АЛЛО відгуки

› › ›

1.0 5

4 відгука / 920781 перегляд

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Как мне меняли айфон по оф гарантии на новый!

Руслан 18 червня, 2019 год

Відгук про АЛЛО за адресою Херсон, вул. Зала Егерсег, буд. 18 (ТРЦ Фабрика) Купил айфон 6s в алло. Через три месяца он перестал заряжаться и я принес его в магазин ,чтоб там воспользоваться официальной гарантией от апл по ремонту устройства. Алло отправило телефон в оф сервис в город киев. Через 21 день позвонили с алло и торжественно объявили что мне прислан новый айфон так как старый не подлежит ремонту и я могу забрать... Читати відгук Купил айфон 6s в алло. Через три месяца он перестал заряжаться и я принес его в магазин ,чтоб там воспользоваться официальной гарантией от апл по ремонту устройства. Алло отправило телефон в оф сервис в город киев. Через 21 день позвонили с алло и торжественно объявили что мне прислан новый айфон так как старый не подлежит ремонту и я могу забрать его в магазине. Прийдя на « точку» мне вручили телефон «новый». При осмотре Я обнаружел что телефон под заводской пленкой имеет царапины. Оуу май год. Апл не допустит такой халатности. Соответственно делаю вывод что алло с сервисом нарушают закон и выдают б/у айфоны. Я отказался от этого гавна. Сотрудники алло заверили что за пол дня все решится и мне выдадут новый. Прошло 2 дня и тишина. Звоню им.... сотрудники алло говорят, мол типа ждите при чем сдесь мы ,сервис тянет резину. Пришлось за день ,пять раз позвонить и поругаться. И о чудо.... когда я начал угрожать заявлением в полицию и прокуратуру о краже телефона. Мне деректор точки той сказал ,что я могу прийти и забрать новенький девайс у них со склада. У меня изьяли все бумаги и акты по той сделке и ремонту. Выдали новый телефон с чеками как будто я его только купил ,хотя деньги я не платил.
Ps. Рынок апл не зашел в Украину. Поэтому весь апл находящийся в нашей стране на прилавках - это скорее всего некондиционный товар компании в котором выявились дифекты ,которые могут привести к поломкам. Советую покупать такую технику в странах где апл официально на рынке и где законы работают.

Відповідь представника АЛЛО 19 червня, 2019 год

Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией в нашей сети. Хотим подсказать, что в наших магазинах представлены новые товары от производителя. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина, в который Вы обращались, и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Не ведитесь- это хопуги!!!

Руслан 18 червня, 2019 год

Відгук про АЛЛО за адресою Херсон, вул. Зала Егерсег, буд. 18 (ТРЦ Фабрика) Телефон на возвращали пака не пригрозил заявлением в полицию о краже телефона. Так что не связуйтесь с ними

Відповідь представника АЛЛО 19 червня, 2019 год

Добрый день, Руслан. Просим Вас более детально описать сложившуюся ситуацию на электронный адрес [email protected] с указанием Ваших контактных данных, чтобы мы смогли разобраться в произошедшем и связаться с Вами для содействия в решении Вашего вопроса.

Продали бракованный телефон без обмена

Гость 25 січня, 2019 год

Відгук про АЛЛО за адресою Херсон, вул. Зала Егерсег, буд. 18 (ТРЦ Фабрика) Больше ни ногой в этот злополучный магазин! Менеджеры хоть и доброжелательнве в магазине города Херсон на Фабрике, НО, неоднократно повторяли,при покупке, что телефон в течение двух недель можно протестировать и без проблем вернуть или обменять если обнаружатся проблемы с ним! В итоге, телефон, действительно, Хуавей п20- который стоит очень недёшево-оказался некорректно работающим! (Постоянно закрываются приложения по время работы, то тормозит,... Читати відгук Больше ни ногой в этот злополучный магазин! Менеджеры хоть и доброжелательнве в магазине города Херсон на Фабрике, НО, неоднократно повторяли,при покупке, что телефон в течение двух недель можно протестировать и без проблем вернуть или обменять если обнаружатся проблемы с ним! В итоге, телефон, действительно, Хуавей п20- который стоит очень недёшево-оказался некорректно работающим! (Постоянно закрываются приложения по время работы, то тормозит, то режимы фото на видео не переключаются. То, вообще, по полдня при ответе на звонок - молчат в прямом смысле динамики... Приезжаю, объясняю ситуацию, на что ответ-только через сервис.... А куда ж делись ваши пустые обещания, Что Ни С Какими сервисами дело иметь не прийдётся! Что "у меня 14 дней для возврата по Закону"!!!??? Я купила телефон я хочу им пользоваться здесь и сейчас. А не тратить месяцы на сервис, доказательства! А также свои тратить нервы! Продаёте некачественный товар - несите за это ответственность! А не людей на деньги разводите! Пока писала этот отзыв телефон несколько раз закрывал приложение. Спасибо магазину Алло за такой подарок!!! Я на Вас жаловаться буду везде где можно! Пусть люди, ПОКУПАЯ У ВАС ТОВАР СРАЗУ ДУМАЛИ КАК ОНИ БУДУТ ДОБИВАТЬСЯ ВОЗВРАТА В СЛУЧАЕ БРАКА!

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 30 січня, 2019 год

Добрый день. Сожалеем, что с Вашим телефоном возникла данная ситуация. Хотим подсказать, что согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Недолго вам осталось.

Руслан 11 грудня, 2018 год

Відгук про АЛЛО за адресою Херсон, вул. Зала Егерсег, буд. 18 (ТРЦ Фабрика) Продают refurbished смартфоны по цене новых. После выявления факта обмана отказывают в возврате средств. Настоятельно прошу всякого прочитавшего данную запись удержаться от покупок в данной богадельне.

Відповідь представника АЛЛО 17 грудня, 2018 год

Добрый день. Руслан, будем Вам очень благодарны, если Вы сможете переслать этот отзыв с указанием города, адреса магазина и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected].

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 4 відгуків