели Вас з термінами отримання замовлення. Обов'язково розберемося в причинах події і будемо покращувати якість виконання замовлень. Дякуємо Вам за відгук.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5845 відгуків / 920226 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка