Как мне меняли айфон по оф гарантии на новый!: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Руслан Відгук додано 18 червня, 2019 год 157 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Херсон, вул. Зала Егерсег, буд. 18 (ТРЦ Фабрика) Купил айфон 6s в алло. Через три месяца он перестал заряжаться и я принес его в магазин ,чтоб там воспользоваться официальной гарантией от апл по ремонту устройства. Алло отправило телефон в оф сервис в город киев. Через 21 день позвонили с алло и торжественно объявили что мне прислан новый айфон так как старый не подлежит ремонту и я могу забрать его в магазине. Прийдя на « точку» мне вручили телефон «новый». При осмотре Я обнаружел что телефон под заводской пленкой имеет царапины. Оуу май год. Апл не допустит такой халатности. Соответственно делаю вывод что алло с сервисом нарушают закон и выдают б/у айфоны. Я отказался от этого гавна. Сотрудники алло заверили что за пол дня все решится и мне выдадут новый. Прошло 2 дня и тишина. Звоню им.... сотрудники алло говорят, мол типа ждите при чем сдесь мы ,сервис тянет резину. Пришлось за день ,пять раз позвонить и поругаться. И о чудо.... когда я начал угрожать заявлением в полицию и прокуратуру о краже телефона. Мне деректор точки той сказал ,что я могу прийти и забрать новенький девайс у них со склада. У меня изьяли все бумаги и акты по той сделке и ремонту. Выдали новый телефон с чеками как будто я его только купил ,хотя деньги я не платил.
Ps. Рынок апл не зашел в Украину. Поэтому весь апл находящийся в нашей стране на прилавках - это скорее всего некондиционный товар компании в котором выявились дифекты ,которые могут привести к поломкам. Советую покупать такую технику в странах где апл официально на рынке и где законы работают.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 19 червня, 2019 год

Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией в нашей сети. Хотим подсказать, что в наших магазинах представлены новые товары от производителя. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина, в который Вы обращались, и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920781 перегляд

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше