АЛЛО відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 38

Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
1.3 5
4357 відгуків / 920770 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Продали бракованный товар и отказывают в замене

Чаплян Юлия Чаплян Юлия 3 січня, 2021 год
31.12.2020 в г.Запорожье в магазине Алло по ул. Чаривной был куплен телефон iPhone XR на подарок ребёнку. На просьбу мужа распаковать товар консультант отказал. Он же в заводской пленке и коробка запечатана. И мы повелись... По приезду домой начали распаковывать товар, снимая все это на камеру (спасибо моде снимать все подряд). На телефоне под заводской пленкой оказалась царапина. На... Читати відгук 31.12.2020 в г.Запорожье в магазине Алло по ул. Чаривной был куплен телефон iPhone XR на подарок ребёнку. На просьбу мужа распаковать товар консультант отказал. Он же в заводской пленке и коробка запечатана. И мы повелись... По приезду домой начали распаковывать товар, снимая все это на камеру (спасибо моде снимать все подряд). На телефоне под заводской пленкой оказалась царапина. На видео четко видно весь процесс распаковки. Через час по приезду в магазин мы скинули данное видео сотрудникам. Нам пообещали все решить. Было рекомендовано ехать домой и ждать звонка от администрации. Но нам так ни кто и не перезвонил. Ни 31.12 ни по сей день. 03.01 поехали обратно в магазин, где нам сообщили что возврата денег или замены не будет. Позвонив на горячую линию подтвердили слова консультанта добавив что то что царапина возникла не по нашей вине это только наши слова. Видео не доказательство??? Написали заявление на директора, которое со слов консультанта рассмотрят юристы. Когда это будет не понятно. В итоге мы остались без денег и без телефона, т.к.пользоваться им до решения спора нельзя. А самое печальное что это должен был быть подарок на Новый год. И ребёнок остался без телефона. Очень обидно что такая крупная сеть как Алло занимается таким разводом. И что решить данную проблему можно только через суд. Ниже прикрепляю ссылку на видео распаковки
. Спасибо Алло за испорченый праздник и сюрприз.
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 6 січня, 2021 год
Добрый день, Юлия. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Хотим также подсказать, что мы предоставляем товар от производителя, который гарантирует его качество. Также согласно закона «О защите прав потребителей» в течение 14 дней есть возможность вернуть товар, если он не был в использовании ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.».

Не возврат денежных средств по оплате частями

Малыхина Инна Юрьевна Малыхина Инна Юрьевна 1 січня, 2021 год
Пишу о том .сколько негативных эмоций я испытала в предверии Нового года 2021 и продолжаю испытывать.Сделала заказ 28.12.2020 года в интернет магазине Алло телефона
Замовлення 105224188 .Оплата частями от приват банк с первым взносом.Пзвонили с магазина и сказали что товар витринный вариант .Меня не устроил.Отмену сделала в течении 30 мин того же 28.12.2020.Сегодня 01.01.2021 деньги на счет не поступили.На... Читати відгук
Пишу о том .сколько негативных эмоций я испытала в предверии Нового года 2021 и продолжаю испытывать.Сделала заказ 28.12.2020 года в интернет магазине Алло телефона
Замовлення 105224188 .Оплата частями от приват банк с первым взносом.Пзвонили с магазина и сказали что товар витринный вариант .Меня не устроил.Отмену сделала в течении 30 мин того же 28.12.2020.Сегодня 01.01.2021 деньги на счет не поступили.На горячей линии я получаю ответы от 1 до 3 дней.Возврат на рассмотрении в бухгалтерии.Позвольте.У меня не закрыт счет оплата частями а меня утешают операторы Алло что нужно ждать.Чего ждать.Приват банк работает в режиме онлайн все время а деньги от магазина Алло не поступают мотивируюя выходными в банке.Неужели это честно так прступать с клиентом.Деньги забрать зв отмененный заказ и не вернуть .Это так принято ?
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 6 січня, 2021 год
Добрый день, Инна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация описанная Вами в отзыве передана руководству для разбирательства и улучшения качества нашей работы.

Покупка на сайте "Алло"

Гость Гость 31 грудня, 2020 год
Заказали на сайте настольную игру 'нарды". Ждали не долго,но деревяная доска пришла полностью расстрощенна,поколота.
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 31 грудня, 2020 год
Добрый день. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

Непрофессионализм работы интернет магазина "АЛЛО"

Сергей Сергей 30 грудня, 2020 год
Месяц ждал заказ № 300823491, (від 29 листопада 2020 р.). ...сегодня 30.12.2020 получил заказ и отказался...пришло совершенно не то что заказывал...подарок под елочку...непрофессионализм полный..пытался общаться с оператором \"Алло\" в вайбере..был сформирован запрос специалистам за №2020123087035621 ...и тишина.
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 31 грудня, 2020 год
Добрый день, Сергей. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Нам очень жаль, что мы подвели Вас с сроками получения заказа. Обязательно разберемся в причинах произошедшего и будем улучшать качество выполнения заказов. Благодарим Вас за отзыв.

Не советую

Евгений Евгений 30 грудня, 2020 год
Пришел поврежденный товар, посылку задержали на неделю. служба поддержки отвратительно долго отвечает, даже по истечении 48 часов не получил ответ. Звонил на гарячую линию, таже ситуация - безразличность к проблеме клиента, сами пишут пока ты не заплатил за заказ, потом игнор.
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 30 грудня, 2020 год
Добрый день, Евгений. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

УЖАС! Не покупайте там!

Гость Гость 24 грудня, 2020 год
Сотрудники хамовитые и абсолютно безразличные. Сделал два заказа с интервалом в неделю и оба успешно перенесены, а во втором (500150140) никто даже не удосужился меня уведомить об этом. Как деньги так вперёд, а как товар так пятая точка. Магазин отвратительный! Если готовы две недели ждать с моря погоды, то вперёд...
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 25 грудня, 2020 год
Добрый день. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Нам очень жаль, что мы подвели Вас с сроками получения заказа. Обязательно разберемся в причинах произошедшего и будем улучшать качество выполнения заказов. Благодарим Вас за отзыв.

Позор АЛЛО!!!

Олег Олег 23 грудня, 2020 год
Позор АЛЛО!!! Не рекомендую покупать в интернет магазине АЛЛО товары!!! Предлагают то ,чего у них в наличии может и не быть!!! Сам попал на их развод!!! Заказал зимнюю резину ( предварительно проверив наличие). Оформил кредит. Сотрудники магазина предупредили, что товар получу через полторы недели. Так и случилось, только колеса пришли разного размера и производителя!!! Два моих, а два нет. С... Читати відгук Позор АЛЛО!!! Не рекомендую покупать в интернет магазине АЛЛО товары!!! Предлагают то ,чего у них в наличии может и не быть!!! Сам попал на их развод!!! Заказал зимнюю резину ( предварительно проверив наличие). Оформил кредит. Сотрудники магазина предупредили, что товар получу через полторы недели. Так и случилось, только колеса пришли разного размера и производителя!!! Два моих, а два нет. С трудом оформили возврат. После этого меня кормили обещаниями, что все исправят!!! А ещё через две недели, позвонил работник магазина и сказал, что они расторгают договор!) Вот и все! Не советую рисковать!!! Никакой этот магазин ненадежный!!! Они только поизвиняются и все!....
Недоліки:
  1. Сплошной минус!!!
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 25 грудня, 2020 год
Добрый день, Олег. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

Обман в алло

Александр Александр 22 грудня, 2020 год
При покупке телфона самсунгs10+ мне впарили за большие деньги дополнительние услуги с уверением , что туда входит ремонт экрана. Вчера обратившись к ним за ремонтом, мне было вежливо отказано, с заверением, что мне никто ни чего не обещал. Гадкие чувство, кого-то убить , не покидали меня целый день .
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 25 грудня, 2020 год
Добрый день, Александр. Приносим извинения за доставленные неудобства. При покупке сотрудники должны были предоставить Вам договор с описанием всех условий. Нам очень жаль, что сотрудники не смогли предоставить корректно информацию. Ваш отзыв будет передан руководству для разбирательства и улучшения нашей работы.

Надежда ---> Дизинформация --->

Владимир Владимир 22 грудня, 2020 год
 Відгук про АЛЛО за адресою Харків, Харьковская обл., Балаклия, пл. Казмирука, 2, Месяц назад заказал PlayStation 5 Digital Edition, всё оформил (через почту), на следующий день связался с Call-центром, сказали "Всё хорошо, заказ приняли, будет у вас 14.12-20.12", сижу жду, + в Телеграмм-боте пишется информация о сроке доставки на 14.12. Ближе к 14.12 менеджеры мне говорят, что никакой информации нет, ожидайте 20.12. Потом говорят "20.12 будет у Вас". 20 числа ничего не... Читати відгук Месяц назад заказал PlayStation 5 Digital Edition, всё оформил (через почту), на следующий день связался с Call-центром, сказали "Всё хорошо, заказ приняли, будет у вас 14.12-20.12", сижу жду, + в Телеграмм-боте пишется информация о сроке доставки на 14.12. Ближе к 14.12 менеджеры мне говорят, что никакой информации нет, ожидайте 20.12. Потом говорят "20.12 будет у Вас". 20 числа ничего не происходит, ни уведомлений, ни смена статуса заказа. Опять связываюсь с менеджерами, они говорят, что когда мне вышлют её - не знают. Смотрю отзывы, МНОГИЕ люди получили товар РАНЬШЕ 20-го числа. 22.12 менеджер говорит: "клиентам, которые делали заказ за наличный расчет будут доставлены консоли не ранее чем в феврале 2021.". То есть до этого ВСЕ менеджеры и в Call-центре такого не говорили. Дизинформация это самое отвратительное. Не магазин, а "шарашкина контора" получается. Если вы заказываете, что то по предзаказу, то этот магазин не очень в этом плане.
Переваги:
  1. Сам товар классый, наверное я мог бы сказать, если бы он пришел
Недоліки:
  1. Менеджера
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 25 грудня, 2020 год
Добрый день, Владимир. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация описанная Вами в отзыве будет передана ответственному руководителю для проверки и улучшения качества нашей работы. Благодарим Вас за отзыв.

Опять кидалово

Виталий Виталий 18 грудня, 2020 год
Шарашкина контора, как же достал ваш сервис. Второй раз оформляю кредит, банк переводит деньги, а товара нет. Но при это всё время уверяют что товар резервируется за мной и ни куда он не денется. Звонят б...я мы можем вам предложить обычный mi 10t и ещё какой-то аксессуар. Конечно я логично предложил давайте я доплачу и возьму на 256 гиг но... Читати відгук Шарашкина контора, как же достал ваш сервис. Второй раз оформляю кредит, банк переводит деньги, а товара нет. Но при это всё время уверяют что товар резервируется за мной и ни куда он не денется. Звонят б...я мы можем вам предложить обычный mi 10t и ещё какой-то аксессуар. Конечно я логично предложил давайте я доплачу и возьму на 256 гиг но про как и хочу. Увы так нельзя берите то что дешевле и хуже. В последний раз я что-то у вас покупал. Теперь опять гемор с разрыванием договора. Заказ #105133693
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 22 грудня, 2020 год
Добрый день, Виталий. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы подвели Вас с заказом. Информация, описанная Вами в отзыве передана на вышестоящее руководство для детального разбирательства и принятия соответствующих мер по улучшению качества нашей работы.

Полное разочарование

Ihor Ihor 16 грудня, 2020 год
Была возможность заказать PS5 в нескольких магазинах, остановился на алло. Вечером сделал заказ, пришло подтверждение на почту и в личном кабинете висел статус "Ожидание". На следующий день пишу в поддержку - говорят со мной свяжутся в ближайшее время.
Спустя время заказ без моего ведома отменяется. Никто не перезванивает и не информирует.
При разбирательстве сообщают: "Уважаемый Клиент, к сожалению,... Читати відгук
Была возможность заказать PS5 в нескольких магазинах, остановился на алло. Вечером сделал заказ, пришло подтверждение на почту и в личном кабинете висел статус "Ожидание". На следующий день пишу в поддержку - говорят со мной свяжутся в ближайшее время.
Спустя время заказ без моего ведома отменяется. Никто не перезванивает и не информирует.
При разбирательстве сообщают: "Уважаемый Клиент, к сожалению, по Вашему заказу на PlayStation 5 товар был в ограниченном количестве. Ваш заказ вынуждены отменить. Спасибо за понимание."
Если товар был ограниченный - зачем делать возможность заказать (именно заказать, а не сделать предзаказ!) на сайте и водить в заблуждение покупателя? Выглядит так, будто алло сами выбирают, кому давать товар, кому нет.

Осадочек остался. Больше покупать не намерен в данном магазине
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 16 грудня, 2020 год
Добрый день, Игорь. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Нам очень жаль, что мы подвели Вас с заказом. Информация, описанная Вами в отзыве передана на вышестоящее руководство для детального разбирательства и принятия соответствующих мер по улучшению качества нашей работы.

О продавцэ 1sale который публикует товары на allo

Виктор Виктор 16 грудня, 2020 год
Вообщем продавец 1sale обманует людей, так как он расположил свою продукцию на сайте алло, наверное после моих отзывов о вас вас ждут большые проверки так как у вас действует еще закон совдепа обмана людей на продукции и не верной информаци на сайте что вы преподлносите людям которые покупают у вас вещи которые вы купили у кого-то по дишовке и перепродаете... Читати відгук Вообщем продавец 1sale обманует людей, так как он расположил свою продукцию на сайте алло, наверное после моих отзывов о вас вас ждут большые проверки так как у вас действует еще закон совдепа обмана людей на продукции и не верной информаци на сайте что вы преподлносите людям которые покупают у вас вещи которые вы купили у кого-то по дишовке и перепродаете в 3 дорога, и при этом обманываете людей о продукции.

Visio Xs809s

Антон Антон 14 грудня, 2020 год
Словом продавец алло кидает людей на продукцию так как заказывал у них квадрокоптер сыну на день рождения, что я получил за 1889 грн
Visio xs809s
батарея бракованая так как оригинальная наклейка выглядит совсемь по другому и название описания батареи спрятанно за корпусом самой батареи
Пульт не соотвествует тому что в этой моделе должно быть, так как https://prom.ua/ua/p805630668-kvadrokopter-visuo-xs809s.html?... Читати відгук
Словом продавец алло кидает людей на продукцию так как заказывал у них квадрокоптер сыну на день рождения, что я получил за 1889 грн

Visio xs809s

батарея бракованая так как оригинальная наклейка выглядит совсемь по другому и название описания батареи спрятанно за корпусом самой батареи

Пульт не соотвествует тому что в этой моделе должно быть, так как https://prom.ua/ua/p805630668-kvadrokopter-visuo-xs809s.html? это пример
моделе как должно быть
https://allo.ua/ua/kvadrokoptery/visuo-xs809s.html
отсутствуют изображения на кнопках запуск кнопки снимать видео и делать скрин шоты, пуль бу вообщем так как на нем не видно нового состояния, по краям вытерто пальцами от бывшего использования
короче продавец 1sale полный урод так как продал мне продукцию не соотуветсьвующую товару но этот продавец весел в магазине allo
и доставка новая почта наверно вместе с ними подыграли этот обман меня, так как при проверке выключился свет в машине для дальнейшей проверки в машине, я подумал продавец вроде нормальный отзывы тоже, в итоге я ошибся продавец обманул меня и продал мне бу, за те деньги сколько стоит новый, да еще и коробка придавлена чем-то но квадрокоптер не пострадал, так как обьявление было опубликовано на сайте алло другого продавца 1sale,
алло разрешило публиковать на своем сайте продавцов бу товаров.

В итоге мне этот квадрокоптер обошёлся в 3000 за 3000 можно было купить не то г о в н о что я купил у них а в 3 раза лучше, радуйтесь деньгами кидалы. Мое презрение к продавцу, и моя ненависть не исчесрапется к этому продавцу так как продавец 1 sale не человек а кто то иной это продавец оно!

Перезвонили и мне по хамски,
они - так что у вас не так там что вам не нравится, везите в сервистный центр.

(Я что трачу деньги для того чтоб потом ездить по сервисным центрам, буду по сервисным ездить нервничать тратить время, за то что они мне продали бу товар по цене нового)

(И это что обращения продавца к покупателю? одним словом хамство)

Читал я про вашь севистный цент что берете в сервисный и морочите месяцами мозги людям а потом трубуются на запчасти дополнительные вложения, вы думаете что вы умнее кого-то.

Одним словом жалею что связался с тем продавцом который мало известный

Магазин 1sale моё вам презрение так как вы обмануте людей пользуясь карантином!

1sale обманывает покупателей на продукции, и по информации о продукции
Переваги:
  1. Магазин алло спасибо
Недоліки:
  1. Вы разрешаете у себя на сайте публиковать другие магазины которые продают не ликвид товар такой магазин как 1sale который продал мне бу квадлрокоптер
  2. путь залапаный
  3. потертости на пульте
  4. нет названий на двух кнопках они в должгны быть
  5. квадрокоптер стоил как новый
  6. коробка предавлена
  7. Название на батареи ушло в сторону из-за падаения
  8. Функция возврат домой не работает хотя она есть там
  9. Гарантия была указана на сайте 12 месяцев в комплекте её не было
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 14 грудня, 2020 год
Добрый день, Антон. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и содействовать в решении Вашего вопроса. Показати 3 відповіді

Ужасные правила

Александр Александр 11 грудня, 2020 год
 Відгук про АЛЛО за адресою Кривий Ріг, пр. 200-летия Кривого Рога, 14а Ужасные правила. Хотел забрать телефон заказанный женой - не отдали (жена только должна забирать) имел при себе её паспорт, карточку банка по которой делался заказ. Почему же в карантин выходного дня продаёте телефоны не с интернет заказов? Знач в этой ситуации можно быть не сильно принципиальными.!!!! Правило - нарушать нельзя, а постановление №641 Кабмина можно!!!!
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 11 грудня, 2020 год
Добрый день, Александр. Приносим извинения за неудобства. К сожалению, выдача оплаченных заказов возможна только владельцу карты. Благодарим Вас за отзыв. Показати 1 відповідь

Vision Xs809s Хамство, равнодушие, обман, нахальство Allo

Виктор Виктор 10 грудня, 2020 год
https://allo.ua/ua/kvadrokoptery/visuo-xs809s.html
Когда общался с оператором сказал чтоб сообщили в службу доставки с 10:00 до 15:00, в 16:00 перезваниваю продавцу в магазине алло, мол должны были доставить в 15:00 а доставки нет, мне сообщают что у вас доставка должна быть в 18-00, спрашиваю у вашего оператора я 3 раза сказал в 15:00 почему в 18:00, мне ответ мы не... Читати відгук
https://allo.ua/ua/kvadrokoptery/visuo-xs809s.html

Когда общался с оператором сказал чтоб сообщили в службу доставки с 10:00 до 15:00, в 16:00 перезваниваю продавцу в магазине алло, мол должны были доставить в 15:00 а доставки нет, мне сообщают что у вас доставка должна быть в 18-00, спрашиваю у вашего оператора я 3 раза сказал в 15:00 почему в 18:00, мне ответ мы не знаем, думаю ну ладно жду мало ли что там может пробка может метеорит упал, может зомби на машину доставки напали!

Доставили товар при проверки товара в машине сам по себе выключился свет. Успел проверить комплектацию, и думаю вроде сайт хороший отзывы нормальные, забрал товар!

По приезду домой обнаруживаю что

1 - Коробка предавленна чем-то квадрокоптер не пострадал
2 - Сбоку торчит какой-то провод где должен быть какой-то индекатор но его нет.
3 - При запуске моторы издают какой-то не понятный звук, и этот звук сообщает что моторы скоро выйдут со строя.
4 - При запуске он первый раз не среагировал, выключил включил нет реакции, опять тоже самое о чудо запустился и начал лететь куда-то в сторону, в итоге не потдежуется функция зависания что указанно было на сайте что она есть!
5 - Пульт управление, есть потёртости от бывшего использования так как платик если много возить по нему пальцами он становится гладким а там покрытие матовое то в тех местах потёртости и присутствуют мелкие царапины, и следы от пальцев где их не должно быть, но как говорили товар новый с пломбами. В итоге соврали!
6 - На батареи название 1800 amh сама наклейка ушла в сторону, это из-за того что квадрокопрет падал не раз!
7 - Кнопка функции возврата домой не реагирует.
8 - Телефон и предложение подключение не видет его как будто его не существует! За что 1887 грн не понимаю

Получается отдал деньги просто за крутящиеся моторчики! Очень пожалел что купил тут а не на розетке!!

Мой вывод они продали мне этот б.у и купили себе просто новый как часто делают магазины.

И за этот кусок пластика я отдал 1887 грн, новый стоит на розетке столько-же!

https://allo.ua/ua/kvadrokoptery/visuo-xs809s.html - то что его нет в наличие это я его купил!

Вопрос к продавцу я сообщал что это подарок сыну на день рождения, продавцу что наплевать на то что он может кому-то испортить праздник, зато улётных выходных смс-ка пришла, на этом куске пластика с моторчиками что они продали мне по цене нового!

По управлению не очень послушный когда немного вперед его то он не реагирует когда чуть больше придавливаешь то он срывается как бешаный и летит куда-то в сторону.

После того как опубликовал на сайте продавца этот квадрокоптера, мне перезвонили и уже не было вежливости и радости типо таким пугающим басом на меня.


Они - Что у вас не так там с квадрокоптером чем вы не довольны
Я - я ему перечисляю что не так.
Они - Мы вам отправили новый зачем вы такие отзывы пишете на сайте на наc! Сдавайте в нашь сервисный центр его а отзывы писать не надо.

Читал я о их сервисных центрах как парень сдал у них в сервисный центр и не товара и не денег нет, вот так втягивают в кабалу как аферисты в законе думают они умнее кого-то!

Потом после звонка с моим акаунтом google начались происходить мистические вещи, во первых мой телефон мне сообщил что кто то пытается узнать моё место положение, после 5 минут сообщение в в вашь акаунт пытаются проникнуть!

Не ясно что это за магазин такой и кто им дал право вме6шиватся в мою технику нарушая её производительность.

Обман при кредитовании

Роман Роман 10 грудня, 2020 год
Ранее брал товары только в АЛЛО, НО сейчас обхожу стороной и не советую не кому. Продавец совместно с директором при оформлении кредита, присвоили себе первоначальный взнос, не проведя его по базе. Об обмане узнал позже когда запросил остаток по оплате, банк подтвердил что взноса не было. Прийдя в магазин увидел новый персонал и директора, который сообщил, что предыдущих сотрудников уволили... Читати відгук Ранее брал товары только в АЛЛО, НО сейчас обхожу стороной и не советую не кому. Продавец совместно с директором при оформлении кредита, присвоили себе первоначальный взнос, не проведя его по базе. Об обмане узнал позже когда запросил остаток по оплате, банк подтвердил что взноса не было. Прийдя в магазин увидел новый персонал и директора, который сообщил, что предыдущих сотрудников уволили за махинации. Помочь и рассмотреть жалобу отказались, объяснив это тем, что не несут ответственность за своих сотрудников.
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. качество обслуживания клиента после покупки товара - 0,000000000
  2. не настроены на долгосрочные отношения.
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 11 грудня, 2020 год
Добрый день, Роман. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина, в который Вы обращались, дату покупки устройства и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected] Показати 1 відповідь

Vision xs809s

Роман Роман 9 грудня, 2020 год
Курьер приехал вечером, затем когда проверяли товар на дефекты у курьера выключился полностью свет, чтоб нельзя было проверить дальше.
По приезду домой обнаружил что коробка была чем-то придавлена, а пульт весь поцарапаный, товар оказался б.у что на сайте не было указанно.
При включении квадрокоптера он меня порадовал шустрый но какой-то страный звук у двигателей или подшипников, так как пропелеры когда... Читати відгук
Курьер приехал вечером, затем когда проверяли товар на дефекты у курьера выключился полностью свет, чтоб нельзя было проверить дальше.

По приезду домой обнаружил что коробка была чем-то придавлена, а пульт весь поцарапаный, товар оказался б.у что на сайте не было указанно.

При включении квадрокоптера он меня порадовал шустрый но какой-то страный звук у двигателей или подшипников, так как пропелеры когда крутятся тонкий противный звук как железо об железо трётся, это значит накрылись подшипники из-за частого использования.

функция возврата домой, не реагирует! Хотя в нём есть эта функция!

Очень растроило то что продавец не сообщил то что товар б.у по цене нового.

Очень жаль что нет честных продавцов любой интернет магазин пытается тебе подсунуть или брак или бу или не рабочее за ценной нового.

1 - vision xs809s
2 - пульт поцарапан-
3 - квадрокоптер не удерживает высоту на месте а уходит в сторону,
4 - странный звук подшипников походу требуется замена
5 - кнопка не реагирует возврат домой
6 - на пульте отсутствует еще две кнопки функций они должны быть в этой модэле

Спасибо продавец за брак товар при подарке.

Прийдётся докупать на него запчасти и коптер выйдет по цене 3000 грн за эти деньги можно купить круче коптер чем я купил у вас!

Одним словом попользовались и продают по той же цене когда продали купили себе новый так поступают сами догадайтесь кто, к продавцом которым я обращался и купил у них торвар, не удавитесь там деньгами!

это б.у стоило почти 2000 грн
https://allo.ua/ua/kvadrokoptery/visuo-xs809s.html
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 10 грудня, 2020 год
Добрый день, Роман. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и содействовать в решении Вашего вопроса. Показати 1 відповідь

Що робити коли товар не відповідає дійсності

Гость Гость 9 грудня, 2020 год
Я купив генератор Sturm PG8735E він не заводиться! Де знаходиться сервісний центр у Львівській області.
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 9 грудня, 2020 год
Добрий день. Рекомендуємо звернутися за номером технічної підтримки виробника 0672181919. Також в комплектній сервісній книжці є контакти сервісного центру.

Обманывают при предзаказах

Max Max 9 грудня, 2020 год
Сделал предзаказ 104949309 на смартфон, к дате поставки 29.11 перезвонили и сказали что неизвестно когда будут и в том цвете который я заказал не будут совсем, и отменили предзаказ. Сегодня 08.12 смартфон даже в моём цвете в наличии в продаже. Мошенники да и только. Знал бы сделал предзаказ в другом магазине. Крайне не советую особенно предзаказы.
Переваги:
  1. Практически нет плюсов
Недоліки:
  1. Никогда не делайте предзаказ, обманут и по цене и во всём.
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 9 грудня, 2020 год
Добрый день, Максим. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Нам очень жаль, что мы подвели Вас с заказом. Обязательно разберемся в причинах произошедшего и будем улучшать качество выполнения заказов. Благодарим Вас за отзыв Показати 1 відповідь

Огорчен сервисом - ничего не сказать.Осушитель воздуха Zanussi ZDH-12L.

Олег Олег 8 грудня, 2020 год
Ничего о товаре купленном в магазине АЛЛО пока сказать не могу! Господа! Сегодня получил и оплатил заказ № 105065498 Осушитель воздуха Zanussi ZDH-12L ! Очень огорчили ! Ничего хорошего о Вашем сервисе сказать не могу ! Сказать, что у Вас в коллективе работают умные люди тоже не могу... Читати відгук АЛЛО - Огорчен сервисом - ничего не сказать.Осушитель воздуха Zanussi ZDH-12L. АЛЛО - Огорчен сервисом - ничего не сказать.Осушитель воздуха Zanussi ZDH-12L. АЛЛО - Огорчен сервисом - ничего не сказать.Осушитель воздуха Zanussi ZDH-12L. Ничего о товаре купленном в магазине АЛЛО пока сказать не могу! Господа! Сегодня получил и оплатил заказ № 105065498 Осушитель воздуха Zanussi ZDH-12L ! Очень огорчили ! Ничего хорошего о Вашем сервисе сказать не могу ! Сказать, что у Вас в коллективе работают умные люди тоже не могу ! *Новая почта* везла заказ в нарушение всех норм и правил- как МЕШОК КАРТОШКИ ! Это как поставить плазменный телевизор в кузов самосвала вверх экраном и присыпать экран щебнем ! При отправке Ваши не удосужились на упаковке сделать пометки ВЕРХ И НИЗ , что категорически запрещено производителем ! Хочется верить что производитель предусмотрел *ЗАЩИТУ ОТ ДУРАКОВ ОТПРАВИТЕЛЕЙ, ПРОДАВЦОВ И ПЕРЕВОЗЧИКОВ* .Тем самым Вы, как компания продавец закладываете умышленную поломку всех подобных товаров ! К тому же Вы в оформлении гарантийного талона на изделие украли целый год гарантии ! У производителя она составляет 24 месяца, а после попадания в Ваши *ОЧУМЕЛЫЕ- НЕУМЕЛЫЕ РУЧКИ* мне вы оформили гарантийный талон всего на 12 месяцев – АРГУМЕНТИРУЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА? После ваших отправок и перевозок ВВЕРХ ТОРМАШКАМИ данный продукт не могу включать минимум двое суток! Хладагент и масло компрессора должны устояться внизу изделия к тому же хочется надеяться, что компрессор внутри своего герметичного корпуса не слетел с амортизаторов и не будет ТАРАХТЕТЬ перед выходом из строя! В заключении не рекомендую покупателям обращаться к вам в АЛЛО за покупками! Научитесь беречь дорогостоящую технику и не воруйте гарантию от производителя ! Научите персонал чтению символов указанных производителем на упаковке и дублированию этих символов на упаковке перевозчика,чтобы сотрудники перевозчика тоже знали, как транспортировать и сохранять дорогостоящие товары. Немудрено, что покупатели в последствии обивают пороги сервисных центров, жалуются на неисправные товары,которые грохочут,дымят и рассыпаются.Но от вандалов и неадекватов никакой производитель не спасет. Либо обучите персонал,либо увольняйте неадекватов, *РАБОТАЮЩИХ* под девизом :*Не свое не жалко*. Кто из Ваших холодильники и кондиционеры перевозит на боку и вверх дном? Только умалишенные. Спасибо за внимание.
Переваги:
  1. Обработали и отправили заказ раньше оговоренных сроков.Спасибо.
Недоліки:
  1. Ложка дегтя- слабое звено неграмотный и пох....ий персонал участвующий в перемещении, отправке и упаковке заказа.
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 9 грудня, 2020 год
Добрый день, Олег. Приносим Вам извинения за данные неудобства с Вашим заказом. Мы уже передали эту ситуацию на ответственных руководителей для выяснения причин приведших к этому и исключения подобных инцидентов в будущем. Благодарим Вас за отзыв.

не возвращают деньги!

Юлия Проценко Юлия Проценко 8 грудня, 2020 год
 Відгук про АЛЛО за адресою Краматорськ, ул. Стуса Василия ( Социалистическая ), 49-А 23 заказала товар,срок указан 27, уточняла, что нужно именно на эту дату. мне подтвердили, что приедет вовремя. 26 не отправили, прилось отменить заказ. 27 выяснилось, неграмотный менеджер попался и не отменил заказ. 27 пошла отмена заказа, а его все-равно отпрвили через 4,5 часа после отмены(лежит на почте неделю уже и не отзывают). почти каждый день звоню и прошу вернуть деньги.... Читати відгук 23 заказала товар,срок указан 27, уточняла, что нужно именно на эту дату. мне подтвердили, что приедет вовремя. 26 не отправили, прилось отменить заказ. 27 выяснилось, неграмотный менеджер попался и не отменил заказ. 27 пошла отмена заказа, а его все-равно отпрвили через 4,5 часа после отмены(лежит на почте неделю уже и не отзывают). почти каждый день звоню и прошу вернуть деньги. обещают и ничего не возвращают 13 дней уже.
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 8 грудня, 2020 год
Добрый день, Юлия. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и содействовать в решении Вашего вопроса.

АЛЛО Шахраї

Роман Ржевський Роман Ржевський 6 грудня, 2020 год
 Відгук про АЛЛО за адресою Львів, вул. Сихівська 8 відношення до клієнта ужасне! Купивши тел.за 7000тис на другий день вийшов з ладу,обміняти відмовились взяли на гарантію яка тривала більше 20 днів,прийшовши забирати з гарантії тел.в магазин при огляді виявили вже другу поломку і знову залишили без телефона!!! Пішов другий місяць і немає ні телефона ні грошей!!!!
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 7 грудня, 2020 год
Добрий день, Роман. Приносимо вибачення за незручності. Додатково з Вами зв'яжеться наш менеджер з питань повернення та сервісу товару і надасть всю інформацію по Вашому питанню.

Не выполнили заказ и не возвращают деньги

Игорь Игорь 5 грудня, 2020 год
14 ноября заказал шуруповерт, оплатил товар и доставку на 20 число (нужен был на подарок). 20 выяснилось что товара нет.От заказа отказался и вот по сей день не возвращают деньги. Что они умеют делать хорошо так это извинятся - все.Номер заказа №104968095 - для представителей если что.Для покупателей - будьте осторожны с Алло . Не надежные и не... Читати відгук 14 ноября заказал шуруповерт, оплатил товар и доставку на 20 число (нужен был на подарок). 20 выяснилось что товара нет.От заказа отказался и вот по сей день не возвращают деньги. Что они умеют делать хорошо так это извинятся - все.Номер заказа №104968095 - для представителей если что.Для покупателей - будьте осторожны с Алло . Не надежные и не обязательные. Один негатив.
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 7 грудня, 2020 год
Добрый день, Игорь. Приносим Вам извинения за неудобства с ожиданием заказа. Со своей стороны будем содействовать в ускорении решения вопроса с возвратом денежных средств. Также передали эту информацию руководству для проверки ситуации и принятия мер по улучшению уровня предоставляемого сервиса. Показати 1 відповідь

Врут на сайте алло

Гость Гость 2 грудня, 2020 год
Зделал заказ на сайте алло. Там было написано забрать первого декабря в магазине. Естественно товар не пришёл. Мало того в магазине свободное продавцы консультанты да внимания на меня не обращали. Просто ходили мимо.
Недоліки:
  1. Обманывают на счёт времени доставки.
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 3 грудня, 2020 год
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

Брешуть про наявність товару.

Михайло Михайло 1 грудня, 2020 год
 Відгук про АЛЛО за адресою Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Нікому не раджу купувати в інтернет магазині "АЛЛО".
Я 19 листопада придбав пральну машину в інтернет магазині "АЛЛО", перерахував за неї не малі гроші, мені повідомили що доставка буде 24 листопада. 23 листопада мені телефонують що моя пралка не приїде 24, а приїде 26. Добре почекаю до 26. 25 знов телефонують що знов затримка, машинку доставлять 27. Я кажу ОК.... Читати відгук
Нікому не раджу купувати в інтернет магазині "АЛЛО".
Я 19 листопада придбав пральну машину в інтернет магазині "АЛЛО", перерахував за неї не малі гроші, мені повідомили що доставка буде 24 листопада. 23 листопада мені телефонують що моя пралка не приїде 24, а приїде 26. Добре почекаю до 26. 25 знов телефонують що знов затримка, машинку доставлять 27. Я кажу ОК. 27 листопада чекаю весь день, немає. Я телефоную в Алло, з'ясовується що ціх пралок немає в наявності, я відміняю замовлення 27 листопада приблизно о 16.00. Зараз 2 грудня, мої кошти на рахунок так і не повернулися, пральної машини в мене немає, дякуючи "Алло". Чекаю на повернення грошей.
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 2 грудня, 2020 год
Добрий день, Михайло. Приносимо Вам вибачення за незручності з очікуванням замовлення. Зі свого боку будемо сприяти у прискоренні вирішення питання з поверненням коштів. Також передали цю інформацію керівництву для перевірки ситуації та вжиття заходів щодо поліпшення рівня сервісу, що надається.

Пропадает предзаказ

Я Я 30 листопада, 2020 год
В алло я был постоянным клиентом, но после того как у меня пропал предзаказ на PS 5 и решить этого они не могли (горячая линия и сам магазин) то я начал подозревать о том, что их продавцы сами выкупили PS 5 и начали их перепродавать на olx. Не рекомендую. PS: ребёнок остался без подарка под ёлку.
Переваги:
  1. Уже ни каких
Недоліки:
  1. Обман
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 30 листопада, 2020 год
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, на данный момент отсутствует информация относительно нового поступления модели.

Ужасный сервис

Покупатель Покупатель 26 листопада, 2020 год
Первый раз покупал в Алло, надеюсь был последний. Подкупила бесплатная доставка. И сразу такая лажа. Заказал насос, позвонили подтвердили заказ. Отправка Укрпочтой (неважно чем, главное бесплатно), отправки ждать НЕДЕЛЮ. Ладно фигня, ждем. За день до получения товара пишут, увы товар закончилася. У вас все в порядке? Я неделю ждал!!! Напишите сразу что закончился, зачем время мое терять??? Не рекомендую здесь... Читати відгук Первый раз покупал в Алло, надеюсь был последний. Подкупила бесплатная доставка. И сразу такая лажа. Заказал насос, позвонили подтвердили заказ. Отправка Укрпочтой (неважно чем, главное бесплатно), отправки ждать НЕДЕЛЮ. Ладно фигня, ждем. За день до получения товара пишут, увы товар закончилася. У вас все в порядке? Я неделю ждал!!! Напишите сразу что закончился, зачем время мое терять??? Не рекомендую здесь что-то покупать!!!

Но это не все. Написал отзыв на сайте, еще летом. То эти ... товарищи, ну скажем так, постеснялись его публиковать. Вот дошли руки, написать сейчас здесь. Т.е. натупили 1 раз, ну хотя бы признайте свою вину.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Ужасный сервис
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 30 листопада, 2020 год
Добрый день. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

Алло бреше

Гость Гость 24 листопада, 2020 год
Алло бреше і водить в оману своїми "согласно ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы"
Насправді, повністю звучить так, а не вирвано із контексту: "В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара (продавца, исполнителя). Тобто продавець... Читати відгук
Алло бреше і водить в оману своїми "согласно ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы"

Насправді, повністю звучить так, а не вирвано із контексту: "В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара (продавца, исполнителя). Тобто продавець також несе відповідальність, а не тільки виробник товару.

АЛЛО обманывает клиентов

Гость Гость 23 листопада, 2020 год
Наверное не новость, но... Покупал телефон - телефон отличный - к нему претензий нет. Купил я его неделю назад + чехол + стекло, в сумме вышло без малого 5к. Сам телефон стоил 4499 грн. А сейчас во всех магазинах (интернет и розничных) в объявлении написано, что сам только телефон до акции стоит 5,5к. Ажиотаж. Черная пятница. Удачи. ... Читати відгук Наверное не новость, но... Покупал телефон - телефон отличный - к нему претензий нет. Купил я его неделю назад + чехол + стекло, в сумме вышло без малого 5к. Сам телефон стоил 4499 грн. А сейчас во всех магазинах (интернет и розничных) в объявлении написано, что сам только телефон до акции стоит 5,5к. Ажиотаж. Черная пятница. Удачи. АЛЛО - АЛЛО обманывает клиентов АЛЛО - АЛЛО обманывает клиентов
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 30 листопада, 2020 год
Добрый день. Информация описанная в отзыве будет передана ответственному руководителю. Благодарим Вас за отзыв.

шалтай - болтай конторка

Serg Serg 23 листопада, 2020 год
 Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Баррикадная, 15 ТОВ “Алло” типу інтернет- магазин розрекламував знижки на товари до "чорної п'ятниці". Замовили товар, отримали відповідь: "Ваше замовлення № 300793741, (від 21 листопада 2020 р.). Дякуємо, що обрали інтернет-магазин allo.ua". 23.11.2020р. зателефонувала молодичка та повідомила, що та стався "сбой проґрамми" та ціна не актуальна. Брехня однако та торгівля повітрям.
--
(ДЕРЕВИЦЬКИЙ ДМИТРО ГРИГОРОВИЧ, Країна громадянства: Україна, Місцезнаходження:... Читати відгук
ТОВ “Алло” типу інтернет- магазин розрекламував знижки на товари до "чорної п'ятниці". Замовили товар, отримали відповідь: "Ваше замовлення № 300793741, (від 21 листопада 2020 р.). Дякуємо, що обрали інтернет-магазин allo.ua". 23.11.2020р. зателефонувала молодичка та повідомила, що та стався "сбой проґрамми" та ціна не актуальна. Брехня однако та торгівля повітрям.
--
(ДЕРЕВИЦЬКИЙ ДМИТРО ГРИГОРОВИЧ, Країна громадянства: Україна, Місцезнаходження: Україна, 49044, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, ВУЛИЦЯ БАРИКАДНА, будинок 13, квартира 10, Розмір внеску до статутного фонду (грн.): 7520000,00, ПП "ДНІПРО-ІНВЕСТ 2016", Код ЄДРПОУ:41033210, Країна резиденства: Україна, Місцезнаходження: Україна, 49000, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, ВУЛИЦЯ КАЗАКОВА, будинок 1-Б, Розмір внеску до статутного фонду (грн.): 200000000,00)
Переваги:
  1. нема
Недоліки:
  1. брешуть про знижки а потім якісь збої та вдбріхування
АЛЛО Відповідь представника АЛЛО 30 листопада, 2020 год
Добрий день. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Ваше замовлення було представлено від наших партнерів. На жаль, вартість дійсно була вказана не коректно. Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику, для перевірки актуальності цін.
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 4357 відгуків
Техніка
Mbuy24.com
Mbuy24.com

Рейтинг: 3.9
279 відгуків
smartmag.biz.ua
smartmag.biz.ua

Рейтинг: 4.9
720 відгуків
My device магазин
My device магазин

Рейтинг: 4
50 відгуків
Интернет-магазин zepline.in.ua
Интернет-магазин zepline.in.ua

Рейтинг: 3.1
17 відгуків
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.6
1850 відгуків
autobis.com.ua
autobis.com.ua

Рейтинг: 3.2
59 відгуків
Efco.ua
Efco.ua

Рейтинг: 4.7
147 відгуків
Incade.ua
Incade.ua

Рейтинг: 1
1 відгук
Laptopchik
Laptopchik

Рейтинг: 4
40 відгуків
Интернет-магазин Гаджет Авеню
Интернет-магазин Гаджет Авеню

Рейтинг: 4
9 відгуків