Обман покупателей: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Покупатель Отзыв написан 27 сентября, 2019 год 229 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Полта́ва, ул. Ковпака, 26 Покупал Айфон СЕ В магазине АЛЛО. В Полтаве. "Экватор"
Покупал в январе 2019 года. Распаковывали телефон при мне. Гарантия 12 месяцев. Через 9 месяцев начала хрустеть кнопка "домой", сдал по гарантии в тот же магазин в котором покупал. Через 17 дней пришел телефон с заключением "Під час огляду, виявлено несанкціонований доступ в середину пристрою, бруд та відбитки пальців на внутрішніх елементах, відсутній язичок акумулятора". На фото которые были вместе с актом нет ни одного номера серийного или номера детали. И вообще мой ли это телефон сфотографирован? Я его нигде и никому не оставлял. За все время я передавал его только для того чтобы мне наклеили стекло. И только в моем присутствии. Продавцы в магазине сказали, что это я его вскрывал и знать они ничего не хотят. И если я в течении 10-ти дней не заберу его, то он остается у них и все. В СЦ куда ездил телефон мне сказали решать все вопросы в магазине. В магазине полный игнор. Или забираю телефон какой есть, или он остается у них и я вообще без телефона.
Такой вопрос. Мне продали БУ телефон в магазине АЛЛО, или это на СЦ мастер поставил просто отпечаток на деталь чтобы не менять по гарантии?

Первый раз в жизни покупал себе телефон в сетевых магазинах и "угадал".

Не советую никому этот магазин. Просто ОБМАНЫВАЮТ покупателей!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман и игнор.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 30 сентября, 2019 год

Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией в нашем магазине. Все смартфоны производителя Apple предоставляются к покупке в заводской упаковке с пломбой производителя и вскрываются в момент покупки. Подскажите, пожалуйста, дату обращения в магазин и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Ответить

Покупатель 30 сентября, 2019 год

Добрый день.

Покупал телефон 05.01.2019

Обращался по гарантии 03.09.2019

Телефон 0664327239

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918888 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее