Name: жахливе обслуговування і дезінформація покупця
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Ирина Костенко

› › ›

Ирина Костенко Отзыв написан 14 мая, 2020 год 81 просмотр

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский, 23а Це просто жах!!! Я вже вдруге замовляю дорогий товар (ехолот Lucky FFW718LiC с аккумулятором, цветной экран = 2673,00ГРН.) і мене підводять, як не видом оплати, то з термінами доставки! Замовлення було оформлене 09.05 2020, пообіцяли доставити на 15.05.2020. З того всього, 14.05.2020 приходить повідомлення, що товар "затримується" і прибуде 18.05.2020. Як Вам терміни? Ми надіялись отримати 15.05.2020 і поїхати зразу в Дністровський каньйон випробовувати нашу довгоочікувану покупку, а тут повідомлення про перенесення доставки ще на три дні довше! Неподобство! Після такого тривалого очікування ще й запитують :"Ви згідні з такими термінами?" чи "Замовлення вже не актуальне?" Так давайте тоді робіть знижку на товар, раз Ви не дотримуєтесь слова і підводите покупця дезінформацією!!! Адже ехолот, який я замовила коштує також немало = аж 2723,00 грн. з доставкою! Перегляньте свої підходи до обслуговування покупців, або у Вас їх значно поменшає з часом! Не можете, так зразу й скажіть, що перезамовляєте на інших сайтах і перепродаєте! Знала б , то замовила на іншому сайті!!!Одне розчарування!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 18 мая, 2020 год

Добрий день, Ірина. Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Нам дуже шкода, що ми підвели Вас з термінами отримання замовлення. Обов'язково розберемося в причинах події і будемо покращувати якість виконання замовлень. Дякуємо Вам за відгук.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 917958 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника