Обман покупателей: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Покупатель Відгук додано 27 вересня, 2019 год 229 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Полта́ва, ул. Ковпака, 26 Покупал Айфон СЕ В магазине АЛЛО. В Полтаве. "Экватор"
Покупал в январе 2019 года. Распаковывали телефон при мне. Гарантия 12 месяцев. Через 9 месяцев начала хрустеть кнопка "домой", сдал по гарантии в тот же магазин в котором покупал. Через 17 дней пришел телефон с заключением "Під час огляду, виявлено несанкціонований доступ в середину пристрою, бруд та відбитки пальців на внутрішніх елементах, відсутній язичок акумулятора". На фото которые были вместе с актом нет ни одного номера серийного или номера детали. И вообще мой ли это телефон сфотографирован? Я его нигде и никому не оставлял. За все время я передавал его только для того чтобы мне наклеили стекло. И только в моем присутствии. Продавцы в магазине сказали, что это я его вскрывал и знать они ничего не хотят. И если я в течении 10-ти дней не заберу его, то он остается у них и все. В СЦ куда ездил телефон мне сказали решать все вопросы в магазине. В магазине полный игнор. Или забираю телефон какой есть, или он остается у них и я вообще без телефона.
Такой вопрос. Мне продали БУ телефон в магазине АЛЛО, или это на СЦ мастер поставил просто отпечаток на деталь чтобы не менять по гарантии?

Первый раз в жизни покупал себе телефон в сетевых магазинах и "угадал".

Не советую никому этот магазин. Просто ОБМАНЫВАЮТ покупателей!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обман и игнор.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 30 вересня, 2019 год

Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией в нашем магазине. Все смартфоны производителя Apple предоставляются к покупке в заводской упаковке с пломбой производителя и вскрываются в момент покупки. Подскажите, пожалуйста, дату обращения в магазин и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Відповісти

Покупатель 30 вересня, 2019 год

Добрый день.

Покупал телефон 05.01.2019

Обращался по гарантии 03.09.2019

Телефон 0664327239

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918894 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше