АЛЛО відгуки

› › ›

3.3 5

4 відгука / 917818 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отлично все

Гость (Украина) 30 грудня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Житомир, ул. Хлебная, 17 Частенько покупаю в Алло. В этот раз повезло найти электронную книгу AirBook City Base с фонариком для чтения в подарок, давно такой хотел. Получилось очень выгодное предложение. Заказывал поздно вечером, так что позвонили мне только утром, и на следующий день доставили совершенно бесплатно. В очередной раз спасибо Алло за работу!

Відповідь представника АЛЛО 30 грудня, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы Вы оставались нашим постоянным клиентом. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Умеют довести до белого каления!!!

klondaik (Украина, Київ) 8 січня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Житомир, ул. Хлебная, 17 Заказ №101259324 от 03.01.15 (Принят) и будет вам выдан 08.01.2015 г. такими словами закончился диалог с оператором который подтверждал мой заказ.И вот настала дата выдачи товара-а в ответ тишина,ни звонка,ни смс?Звоню на горячую линию-в ответ оператор диктует мне номер заказа и уверяет меня,что заказ ожидает меня в магазине!!!Берут сомнения прошу номер тел.магазина-дабы удостовериться,что заказ действительно доставлен.Звонок-сброс вызова+смс"я на совещании".Набираю снова... Читати відгук Заказ №101259324 от 03.01.15 (Принят) и будет вам выдан 08.01.2015 г. такими словами закончился диалог с оператором который подтверждал мой заказ.И вот настала дата выдачи товара-а в ответ тишина,ни звонка,ни смс?Звоню на горячую линию-в ответ оператор диктует мне номер заказа и уверяет меня,что заказ ожидает меня в магазине!!!Берут сомнения прошу номер тел.магазина-дабы удостовериться,что заказ действительно доставлен.Звонок-сброс вызова+смс"я на совещании".Набираю снова горячую линию-подняла девушка оператор(прошу уточнить заказ тут начался какой то "чес" мы этого не делаем,у нас зависла система.Прошу переключить на другого оператора или позвать старшего-в ответ мы такого не практикуем.Начинает закипать мозг-немного нагрубил:в ответ она пытается дать мне номер тел.магазина(в результате-номер не е дійсним)и называет мне несуществующий адрес г.Житомир ул.Хлебная 17.Захожу в личный кабинет-диктую адрес на который я сделал заказ г.Житомир ул.Хлебная 19-в ответ она мне по такому адресу магазинов"АЛЛО" нет.Не выдержал бросил трубку.Набираю снова горячую линию-теперь жалею,что "немного" нагрубил оператору-а ведь он оказался профессионалом.Вежливо уточнил заказ,попытался выгородить своих "коллег" дилетантов.Где их только набирают???Но самое обидное то,что заказ еще никто не "отправлял" из Киева!!!!

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 8 січня, 2015 год

Добрый день. Александр, еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш заказ уже прибыл в магазин по адресу г. Житомир ул. Хлебная 19. Завтра Вы можете обращаться за получением Вашего заказа с 9.00 до 19.00. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Гость (Украина, Киев) 1 листопада, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Житомир, ул. Хлебная, 17 заказ не отправляется уже неделю, что делать?

Відповідь представника АЛЛО 2 листопада, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа, для того чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать этот вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

[email protected] (Украина, Житомир) 29 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Житомир, ул. Хлебная, 17 Хочется и мне оставить отзыв. Заказал муж мультиварку Филипс к моему дню рождению. Магазин доставил товар оперативно. Я накануне праздника решила воспользоваться подарком. Все хорошо, вот только начал идти пар с аварийного клапана. Прочитав предварительно инструкцию (жизнь ведь дороже) остановила работу. Расстроенная, связались с магазином, отправили им мультиварку. А магазин говорит, деньги не можем вернуть, вы ведь в ней готовили!... Читати відгук Хочется и мне оставить отзыв. Заказал муж мультиварку Филипс к моему дню рождению. Магазин доставил товар оперативно. Я накануне праздника решила воспользоваться подарком. Все хорошо, вот только начал идти пар с аварийного клапана. Прочитав предварительно инструкцию (жизнь ведь дороже) остановила работу. Расстроенная, связались с магазином, отправили им мультиварку. А магазин говорит, деньги не можем вернуть, вы ведь в ней готовили! (в инструкции написано, что перед первым использованием нужно "пропарить" мультиварку). Конечно, если б я не включила прибор, как еще можно узнать, что мультиварка с браком?! На сегодня: подарка к празднику нет, магазин отправил товар в сервисный центр. Не ясно, когда я получу мультиварку обратно. Обидно, купить товар за 2000 грн и готовить первый раз в "ремонтированной" мультиварке.

Відповідь представника АЛЛО 30 жовтня, 2014 год

Добрый день. Мы сожалеем, что вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы могли связаться с Вами и решить данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Рейтинг 3.3 з 5 на підставі 4 відгуків